I have ongoing symptoms of UTI and even if my GP requested urine "culture" test, the lab only had done basic cell test. I needed to know the cause of my symptom so came across The STI Clinic's culture... Voir plus
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The staff are really helpful and it’s a good way of testing discreetly and at home without having to go to a clinic.
No answers from the GP to explain recurrent pelvic pain despite a full panel being done. Organised my own through STI clinic, only to establish I had Ureaplasma Parvum, which the GP’s “full panel” h... Voir plus
Really prompt results! Also great customer service on the phone lines! No judgement, just very professional and friendly customer care. Medication dispatched quickly! And common sense used throughout... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
We provide access to affordable private sexual health screening through one of the UK's leading pathology laboratories. We are able to offer patients access to treatment following a positive test result. All treatments are sent by overnight delivery by our registered partner pharmacy.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
1 k avis
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Good experience
Good experience. Really easy to do these tests. Arrived promptly and results were out also promptly
6 mai 2024
quick and responsive
27 avril 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Struggled with home sample, in person was brilliant
Received the blood test kit in the post next day, unfortunately had a nightmare trying to obtain a sample. I’m unsure how anyone would be able to fill the whole vial from a pin pric(k) in your finger but hey.
Called up and arranged an in person blood draw for +£40. The process was very efficient and quick (didn’t even need to make an appointment). I had the blood taken first thing in the morning and the results came that evening, amazingly fast.
27 mars 2024
Réponse de The STI Clinic
James
Thank you for taking the time to write a review.
Some patients do struggle getting sufficient blood from the capillary sample kit, but it does work for the vast majority of patients. I am so sorry that it did not work for you but I am glad we were able to put things right and provide an efficient turnaround for your results.
Kind regards,
Claire Davenport
Very good customer service
Very good customer service, Louise is extremely helpful and efficient.
26 mars 2024
Quick and prompt delivery.
12 mars 2024
Great record keeping and result viewing…
Great record keeping and result viewing on their website with fast turn around for results.
21 mars 2024
Great service
Great service! Really kind stuff, they always answer emails and the result comments are very clear
10 mars 2024
Great and fast service.
Super fast and proactive service, easy to use and great prices too.
11 mars 2024
The service was quick and simple
The service was quick and simple, and I feel I can trust the result.
5 mars 2024
Amazing service
This is the second time using thesticlinic and I cannot fault them very fast turn around and very helpful if you have any questions.
27 février 2024
Great professional and timely service
Great professional and timely service. Can’t thank them enough.
2 mars 2024
Avis spontané
Timely service and self explanatory…
Timely service and self explanatory kit. Results were emailed on time. Professional.
27 février 2024
Everything was great
Everything was great. The only minus - wait time was quite long for the results, but it worth it.
27 février 2024
L’expérience Trustpilot
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