Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Problem at post DK havde ødelagt en kasse prosecco mens 18 fl god rose havde overlevet. Jeg ringede til Theis og næste morgen stod der 6 nye flaskerudenfor døren. SÅDAN! 3 dage senere fik jeg et kald... Voir plus
Sublim service! Købte en kasse vin på deres webshop hvor en af flaskerne desværre var dårlig. Skrev det til dem, og fluks var der en erstatningsflaske på vej. Den gamle…? “Den hælder du bare i vasken”... Voir plus
Jeg havde egentlig taget fejl af proceduren, og havde endnu ikke fået en sms om,at mine varer var nået frem, men da jeg nu alligevel var der, kunne de selvfølgelig godt lige finde dem fra. Tak for god... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Theis Vine
Écrit par l'entreprise
Theis Vine forhandler vin af høj kvalitet. Du finder vores butik i hjertet af København og på www.theis-vine.dk kan du lade dig inspirere af tusinder af vine i webshoppen døgnet rundt.
Theis Vine er en af Danmarks førende leverandører af kvalitetsvine. Vores vine karakteriseres ved en unik og udsædvanlig agenturportefølje, som består af små og store producenter verden over. Du finder bl.a. Vieux Télégraphe, Armagnac Laberdolive, Lambrays, A.E. Dor, Bodegas Aalto, Bodegas Mauro og Finca Allende.
Theis Vine er en af Danmarks førende leverandører af kvalitetsvine. Vores vine karakteriseres ved en unik og udsædvanlig agenturportefølje, som består af små og store producenter verden over. Du finder bl.a. Vieux Télégraphe, Armagnac Laberdolive, Lambrays, A.E. Dor, Bodegas Aalto, Bodegas Mauro og Finca Allende.
Om Theis Vine - danmarks førende 'Fine-Wine'-specialist
Écrit par l'entreprise
- Fine Wine specialist
- Som landets eneste egentlige ”Fine Wine” specialist, rådgiver Theis Vine liebhavere, samlere og vinelskere omkring vinkøb, opbygning af vinkældre og investering i vin. Vi er en af de få vinimportører, som udbyder vine fra Bordeaux og andre spændende vinområder på en-primeur- og forsalgsbetingelser.
- Unik agenturportefølje
- I dag karakteriseres Theis Vines agenturportefølje, som en af markedets mest kompetente og usædvanlige. Koncentrationen af egentlige højkvalitetsagenturer samlet i én virksomhed er unik, og findes ikke mage til i Skandinavien. Navne som Vieux Télégraphe, Marc Kreydenweiss, Lambrays, Lamarche, Pataille, Lignier, Damoy, Anne Gros, Leroy, Rossignol, Tempier, Pradeaux, Trevallon, Simone, Baumard, Bourgeois, A.E. Dor, Mauro, Aalto, Torello, Ganuza, Biondi Santi taler helt for sig selv.
- Kvalitet er nøgleordet hos Theis Vine
- Kernen i Theis Vines virke er handel med vine af meget høj kvalitet, hvad enten der er tale om vin fra Bourgogne, Bordeaux, Spanien eller New Zealand. Den kompromisløse jagt på den bedste vin, inden for hver region, er drivaksen i vores indkøbsarbejde. Det er det, der gør vores hverdag interessant og ekstraordinær.
- Fire markedssegmenter
- Theis Vine betjener fire markedssegmenter: private liebhavere, erhvervsvirksomheder, restauranter og vinforretninger. Arbejdet på tværs af segmenterne sikrer dynamik og konstant udvikling i vores agenturportefølje.
- Konkrete opgaver
- Theis Vine har et ganske særligt forhold til landets gastronomi-restauranter. Vi rådgiver om opbygning af vinkort, sammensætning af mad og vin, opbygning af vinkældre etc. Theis Vines ansatte har mange års erfaring i vinbranchen, så kompetencen vi udbyder er unik. Hos Theis Vine servicerer vi hver dag virksomheder med mangeartede opgaver som: Udvikling af gaveløsninger, opbygning af virksomhedsvinkældre, levering af vin til firmakantiner med videre. Vi har endvidere et tæt samarbejde med udvalgte vinforretninger, som lokalt distribuerer vores produkter. Her assisterer vi med porteføljesammensætning og lokal markedsføring.
Coordonnées de contact
Charlottenlund Stationsplads 7, 2920, Charlottenlund, Danemark
- 62 66 11 20
- kundeservice@theis-vine.dk
- www.theis-vine.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En slikbutik for voksne.
Er meget tilfreds med Theis vin' udvalg og priser, pakkerne kommer altid hurtigt og er vel indpakket.
Theis vin er en slikbutik for voksne.
20 octobre 2025
Altid en god oplevelse hos Theis!
21 novembre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Heine,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du gang på gang har en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Top kundeservice!!
Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med at få rettet op på fejlen fra postnord side med det samme.
Nu er ordren på vej - mange tak for jeres super service og professionele tilgang, jeg glæder mig meget til at smage de vine jeg har bestilt :-)
5 stjerner herfra og stor anbefaling.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Theis Vine
Hej Nicolai,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! 🙏
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og hjælpsom kundeservice, og at vi sammen fik styr på leveringen.
Vi håber, vinene falder i god jord – og ønsker dig rigtig god fornøjelse med dem! 🍷
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Hurtig levering af det ønskede.
19 novembre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Lars,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger - præcis som ønsket.
Vi håber at få lov at sende vin din vej igen en anden gang 🍷
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Alt er super fint
Alt er super fint. Hurtig levering 👌
Købte via hej Hansen vin, men fik levering med Theis vine.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Theis Vine
Hej Anton,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at alt har været super fint, og at leveringen var hurtig og problemfri 👌
Vi håber, du får stor glæde af vinene, og vi står altid klar, hvis du har spørgsmål eller brug for anbefalinger.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Réponse de Theis Vine
Hej Rune,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at leveringen forløb ordentligt og kom til tiden 🙏
Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp eller inspiration til næste køb.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
hurtigt og nemt
16 mai 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Jorge,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt gik hurtigt og nemt – præcis som det skal være 😊
Vi håber, du nyder vinene, og du er altid velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Hurtig levering og lækre vine
3 novembre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐️ Det glæder os at høre, at både leveringen gik hurtigt, og at vinene faldt i god jord.
Vi håber, du får mange gode stunder med vinene, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Theis Vine 🍷
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Réponse de Theis Vine
Hej Martha,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet både hurtig og sikker levering og at vores service og tilbud lever op til dine forventninger 😊
Vi håber at få lov at byde dig velkommen igen hos Theis Vine snart.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Réponse de Theis Vine
Hej Torben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at leveringen gik hurtigt og at champagnen faldt i god smag 🍾 Billecart-Salmon er en favorit hos mange af vores kunder, og vi er glade for, at den også levede op til dine forventninger.
Vi håber at få lov til at sende flere bobler din vej en anden gang!
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Réponse de Theis Vine
Hej Roy,
Tak for din anmeldelse og ikke mindst for at fremhæve den hurtige levering 🚚 Det er noget, vi lægger stor vægt på, så det glæder os at høre, at det også fungerede godt i dit tilfælde.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Bredt udvalg i vine
Bredt udvalg i vine, det kan være svært ellers at købe i Danmark. Jeg købte Chateau Musar fra Libanon og til attraktiv pris.
15 octobre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Tage,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har fundet et godt udvalg hos os - især når det gælder en vin som Chateau Musar, der kan være svær at få fat i herhjemme 🍷 Vi bestræber os altid på at tilbyde spændende vine til attraktive priser, så det er dejligt at høre, når det lykkes.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
En Primeur event 2025
This comment is in reference only to a recent "En Primeur" purchase. I had many other experience with this shop that were excellent, with professional people.
In this case, the "En Primeur" event was offering "exclusive campaign prices" for the 2024 Bordeaux vintage. Prices were clearly advertised and many Chateaus representatives were on the event, promoting their wines. After the event, I made an order of different wines, and the order was accepted and payment was processed. This constitutes a binding sales contract under Danish contract law (Aftaleloven) and the Consumer Rights Directive (Directive 2011/83/EU) as implemented in the Danish Consumer Contracts Act (Forbrugeraftaleloven).
However, a few weeks after the purchase, the wine shop sent me an email, stating that they could not get the product from one of the producers for the price that it was stablished. There was no mention of "printing errors" or "reservation availability".
The refusal to deliver the wines at the advertised and agreed prices may constitute a breach of contract and a misleading commercial practice under the Danish Marketing Practices Act.
There were some forth and back emails to the sales agent, which in my opinion, were unprofessional from his side. As a result of the arguments, and for my lost of trust in the shop, I decided to cancel my entire order. The money was refund.
When you buy "En Primeur" you have to absolutely trust your supplier. You are buying something from the future, and you wish them to be transparent and committed to the client. I don't feel like that anymore with this wine shop.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Theis Vine
Dear João,
Thank you for taking the time to share your feedback – we truly appreciate it.
We’re genuinely sorry for the confusion that has arisen. Our catalogue prices are ones we fully stand behind, and it’s also noted that we reserve the right for items to be sold out, which unfortunately happened in this case.
It was certainly not our intention to give the impression that we wouldn’t honour an agreed price, and we regret if our communication gave cause for misunderstanding.
Thank you again for your input – it helps us improve the way we communicate with our customers.
Kind regards,
Max, Theis Vine
Super god service og hurtig levering.👍🏻
2 octobre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Christian,
Mange tak for din fine anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at både service og levering har levet op til dine forventninger 👍🏻 Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ser frem til at sende flere gode vine din vej!
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Réponse de Theis Vine
Hej Knud,
Tusind tak for de pæne ord! 🍾 Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med både vores udvalg af champagne og leveringen. Det betyder meget for os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos Theis Vine.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
alt godt
alt godt - men det lykkedes ikke at få leveret til døren som aftalt, så måtte forbi en pakkeshop for at hente
22 septembre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse 🙏 Det glæder os at høre, at alt ellers var godt – men vi beklager selvfølgelig, at leveringen ikke gik helt som aftalt. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du tog turen forbi pakkeshoppen – og vi håber, at du trods alt fik glæde af vinen 🍷
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Fine vine til én fornuftig pris
Fine vine til én fornuftig pris, velfungerende Web og meget fin levering, ingen klage punkter. Kenneth
16 septembre 2025
Réponse de Theis Vine
Hej Kenneth,
Tusind tak for de pæne ord! 😊
Det glæder os at høre, at både vinene, priserne og leveringen har levet op til dine forventninger – og at vores webshop fungerer, som den skal.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.