Bonjour mon colis était bien emballé, j'ai vraiment eu un suivi de près grâce a votre site sur toutes les étapes. Je ne mets pas 5 étoiles car lors de la livraison le livreur n'a pas pris la peine de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parmi tous les envois, deux gros litiges dont une peinture détruite par le transport. Mais, The Packengers a assumé ses responsabilités après quelques échanges tendus. L'objet reçu ce jour s'est parf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rien à dire sur l'emballage. C'est toujours excellent. Une petite suggestion pour l'emballage des petits objets : peut-être ajouter une feuille qui reprend le contenu et/ou emballer les petits objets... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après 2 colis reçus endommagés dont une peinture, entièrement détruite par le transport, Janna a très bien emballé et protégé le colis fragile reçu ce jour. Merci à elle. Au passage, UPS a déclaré n'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
Écrit par l'entreprise
La solution d'emballage et d'expédition simplifiée et personnalisée en un clic Expédiez simplement et en toute confiance vos biens les plus précieux en profitant des prix les plus bas du marché. Obtenez un devis instantané, en un clic, réservez et payez en ligne puis suivez en temps réel votre colis, en France et à l’international.
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- Nous sommes à l'écoute de votre besoin
- Expédiez en toute confiance. Obtenez un devis instantané, réservez, payez en ligne. Suivez en temps réel votre envoi national ou international.
Coordonnées de contact
2 rue de l'industrie, 92300, Saint-Denis, France
- 0159169747
- Hello@thepackengers.com
- www.thepackengers.com
4,4
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service rapide en fonction de la…
Service rapide en fonction de la disponibilité du magasin bien sur. Très pro !
11 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Yaniss,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Près de 15 jours pour le colis (bien…
Près de 15 jours pour le colis (bien arrivé)
plus de 20 mails ??? pour un envoi
Je comprends mieux le prix demandé pour cet livraison
11 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Concernant les délais de livraison, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais, même en cette période de forte activité. Cependant, veuillez noter que nos délais dépendent également de la disponibilité de la maison de ventes à nous accueillir pour retirer vos lots.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
bonne mais longue
7 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Concernant les délais de livraison, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais, même en cette période de forte activité. Cependant, veuillez noter que nos délais dépendent également de la disponibilité de la maison de ventes à nous accueillir pour retirer vos lots.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
Je recommande!
Article très bien emballé. Rapidité de l'expédition et app très utile pour suivre l'avancement de l'expédition à partir du retrait jusqu'à l'arrivée. Ce n'est pas la première fois que j'utilise ThePackengers et j'en suis ravi. Je recommande!
6 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Livraison parfaite
7 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Chère Karine,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assurée que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
LIVRAISON RAPIDE TRES BIEN EMBALLE
7 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Michel,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Votre avis est important pour nous et vous remercions d'avoir pris le temps de le partager.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer les prix les plus justes. Certaines périodes sont soumises à une augmentation du au contexte économique.
En espérant vous revoir très bientôt !
L'équipe ThePackengers
Respect de la marchandise.
7 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Gilles,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
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Chère Kathy,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
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Cher Client,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Cette fois ci j ai trouvé très longue…
Cette fois ci j ai trouvé très longue la livraison,sans raison apparente jusqu a ce que j envoie un mail et là...Ça s est débloqué ,avec Chronopost.
Bizarre..Et les prix changent très souvent.
Cdlt
6 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Concernant les délais de livraison, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais, même en cette période de forte activité. Cependant, veuillez noter que nos délais dépendent également de la disponibilité de la maison de ventes à nous accueillir pour retirer vos lots.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
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Cher Bernard,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Cuisinière miniature en fonte…
Reçu une cuisinière miniature en fonte parfaitement emballée, le plus petit objet la constituant étant très bien protégé, le soin apporté à la protection mérite des éloges. Hélas, malgré toutes ces précautions, le colis a dû subir une violente chute pendant le transport car un pied en fonte était brisé ainsi que la plaque de cuisson en fonte également. Il a fallu un gros choc pour provoquer ces dégâts et hélas l'emballage le plus protecteur ne pouvait rien empêcher.
5 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Roland,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photographies de votre lot par mail à l'adresse sav@thepackengers.com
Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
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Chère Cliente,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assurée que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
trés grande amabilité du livreur !
emballage au TOP , a signaler = la trés grande amabilité du livreur ,,,, tout est parfait , c'est dommage que nous ne pouvions pas nous entendre quelques fois ou le devis du port est trop élevé ,,,,( il manque l'information d'ou provient le colis , ça pose problème quand on en attend 20 ) merci
9 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Henry,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
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Cher Jean,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
PARFAIT++++++
5 mai 2026
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Cher Client,
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Réponse de ThePackengers
Cher Franck,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
L’expérience Trustpilot
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