Thrifty Avis 

Comme Séverine, j’ai loué une voiture à Malaga airport en passant par booking en prenant une assurance. J’avais donc payé assurance plus location pour 7 jours. Au comptoir, ils nous ont parlé de la caution et nous avons signé un document qui comprenait en fait une assurance de 308,51 euros qui ont été prélevés dès notre retour . Nous sommes apparemment nombreux à avoir subi la même arnaque. Surtout, fuir Thrifty.

J’avais loué via Bsp-auto une voiture à l’aéroport de malaga début octobre. Lors de la remise de la voiture, la personne m’a demandé de signer un document en anglais en me disant en français que c’était une caution. J’ai eu le tort de lui faire confiance, c’était une assurance pour 223 euros et bien sûr j’ai été débité après mon retour. Et il n’ont rien voulu savoir car j’avais signé le contrat.

Fuyez, c'est une arnaque. Ils vous donnent une voiture (moi c'était une C3 immatriculée 6183MLL ) abimée de partout. Au moins une vingtaine d'impact sur la voiture. Le rapport mentionne au départ un certain nombre de défaut, et au retour, ils vous en trouvent 1 qui n'est pas dans le rapport, et ils vous facturent 100€. ARNAQUE rodée, la personne devant moi a eu le même problème !!! Les voitures ne sont pas reparées pour autant. En gros, ils se font 100 balles sur chaque location !

J'avais loué une voiture en passant par booking en prenant la meilleure assurance possible. Celle-ci était donc payée. Quand on est arrivé à Malaga à cause de la barrière de la langue nous n'avons pas compris ce que nous signions. Nous pensions que c'était la caution . En fait il nous a fait signer une super assurance alors que j'avais déjà pris une assurance complète sur Booking. Nous sommes arrivés le 6 octobre à Malaga et le 8 j'ai été débité d'une somme de 354 €. En rentrant de vacances j'ai signalé le fait à booking. Ils ont remboursé l'assurance que j'avais prise en ligne avec eux. Mais par contre impossible de se faire rembourser les 354 €. Cette agence de location de voiture est une grosse arnaque et ce sont des voleurs. Il ne faut surtout pas louer de voiture chez eux.

Société qui profite que l'on ne parle pas espagnol pour faire signer une assurance haut standing et faire croire que c'est une caution.
Et à la fin la caution est remboursée, mais vous avez payé 350 euros d'assurance.
C'est mal honnête.

Je suis très déçue et en colère contre cette agence qui m'a fait payer une assurance supplémentaire sans rien me demander.
Je suis passée par Rentalcars pour louer et avais déjà pris une assurance supplémentaire auprès d'eux. L'employée, qui pourtant parlait français, m'a "roulée dans la farine" en me comptant l'assurance sans me la proposer.
Finalement, le tarif qui semblait intéressant au départ, ne l'est plus à l'arrivée....
Je déconseille donc cette agence!!

Arnaque ! location du véhicule à l'aéroport de Malaga, la barrière de la langue nous a été fatale. Ils nous ont fait signé et surtout payé une somme complémentaire alors que la location avait été payé d'avance via booking et qu'une assurance supplémentaire avait déjà été souscrite.
Nous avons cru que la somme complémentaire correspondait à une caution ou une garantie, mais 1 mois après le retour de la voiture, nous n'avons pas été remboursés de quoique ce soit et donc nous en concluons que c'est une ARNAQUE !

L'agence prend une caution, 48€ d’essence alors qu’on avait pas le plein , 151 euros pour quelque-chose que je n'ai toujours pas compris
On nous assure que nous serons remboursés après avoir ramené la voiture,
On nous a débité 199,20€ sans justificatif ni reçu …
Impossible de les joindre par téléphone
Mail sans suite...😡

Nous avons réservé une voiture pour un tarif donné, règlé à la réservation. Thrifty fait signer lors du retrait du véhicule des tas de cautions et retire 2 jours après la restitution du véhicule et sans facture des suppléments de taxes et surplus divers jamais annoncés lors de la commande. Ainsi, vous réservez car le tarif est intéressant et à la fin, cela vous coûte plus cher qu’une enseigne connue. Il semble en plus que ce soit une filiale Hertz ainsi, ils gagnent toujours. Ils devraient être condamnés pour pratique trompeuse. Fuyez

L'agence prend une caution de 216 euros, 80 euros pour le plein d'essence, 136 euros pour quelque-chose que je n'ai toujours pas compris
On nous assure que ça sera viré après avoir ramené la voiture avec le plein... évidemment nous avons fait le plein avant de la rendre (nous avons pris des photos de ce qu'il y avait dans le réservoir et des km à la réception de la voiture et quand nous l'avons rendue)
On nous a remboursé les 136 euros, mais pas les 80 euros d'essence
Impossible de les joindre par téléphone
Mail sans suite...😡

Nous avions réservé pour 11h une voiture.
Apres , avoir fais la queue pendant 15 min , nous avons pu nous enregistrer auprès d un professionnel .
Celui ci nous demande de patienter que la voiture n est pas prête.
Je ne comprends pas pourquoi la voiture n était pas prête au bout d'un certain temps à patienter .
Je décide d'aller lui demander pourquoi cette attente .
Il me fait signe de me rasseoir et ne me prends pas en compte
Je vais voir une de ses collègue et je me plains de l attente .
Elle décide d appeler les équipes qui s occupent des voitures .
Elle me réponds qu il faut alors encore attendre.
Suite à l attente , je montre mon mécontentement et elle me signale qu elle va nous donner une voiture plus haute gamme comme offre commerciale .
Nous nous rendons enfin à la voiture pour nous apercevoir que c'est autre que la voiture prévue.

Très très déçue par cette attente surréaliste, par le non professionnalisme du vendeur qui s est occupé de notre dossier et par la malhonnête de sa collègue.

Je ne recommande pas du tout !!!!

2h pour récupérer une voiture réservée sur internet deux pauvres filles pour couvrir un nombre incalculable de personnes
Plus jamais je déconseille franchement

Thrifty Valencia = voleurs. Surclassement soi disant offert en réalité facturé, dégâts au véhicule que je n'ai pas fait facturés, au total la location m'a couté le double du prix prévu

L’agence Thrifty de Denver airport m’a assuré qu’il était illégal de louer la voiture sans l’assurance LIS, ce qui m’a coûté un supplément de 500 USD pour le mois, et pour rien, bien entendu ! Je me suis clairement fait avoir, si c’est en option, c’est que ce n’est forcément pas obligatoire.
Mauvaise idée aussi d’avoir pris l’option de rendre la voiture sans le plein d’essence (mais là, c’est de ma faute) à 80 $, alors qu’un demi plein m’en aurait coûté moitié moins.
Bref, on démarre avec un prix attractif, et tout cela termine avec un tarif qui ne l’est plus du tout. De plus, la voiture était sale. Mais soyons honnête, elle a parfaitement fonctionné durant les 4700 miles roulé durant le mois.

Nous avons loué un véhicule à Ajaccio, en Corse. En pensant réserver chez Thrifty, nous avons en réalité été redirigés vers Hertz, sans savoir que les deux enseignes étaient liées. Si nous avions eu cette information, nous n’aurions pas loué auprès de cette agence, compte tenu des nombreux avis négatifs.

À notre arrivée, des frais supplémentaires nous ont été imposés en raison de notre âge (24 ans et demi, soit moins de 25 ans). Or, ces frais n’étaient pas mentionnés lors de la réservation. Le professionnel qui nous a accueilli était sarcastique et odieux. Nous pensions donc avoir réglé la totalité du montant, mais plus de 360 € ont été ajoutés à la facture initiale. Cela nous paraît totalement inadmissible.

Nous avons déposé une réclamation auprès de Hertz, restée à ce jour sans réponse.

J'ai loué une voiture chez Trifty aéroport de Biarritz via Airbnb Car Rental. Au moment de la prise en charge de la voiture, l'hôtesse au guichet a vante les mérites de l'assurance Total Cover. Assurance, soi-disant moins chère que celle souscrite en ligne et non comprise dans le pakage de la CB. Explications confuses et noyées avec celles de la caution. Au final j'ai payé 122€ HT de plus. La facture finale étant parvenue après la restitution, je n'ai rien pu faire, ni demander directement.
Il est un fait, que j'aurais dû refuser cette assurance.
C'est pourquoi je le signale : ne vous laisser pas embarquer et méfiez vous ! Même si on vous chante la chanson de tout ce que vous risquez.

Comme malheureusement d'autres personnes, nous nous sommes faits avoir par cette entreprise de location de voitures. Nous avions réservé et payé notre voiture via AutoEurope (un comparateur auprès de qui cela se passe toujours bien). Arrivés à l'aéroport d'Alicante et présentant notre reçu, on nous explique que nous devrons rendre la voiture avec le plein, auquel cas sinon, nous paierions 150€. Nous laissons une empreinte CB (comme à chaque fois). Quelle surprise quand nous avons constaté avoir été débité de 520 € au total et seulement remboursés des 150 € ! Autrement dit, nous avons payé deux fois !!! La société, relancées par mail, ne veut rien savoir. Elle prétend que nous avons signé le contrat et étions d'accord avec ce paiement, alors que rien de tout cela nous a été expliqué (c'est bien la colonne des 0€ qui l'avait été). Bref, une société malhonnête à fuir absolument.

Des voleurs j ai payé une location via autoeurope pour 278€
Arrivé a l aéroport de Séville il nous refont payer 645€ il ne comprennent pas l anglais et nous prennent dzs débiles
Aujourd'hui j ai fait une réclamation je pense que sa n aboutira a rien
Des vrais voleurs à fuir

pas de soucis au niveau du véhicule mais grosse arnaque à l'assurance ! S'agit il d'un loueur de voitures ou d'un vendeur d'assurance ? lors de la réservation par internet, location et assurance payée mais lors de la prise en charge, pas de trace d'assurance dans le système Hertz...200 euros en plus...alors que l'assurance payée par internet 70 euros était tout à fait valide, heureusement Booking a remboursé les 70 euros, parce que Hertz s'est largement déculpabilisé « les frais facturés sont corrects car vous avez accepté l’assurance au comptoir… » . Une réelle sensation de duperie !

Location voiture classe c, et c'est une sandero dacia, donc classe B qui a été fournie
Attendu 1 h à l'aéroport!! Malaga espagne
Je corrige
1 étoile seulement,
Car En plus, véhicule pas contrôlé, liquide lave glace à sec!!!
Et pas de nouvelles sur le changement de catégorie
Demandé de remboursement va être fait auprès de l'agence de voyage