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Ich habe im vergangenen Jahr eine Schaukel für meinen Enkel bestellt und ihm zur Schuleinführung geschenkt. Sie hängt im Wohnzimmer und wird jeden Tag genutzt. Mittlerweile gibt es Streit um die Schau... Voir plus
Am 3.12. Bestellt Lieferdatum 9.12. Wurde bestätigt. Packet Kommt nicht. Auf allen Kanälen versucht kontakt aufzunehmen, keine Antwort. Am 15.12. War sie endlich da. Eine Enttäuschung. Falsche Farb... Voir plus
Lieferung war unkompliziert. Aber die Teile für Montage bei einer Betondecke absolut fehlkonstruiert. Muss jemand entworfen haben, der sich nicht damit auskennt. Die Dübel eine Katastrophe! Richtige S... Voir plus
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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Wird jeden Tag genutzt!
Ich habe im vergangenen Jahr eine Schaukel für meinen Enkel bestellt und ihm zur Schuleinführung geschenkt. Sie hängt im Wohnzimmer und wird jeden Tag genutzt. Mittlerweile gibt es Streit um die Schaukel, da auch der zweite Enkel sie nutzen möchte. Sie stellen sich nun einen Wecker für die Benutzungszeit. Aus diesem Grund bekommt der zweite Enkel nun eine eigene Schaukel zum Geburtstag. Die Qualität ist sehr gut. Der Service ist sehr gut. Bei meiner ersten Schaukel gab es die bestellte Farbe gerade nicht. Durch unkomplizierte Nachfrage konnte alles geregelt werden.
Riesiger Spielspaß und Top-Qualität – die perfekte Therapieschaukel für Kinder
Die Therapieschaukel von Kopfüber ist ein absolutes Highlight in unserem Alltag geworden. Die Kinder sind begeistert und verbringen jeden Tag viel Zeit darin – sie turnen, schaukeln und lassen ihrer Kreativität freien Lauf. Es ist schön zu sehen, wie viel Freude ihnen die Schaukel bereitet und wie intensiv sie genutzt wird.
Besonders überzeugt hat uns die hochwertige Verarbeitung und das robuste Material. Alles wirkt sehr stabil und langlebig, sodass man die Kinder bedenkenlos spielen lassen kann. Die Qualität ist wirklich spürbar und hebt die Schaukel von vielen anderen Produkten ab.
Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die ihren Kindern nicht nur Spaß, sondern auch eine sinnvolle Bewegungsmöglichkeit bieten möchten.
Tolles Produkt
Mit Versand und Lieferung hat alles gut geklappt, hat knapp eine Woche gedauert, bis die Schaukel da ist. Die Montage war einfach umzusetzen. Unser Kind ist begeistert:)
Therapieschaukel wird gerne genutzt
Die Therapieschaukel war ein Geschenk und ist soweit gut angekommen. Leider war unsere Lieblingsfarbe Rotwein-Grau ausverkauft. Ich verstehe nur nicht warum das auf der Seite zu keinem Zeitpunkt gekennzeichnet wurde, dann hätten wir sie den Kids gar nicht erst gezeigt. Auch auf Email gab es keine Reaktion. Wir haben uns dann halt für eine andere Farbe entschieden. Qualitativ gibt's nichts zu meckern.
Hochwertiger Stoff ist gerissen
Der Stoff hatte innerhalb ein paar Monate einen Riss und hat sich jetzt so weit gerissen, dass es unbrauchbar ist. Kundenservice meinte, es gäbe keine Garantie für den Stoff. Überall stand, dass der Stoff hochwertig ist und reißt dann schon bei meiner Tochter, die 7 Jahre alt ist und 25 Kilo wiegt. Nicht zum Weiterempfehlen!!

Réponse : Therapieschaukel
Wir Lieben die Therapieschaukel!
Wir sind sehr zufrieden mit der Therapieschaukel von Kopfüber.
Die Qualität ist hochwertig und der Aufbau war unkompliziert.
Beide unserer Kinder lieben die Schaukel und wenn gerade kein Kind drin sitzt, nutzt sie auch die Mama sehr gern 😄 ich denke wir brauchen bald eine Zweite 😉
Tolles Produkt, freundlicher Kontakt und eine klare Empfehlung von uns.
Ich bin rundum zufrieden mit diesem…
Ich bin rundum zufrieden mit diesem Shop. Die Therapieschaukel für Kinder ist hochwertig verarbeitet und genau wie beschrieben. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Auf meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Der Versand war extrem schnell, die Lieferung kam gut verpackt und pünktlich an. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Klare Empfehlung!
Spielspaß & Komfort
Die Schaukel bringt Spielspaß für die Kinder, ob schwingen oder einfach nur abhängen. Sie bietet eine Ruhezone wenn es mal stressig ist.
Mit dem Kundenservice sind wir sehr zufrieden, zuverlässig und kompetent. Auch die Stabilität ist hervorragend die hält sogar Erwachsene aus. Alles in allem eine klare Kaufempfehlung !!
Finger weg
Am 3.12. Bestellt Lieferdatum 9.12. Wurde bestätigt. Packet Kommt nicht. Auf allen Kanälen versucht kontakt aufzunehmen, keine Antwort.
Am 15.12. War sie endlich da. Eine Enttäuschung. Falsche Farbe, von wegen baumwolle, ein billiger polyester nylon Stoff, nicht schön anzufassen oder zu schaukeln.
Retoure beantragt, wieder ewig gewartet. An eine packstation zurück geschickt, wieder ewig gewartet bis es dort wer abgeholt hat. Lasst die Finger weg Leute, das ist nichts gescheites, Kundenservice gleich null. Nie wieder.
Keine negativen Erfahrungen mit Kundenservice
Wir haben eine Schaukel bestellt die für unseren Zweck zu elastisch war. Hatte Sorge wegen der negativen Bewertungen bzgl. Der Rückerstattung. Kundenservice hat trotz Weihnachten direkt geantwortet. Rückversand auf eigene Kosten innerhalb Deutschlands, Rückerstattung direkt am Tag an dem das Paket angekommen ist.
Ganz tolle Schaukel für Kinder.
Unsere dreijährige Tochter liebt diese Schaukel. Sehr gute Verarbeitung des Stoffes. Einfache Montage. Im Vergleich zu anderen Modellen sehr geräuscharmes schaukeln möglich da Halterung sehr beweglich ist. Auch Erwachsene können darin schaukeln.
Teile für Montage bei Betondecke fehlkonstruiert
Lieferung war unkompliziert. Aber die Teile für Montage bei einer Betondecke absolut fehlkonstruiert. Muss jemand entworfen haben, der sich nicht damit auskennt. Die Dübel eine Katastrophe! Richtige Schwerlastdübel im Baumarkt sind nicht teuer und dafür viel besser geeignet. Das Befestigen gestaltete sich auch sehr schwierig, da der 14er Schlüssel zu groß und der 13er Schlüssel zu klein war, außerdem zum Festschrauben durch Konstruktion der Aufhängung kaum Platz vorhanden war. Das sollte wirklich nochmal überdacht werden und von einem erfahrenen Handwerker geplant werden.
Absolut enttäuschend, nie wieder
Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Händler und kann nur dringend abraten.
Ich habe am 29.11.2025 bestellt, das angegebene Lieferdatum war der 02.–03.12.2025. Tatsächlich kam die Ware erst am 13.12.2025 an – also mit erheblicher Verspätung. Während der gesamten Wartezeit war der Kundenservice nicht erreichbar: Mehrere Telefonanrufe blieben unbeantwortet, ein Rückruf erfolgte nie. Auf meine schriftische Nachfrage erhielt ich erst sehr spät eine Antwort, nachdem die Sendung bereits zugestellt worden war – ohne dass ich darüber informiert wurde.
Nach Erhalt der Ware wollte ich diese innerhalb der 14-tägigen Frist zurücksenden. Obwohl auf der Website ausdrücklich mit einem kostenlosen Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen geworben wird, wurde meine Rücksendeanfrage schlicht abgelehnt mit der Aussage, der Artikel sei nicht rückgabeberechtigt. Das steht in klarem Widerspruch zu den eigenen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen des Shops.
Insgesamt habe ich hier wirklich jede negative Erfahrung gemacht, die man machen kann: verspätete Lieferung, keinerlei Kommunikation, nicht erreichbarer Kundenservice und massive Probleme bei der Rückgabe. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.
Für mich war dies die erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter.
Größte Abzocke
Leider bin auch ich auf diese Firma hereingefallen. Ware wird versprochen und nicht geliefert. Kundenservice nicht vorhanden. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet. Nachdem ich bei Klarna ein Problem gemeldet hatte, hat man sich dann doch dazu herabgelassen zu antworten. Danach passierte wieder nichts. Ich warte seit Tagen auf die Stornierung meiner Bestellung. Ich kann vom Kauf auf dieser Seite nur abraten.
Super Therapieschaukel
Super Therapieschaukel, haben jetzt die zweite für das andere Kind gekauft, perfekt zum Runterkommen für die Kinder, wird sehr oft genutzt.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Die Kinder nutzen die Schaukel jeden Tag.
Autismus, ADHS und die zweite Bestellung
Vor fast einem Jahr haben wir unsere erste Schaukel gekauft.
Es sollte ein Versuch werden, meiner autistischen Tochter bei der Regulation zu helfen.
Es gibt zig Anbieter in verschiedenen Preisklassen und Kopfüber war einer der oberen. Der Preis schreckte mich wirklich zuerst ab, aber nach einem kurzen Kontakt mit dem Kundenservice, bestellte ich.
Ich habe es nicht bereut!!
Die Schaukel besteht aus zwei Stoffen, die fest und sauber zusammen genäht sind. Nicht wie bei anderen, wo der Stoff nur abgeschnitten ist.Er gibt nur minimal nach, was ich fantastisch finde. Der Spaß ist dadurch erhöht.
Meine Tochter kann sich in schwierigen Momenten "verkriechen" und sich geborgen fühlen, während sie sanft schaukelt.
Bei guter Laune schwingt, tobt,dreht sich im Kreis oder schaukelt.
Die Zwillinge Schwester leidet an ADHS und nutzt auch hier die Schaukel zur Regulation. Sowie ich, wenn mein Kopf zu laut ist :-).
Ein voller Erfolg, welchen ich nie für möglich gehalten habe.
Vor ein paar Tagen habe ich die zweite Schaukel bestellt...
Kopfüber ist im Kundenservice Top und die Schaukel sein Geld wert!
Hier erhält man eine Therapieschaukel, welche den Kinder die Symptomatik etwas erleichtert.
Ein Alltag ohne sie, ist nicht mehr vorstellbar.
Richtig schlechte Kommunikation
Richtig schlechte Kommunikation
Man erreicht per Mail tagelang niemanden wenn’s um Stonierung geht.
Kein kostenlosen Testen 30 Tage
Und wenn man man die Ware zurück schicken will zahlt man die retoure und 20% einlagerungsgebür
Ware kommt aus China also nichts Made by Germany 🫣nie nie nie wieder dort bestellen
Der Versand verlief unkompliziert mit…
Der Versand verlief unkompliziert mit umfassenden Informationen.
Das Produkt ist genau wie beschrieben, daher haben wir viel Spaß damit.
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