WEEZEL Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Lol das sind doch Fakehash Platten voll wachsig hahaha sogar der Pollen sogar Nachname will er erst aber der 2 Bestellung machen haha wieso woll das er sich das Gel einstecken kann der gute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hiermit möchte ich mich offiziell bei Weezel entschuldigen für meinen Unmut und meine schlechte Bewertung damals ich habe bei dir bestellt und deine genetiken sind wirklich klasse aus allen ist etwas... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Nachtrag zu meiner vorherigen Bewertung: einen Tag nach meiner schlechten Bewertung habe ich die Miteilung bekommen meine Pflanzen seien unterwegs. Ich hatte zweimal das Mystery Box Angebot bestellt.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Also ich bin sehr unzufrieden. 3 Jungpflanzen inkl. Plastikverpackung und Versandkarton NUR 0,075kg also schwache 75gr. Alleine die Butter meines Frühstückes wiegt da mehr. Die Verpackung meines... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cannabis
  2. Souffleur de verre
  3. Bureau de tabac

Écrit par l'entreprise

WEEZEL ist Deine Adresse für hochwertige Cannabis-Samen, gesunde Sämlinge und perfektioniertes Rauchzubehör – direkt aus Deutschland, das meiste davon handgemacht. Ob Headshop, Growshop oder Endkunde: Bei uns bestellst Du schnell, diskret und zuverlässig. Cannabis Samen kaufen? Klar. Autoflower? Haben wir. Sämlinge legal bestellen? Geht! Deine neue Bong? Wartet schon! Komm in den WEEZELBAU und werde zum #weezelblower


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Moyen

TrustScore 3 sur 5

236 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gleich 2 Bestellungen zügig erhalten

Ich habe ziemlich zeitnah 2 mal hintereinander bei weezel eingekauft, die 1.Bestellung ging wieder zurück, konnte nicht zugestellt werden. Die Ware ging wieder zurück zu weezel. Ich habe eine Poststation angegeben, welche diesen Service nicht annahm, trotz alledem informierte man mich, erkundete sich um eine erneute Zustellandresse und schickte mir sehr rasch erneut die Sendung. Ohne ein Wort zu sagen, bekam ich sehr zügig dann auch gleich die 2.bestellung mitgeliefert, ich brauchte keine extraportokosten zahlen und ein paar Extras legte Weezel mir sogar auch noch dazu, obwohl es nicht Weezels verschulden war. Ich habe mich echt sehr darüber gefreut, wie schnell die Sendung dann doch bei mir eintraf, gleich hinzu meine 2.bestellung und wie ordentlich und freundlich man sich nach einer richtigen Zustellandresse bei mir informierte.

Habt 1000 Dank für euer Arrangement.

Des weiteren haben die Clipper eine 1A Qualität und sehen sehr schön aus, außerdem finde ich die Feuerzeuge im preisleistungsverhaltnis wirklich sehr günstig, und sie funktionieren auch super.

Danke, weiter so!!
Ps: über die Aufkleber habe ich mich ja auch sehr amüsiert, weil es nicht nur 1 kleber war, wie es sonst immer bei den üblichen Paketen ist, sondern mehrere verschiedene! Wie geil von euch !!! =)

Ihr seid Spitze

11 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Full Support

Ganz klare Empfehlung meinerseits. Ich finde die Qualität und die Passgenauigkeit entscheidend besser als Produkte von der Konkurrenz.
Man merkt, dass hier viel Liebe im Detail steckt. Qualität super! Versand und Verpackung ebenfalls super!
Das wichtigste Kriterium ist jedoch für mich der Support. Dieser ist überdurchschnittlich bzw. herausragend.
Es gab ein kurzes Missverständnis, was innerhalb von Minuten gelöst wurde.
Hier können sich viele ein Beispiel daran nehmen. Macht weiter so. Mit mir habt Ihr einen neuen Stammkunden mehr.

28 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, bin total begeistert von Qualität der Produkte und dem Service!

26 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe gegen 17:40 bestellt und 10…

Habe gegen 17:40 bestellt und 10 Minuten eine SMS und Anruf bekommen, weil ich bei meiner Bestellung die Hausnummer vergessen hatte und der Mitarbeiter nur kurz anruft, damit er es noch schnell bis 18 postfertig machen konnte. Top Service :D

12 avril 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Seid vorsichtig 😳

Lol das sind doch Fakehash Platten voll wachsig hahaha sogar der Pollen sogar Nachname will er erst aber der 2 Bestellung machen haha wieso woll das er sich das Gel einstecken kann der gute
Ist über keine seiner Kontaktdaten ereichnar die Bilder die er verwendet sind von Google nicht seine

DASWEGEN DIE ANTWORT ERST NACHDEM DEN DRECK AUS DEN SORTIMENTCGENOMMEN HAST

22 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de WEEZEL

Per Nachnahme dürfen unsere Kunden bestellen. Was Du meinst ist vermutlich, dass Deine Bonität, also Zahlungsfähigkeit, nicht ausreichend war um den Service zu nutzen. Hier schützen wir uns, da wir sonst auf den Kosten sitzen bleiben. Bitte um Dein Verständnis <3 Wenn Du es Dir nicht leisten kannst in unserem Shop zu bestellen, dann tut mir das Leid für Dich (Preis/Leistung ist nämlich genial), aber es ist kein Grund uns eine negative Bewertung reinzuhauen.... Schade, dass Du Deine Probleme an uns auslassen willst.

Ich möchte abschließend darauf hinweisen, das keines der Bilder von Google oder sonstig fremden Quellen ist.

- UPDATE: Geantwortet habe ich so spät, da ich Trustpilot eigentlich gebeten hatte diese falsche und unbegründete Bewertung zu löschen. Aus irgendeinem Grund denken die aber, Deine Bewertung würde auf einem tatsächlichen Verkauf beruhen. Was nicht der Fall ist.

Ich wünsche Dir alles Gute!

Noté 1 sur 5 étoiles

Vor 10 Tagen bestellt, keine Reaktion, keine Ware

Vor 10 Tagen bestellt. Bestellstatus nicht abrufbar, da link nicht funktioniert. Kundenservice antwortet nicht. Weder über die Support Mail Adresse, noch über Instagram. Kontaktformular und link zu what’s App funktionieren nicht. Das ist kein schlechter Kundenservice, das ist gar kein Service. Ich möchte mein Geld zurück haben. Vielleicht antwortet mir ja hier jemand von dem Laden. Wäre wünschenswert, danke.

28 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de WEEZEL

Zwecks Transparenz: Diese Kundenbewertung ist absolut berechtigt. Hier haben wir wirklich alles falsch gemacht, was falsch laufen konnte. Das tut uns weiterhin sehr leid!

Noté 1 sur 5 étoiles

Unwissenheit und Aggression

Extrem unfreundlicher Besitzer. Kennt nichtmal den internationalen Namen für THC, streitet sich auf Instagramseiten mit anderen Usern in einer Art und Weise die in meinen Augen für einen Selbstständigen nicht zu tragen ist. Auf eine richtig Stellung seiner Fehler bekam ich die Antwort das mein Kommentar reudig sei, und ich nicht die Definition des Wortes Dronabinol verdrehen soll bis es mir passt. Dronabinol ist einmal ein Markenname, sowie der internationale Name von THC. Wörter können mehrere Dinge bedeuten. Wer sich wegen sowas so sehr aufregt und öffentlich Stellung bezieht, hat wirklich andere Probleme als sich um einen Cannabis-Shop zu kümmern. Aus allen sein Kommentaren konnte man von Anfang an schlechte Laune herausfiltern.

10 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de WEEZEL

Hey Felix, Du bist ein besonderer Mensch, das hatten wir schon. Und ja, Dein Kommentar war reudig. Ich brauche nicht zu jedem nett zu sein, wenn er / sie nur auf Streit aus ist. Daher habe ich das Gespräch auf Instagram mit Dir auch beendet. Das Du die Diskussion hier weiterführen willst, sagt mehr über Dich als Menschen aus, als Du Dir denken kannst. ;o) Und abschließend: Meine Laune ist meistens gut. Auch jetzt gerade - ich rede nur direkt und offen. Ein großer Luxus den ich mir als Selbstständiger leisten kann. Bezugnehmend auf echte Kundenbewertungen und Leute die WIRKLICH mit mir Kontakt hatten, sieht man auch, wer das Problem bei diesem Thema ist... Ich wünsche Dir, wirklich, gute Besserung! Alles Gute.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden! Sowohl als auch :-)

Es gab an sich nur eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber bei der freundlichen Kundenbetreuung und den unverhofft großzügigen Bonus den man im Paket fand ist das wohl kein Problem! :-)
Dazu bekommt man qualitativ sehr ansprechende Produkte.

Für mich ist nette Menschlichkeit wichtig im Leben und da ich die nichtmal beim bestellen erwarte aus erfahrungen, bin ich mehr als nur zufrieden (fast wie Weihnachten) .. jederzeit wieder!

Und vielleicht möchte ich ja als 'unbekannter Musiker' irgendwann auch ne Kreation anbieten, dann weiß ich wo ich mich melde!

Mit verrauchten Grüßen aus Berlin :) .Jason

27 février 2022
Avis spontané
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Réponse de WEEZEL

Hey mein lieber, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit zum Bewerten genommen hast und diese super Rückmeldung. Es freut mich, wenn Du das Goodie die Wartezeit wieder ausgleichen konnte. <3

Noté 4 sur 5 étoiles

Guter Service

Mit dem Service bin ich zufrieden,
es gab zwar anfangs ein bisschen Verzögerung des Produkts, da sich das gewünschte Produkt noch in der Produktion befand, trotzdem wurde ich informiert und habe die Situation erläutert bekommen. Was ich als Kunde sehr hilfreich finde.
Außerdem ist der Service hilfsbereit und antwortet in der Regel recht flott.

Was mir fehlt ist eine Telefonnummer auf der Website, wodurch Rückfragen schneller abgehandelt werden können.

22 février 2022
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Réponse de WEEZEL

Hey mein lieber, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit zum Bewerten genommen hast! Ich verstehe, dass es immer ärgerlich ist, wenn man länger wartet als erwartet. Aber so ist das leider manchmal bei Handmade Ware. Umso schöner, dass Du dafür Verständnis zeigst.

Das mit der Rufnummer ist wirklich ein Punkt über den wir bereits ein paar mal nachgedacht haben. Allerdings gibt es bereits einen WhatsApp Support, da versuchen wir immer so schnell wie möglich zu antworten.

Liebe Grüße aus dem Weezelbau <3

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