Commander un outil le 1 décembre avec livraison dans les 7 à 10 jours, c’est bien correct pour un cadeau de Noël. Mais en faisant le suivi pour vérifier la raison du retard rendu le 13e jour, j’appre... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Équipement commandé il y à 6 mois. À toutes les 2 semaines, ont me dit que «l'item devrait arriver dans 2 semaines». Je suis pris au piège. Incapable de savoir si je l'aurai à temps pour la tâche. Tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai appelé pour un renseignement, je ne parle oas en anglais mais j'ai quand même dit au préposé, "you speak french please" et il ma répondu, "no i'm sorry" j'ai donc essayé mon jargon en anglais et... Voir plus
j'avais un problème a régler et Mme Lauren Hornig ma aider et elle ma donner un service exemplaire seulement que du positif Jai été impressionnée wow merci beaucoup pour ton excellent service ! PIEC... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sécurité
- Services aux entreprises
- Vendeur de machines de construction
- Quincaillerie
- Magasin d'articles d'emballage
- Entrepôt
À propos de TENAQUIP Limited
Écrit par l'entreprise
Founded in 1968 by Ken Reed. Ken had one vision for his life's passion: to take the customer's procurement experience to a higher level. TENAQUIP has proudly served Canadian businesses with this model for over 50 years offering state-of-the-art Industrial and Occupational Health & Safety products sourced from around the globe.
En 1968, Ken Reed fonde TENAQUIP avec la vision qui passionnait sa vie: amener l'expérience d'approvisionnement du client à un niveau plus élevé. TENAQUIP sert fièrement les entreprises canadiennes avec cette philosophie depuis 50 ans, offrant des produits à la fine pointe de la technologie provenant des quatre coins de la planète, pour le milieu industriel et celui de la santé et sécurité au travail.
Facility Maintenance
Instruments
Material Handling & Storage
Office
Packaging & Shipping
Safety
Tools
Welding
En 1968, Ken Reed fonde TENAQUIP avec la vision qui passionnait sa vie: amener l'expérience d'approvisionnement du client à un niveau plus élevé. TENAQUIP sert fièrement les entreprises canadiennes avec cette philosophie depuis 50 ans, offrant des produits à la fine pointe de la technologie provenant des quatre coins de la planète, pour le milieu industriel et celui de la santé et sécurité au travail.
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Packaging & Shipping
Safety
Tools
Welding
Coordonnées de contact
22555 Aut. Transcanadienne, H9X 3L7, Senneville, Canada
- 1-800-661-2400
- info@tenaquip.com
- www.tenaquip.com
2,6
Bas
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tout en stock livraison rapide …
tout en stock livraison rapide services téléphonique très polie et courtois
8 mars 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Bonjour Andre, nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience 5 étoiles avec nous. Merci pour le partage!
Rapidité et commodité
15 mars 2021
Très satisfaite.
8 mars 2021
Représentant des ventes internes avec…
Représentant des ventes internes avec aucune connaissances sur les produits et les applications. Représentants des ventes externes qui ne font que transférer des documents.
21 février 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Bonjour Jean
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience moins que satisfaisante avec Tenaquip et espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses. Nous nous engageons à fournir un excellent service client et nous recherchons des moyens de nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à contacter nos représentants à la clientèle au 1-800-661-2400 ou par courriel à info@tenaquip.com pour tout commentaire, préoccupation ou suggestion que vous souhaitez partager. Merci encore
Une bonne expérience avec TENAQUIP
Une bonne expérience avec TENAQUIP
Bon service
Délais de livraison respecter
Une bonne communication avec les représentants
Un très bon service des retours
Information disponible en tout temps pour les produits
4 mars 2021
Très bon service livraison rapide et la…
Très bon service livraison rapide et la personne qui prend nos commandes très social
3 mars 2021
le service est tres bien
1 mars 2021
Commande repousser 2 fois dans le délai…
Commande repousser 2 fois dans le délai de livrasion....
3 mars 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Bonjour Alain
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience moins que satisfaisante avec Tenaquip et espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses. Nous continuons à travailler avec tous les fabricants de notre chaîne d'approvisionnement pour assurer le meilleur flux de produit possible. En raison de la perturbation de la chaîne mondiale causée par la pandémie, certains fabricants ont des problèmes ou des retards supplémentaires pour obtenir les matériaux pour leur production.
Nous remercions et continuerons de fournir le meilleur soutien possible.
Je suis en charge de l'approvisionnement santé et sécurité
Je suis en charge de l'approvisionnement. J'ai toujours passer avec Tenaquip mais je suis très déçu du service à la clientèle ainsi que vos politiques de retour. Je magasine présentement pour un nouveau fournisseur.
Ressource Humaine
Pneus Lavoie
3 mars 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Bonjour Veronqiue, merci pour vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur des normes. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail vos commentaires. Un représentant du service à la clientèle vous contactera sous peu. Merci encore.
une employé model
La demoiselle qui a pris ma commande était exceptionnel
1 service très courtois
2 bien renseigné
3 délais rapide
Une employé model!
1 mars 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci beaucoup Josee pour votre avis 5 étoiles! Nous partagerons cela avec l'employé pour lui faire savoir de continuer le bon travail!
Toujours un très bon service
Toujours un très bon service. Cindy-Ann Bracken est la meilleure.
1 mars 2021
EXCELLENTE SERVICE
1 mars 2021
Réponse de TENAQUIP Limited
Merci Samuel pour vos commentaires, si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à contacter nos représentants à la clientèle au 1-800-661-2400 ou par courriel à info@tenaquip.com pour tout autre commentaire, préoccupation, ou des suggestions que vous pourriez avoir. Merci
Site très bien fait
Il est facile de se retrouver sur ce site et de plus aller consulter les anciennes commandes et articles achetés est merveilleux
24 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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