Kiddyswing Avis 54

wir hatten drei Kiddyswings drei Wochen vor Weihnachten bestellt, sie sollten in 3-5 Werktagen eintreffen.
es kam nichts.
nach zehn Tagen kam eine!!!!!!
keine Antworten auf emails etc.
das Geld für drei war sofort abgebucht worden.
wir sendeten jeden 2. Tag eine Mail,
es waren ja schliesslich Weihnachtsgeschenke.
drei Tage vor Weihnachten haben wir aufgegeben und unser Geld zurückgefordert.
es war immer noch Totenstille, keine Antworten.
nach Weihnachten kam eine EntschuldigungsMail.
am 31.12. dann noch die Lieferung zwei Kiddyswings,
die wir bereits mehrere Male abbestellt hatten und nicht mehr benötigten und natürlich zurück schickten.
einen Monat später nach unzähligen Mails bekamen wir das Geld für eine Swing zurück🤷‍♀️
nach mehreren Aufforderungen und keinerlei Reaktion haben wir es bei unserem Kreditinstitut gemeldet.
bis heute fehlt die Rückerstattung für eine Kiddyswing
NIE WIEDER‼️‼️‼️

Lasst euch nicht täuschen mit der Aussage auf der Website "Made mit ❤️ in Germany"
Ist nur ein Stück abgeschnittener Stoff...keine hochwertige Verarbeitung.
Mein Tipp....Finger weg!!!

Achtung Betrüger!
Wenn man die Ware zurückgeben möchte, meldet sich niemand.
Erst als ich rechtliche Schritte eingeleitet habe, hat sich jemand gemeldet.
Auf die Rückerstattung warte ich immer noch .
Zur Qualität: Aufhängung in Ordnung, Schaukel besteht einfach nur aus einem abgeschnittenen Stück Stoff. Schlechte Verarbeitung.

Ich bin sehr enttäuscht über den bisherigen Verlauf meiner Bestellung. Am 27. November habe ich eine Schaukel bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrerer E-Mails mit der Anfrage nach dem Lieferstatus und der Frage, ob die Bestellung noch vor Weihnachten eintreffen wird, habe ich bis heute (17.12.) keinerlei persönliche Rückmeldung erhalten.
Lediglich automatische E-Mails, in denen ich um eine Bewertung des Produkts gebeten werde, sind bei mir eingegangen – obwohl ich die Ware nie erhalten habe. Dass auf konkrete Anfragen überhaupt nicht reagiert wird, empfinde ich als äußerst unprofessionell und inakzeptabel. Der Kundenservice ist für mich faktisch nicht erreichbar.
Diese Erfahrung ist sehr enttäuschend. Wenn eine negative Bewertung unter null möglich wäre, würde ich diese vergeben.

Die Lieferzeit ist leider wesentlich länger als angegeben. Außerdem ist die Qualität des Stoffes nicht sonderlich gut und es fehlten Schrauben im Lieferumfang.
Ich habe mehrfach versucht, sowohl per Mail, als auch über das Kontaktformular auf der Seite, Kontakt aufzunehmen. Leider blieben alle Anfragen unbeantwortet. Im Endeffekt habe ich das Tuch retourniert. Ich hoffe nun, dass wenigstens die Retoure problemlos abläuft.

Bestellt am 29.11.25, am 03.12.25 Mitteilung, die Ware sei unterwegs. Link zur Sendungsverfolgung führt zu Hermes - und war dort nur angekündigt. Tatsächlich erhalten erst am 12.12.25. Auf zwischenzeitliche Rückfrage keinerlei Reaktion. Die Therapieschaukel wurde mit Sicherheit nicht in Deutschland hergestellt, auch ist der Stoff nicht hochwertig. Diese Qualität bekommt man bei einem bekannten Versandhändler zum halben Preis.

Ware okay also ruhig bestellen

Keine Bestellung erhalten!
Ich habe am 22.9.25 eine Schaukel in Lila bestellt als Geschenk für meine Nichte!
Es war schon unangenehm dass die Schaukel, bis zu ihrem Geburtstag nicht angekommen ist so wie bei Bestellung versichert!
Nach Wochen und nur 2 schäbigen Mails der Firma an mich mit Vertröstungen, habe ich heute Stand 14.11.25 meine Rückforderung der Zahlung über meine Kreditkartenfirma veranlasst!
Finger weg, es gibt seriösere Anbieter!

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen.Ich wünschte ich hätte vor dem Kauf auf Trustpilot gelesen. Seit der Bestellung ist nichts mehr passiert. Kein Versand, keine Benachrichtigung, es gibt keine Telefonnummer,die support eMail Adresse ist warscheinlich auch fake. Es wäre nicht schlimm,wenn der Versand etwas länger dauert. Aber was mich und ich glaube viele enttäuschte Kunden ärgert ist,dass es keine Kommunikation gibt. Wie ein Geisterunternehmen!Man weiß nicht kommen meine eMails irgendwo an?Also seid klüger als ich.Finger weg. Vorher Bewertungen lesen dann bei seriösen Händlern bestellen. Good luck

Es sollte ein Geschenk sein. Da bestellt man was in München und die Ware soll aus China kommen? Hätte ich mal früher recherchiert.
Lieferdatum ist ziemlich dehnbar und sehr flexibel eingetragen. Bisher habe ich nur bezahlt. Ich bestelle in diesem "Shop" nichts mehr. Chinaware hätte ich bestimmt nicht gekauft.

Enttäuscht
Bestellung am 4.April aufgegeben, bestätigte Lieferung 11. April. Wir hätten die Therapieschaukel spätestens an Ostern übergeben sollen für ein Autistisches Mädchen. Man kann sich vorstellen was die Eltern aushalten mussten, weil diese nicht kam. Das wirklich enttäuschende war, dass die E- Mails nicht beantwortet wurden bis auf eines am 13. April. Geliefert wurde die Hängematte am 24. April. Die Qualität ist in Ordnung und die Anleitung mit Zubehör ebenso. Heute 26. April wurde nachgefragt ob die Sendung nun angekommen sei ansonsten würden sie sich sofort darum kümmern. Immerhin!!!
Die Enttäuschung bleibt, schade!

Die KiddySwing ist einfach klasse. Unser Sohn hat ADHS und wir haben nach einer Möglichkeit gesucht ihm eine entspannende Beschäftigung zu bieten. Er liebt es sich darin einzuwickeln und sanft zu schaukeln. Die Qualität überzeugt mich und der Stoff fühlt sich angenehm an.

Mein Sohn hat eine sensorische Verarbeitungsstörung und die Schaukel hilft ihm unglaublich sich zu beruhigen. Es ist ein sicherer Rückzugsort für ihn geworden. Die Qualität ist super die Farben sind schön und das Material fühlt sich hochwertig an. Bin froh dass wir uns für dieses Modell entschieden haben.

Ich war erst skeptisch ob die Schaukel wirklich so gut ist aber wir wurden positiv überrascht. Das Material ist sehr hochwertig fühlt sich angenehm an und es gibt keinen unangenehmen Geruch wie bei anderen Produkten. Die Montage war auch ziemlich einfach. Mein Sohn nutzt sie jeden Tag und will gar nicht mehr raus.

Sehr unseriös. Keine Antwort auf Emails. Geld wird nach Retour nicht erstattet.

Ich kann nicht einmal sagen ob sie gut ist oder nicht. Bestellung vom 7.2.2025
Weil ich sie noch nicht bekommen habe.
Auf meine Mails antwortet auch niemand. Sehr unseriöses Unternehmen.

Absolut billige Qualität, vermutlich n Dropshipper, der keine Ahnung hat. Lieferung dauerte viel länger als angegeben, kam direkt aus China. Retourenkosten muss man selbst tragen und nun kommt auch keine Antwort mehr auf meine Nachfrage und Aufforderung mit den Kaufpreis zu erstatten.

Finger weg, wer Wert auf Qualität und Zuverläissigkeit legt!

Bestellung am 22.01.25, Lieferung aus China und nicht aus Deutschland!
Sendungsverfolgung nicht nachvollziehbar. Kommunikation zum Liefertermin per Email höflich, aber nicht hilfreich. Telefonische Erreichbarkeit=Fehlanzeige. Lieferung erfolgte am 22.02.25. Das entspricht nicht 5-10 Werktagen! Wer die Therapieschaukel als Geschenk für Kinder/Enkelkinder plant, sollte die Verzögerung berücksichtigen oder einen anderen Anbieter wählen. Sonst sind traurige Kinder vorprogrammiert! Fazit: Nie wieder bei diesem Anbieter

Bestellung kam nach über einem Monat endlich an!
Geworben wird mit „Made in Germany“, gekommen ist das Paket direkt aus China.
Hätte ich das gewusst, hätte ich genauso bei Temu bestellen können.
Ich habe diese Rezession auch direkt bei Kiddyswing abgegeben um andere Kunden zu warnen, heute stellte ich jedoch fest, dass diese Bewertung gelöscht wurden.

Die Schaukel hängt jetzt seit zwei Monaten im Kinderzimmer und meine zwei Jungs sind ständig dran. Sie chillen drin, lesen Bücher oder lassen sich einfach nur hin und her wiegen. Ich find’s schön, dass sie nicht nur zum Spielen da ist, sondern auch zum Entspannen genutzt wird. Montage war echt einfach, hätte nicht gedacht, dass es so unkompliziert ist. Würde sie definitiv wieder kaufen!