J'ai fait confiance à l'entreprise tiime il y a un mois et demi et je ne le regrette pas du tout! ils ont su parfaitement me conseiller au fur et à mesure que je découvrais tiime. C'est une excellente... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Écrit par l'entreprise
15 Rue Auber , 75009, Paris, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’utilise la carte pro Tiime au quotidien et c’est bien pratique. Je reçois une notification dès que je paye sur mon téléphone pour ajouter une photo du ticket et associer directement le justificatif à la dépense. C’est bien quand on est au restaurant notamment ou en déplacement, je peux faire ma notes de frais en direct. Rien que pour ça je recommande. Sinon le logiciel est fiable, fluide et intuitif, ça change la vie !
Rapidité et le fait d’avoir du visuel dans la conversation
Service client rapide et efficace pour répondre aux différentes questions
Réponse rapide et efficace. Un grand merci pour votre aide.
J'ai trouvé simple et convivial mon inscription sur la plateforme.
Bonjour à tous,
Je tiens à exprimer publiquement mon profond mécontentement concernant la manière dont Tiime traite ses clients et refuse de prendre ses responsabilités face aux décisions de son partenaire bancaire Treezor.
J’ai ouvert un compte auprès de Tiime, qui m’a attribué un IBAN pour effectuer mes opérations bancaires. Depuis l’ouverture de ce compte, je n’ai reçu que deux virements : un premier de 1 500 € et un second de 3 180 €, soit un total de 4 680 €.
À ma grande surprise, mon compte a été suspendu sans qu’aucune explication précise ne me soit communiquée. Malgré mes nombreuses relances, je reçois toujours la même réponse : « Des vérifications et investigations sont en cours. »
Je comprends parfaitement que les établissements bancaires soient soumis à des obligations de contrôle. Cependant, est-il normal de bloquer un compte pendant une période prolongée sans fournir la moindre information claire au client ?
J’ai sollicité Tiime à plusieurs reprises afin que l’entreprise assume ses responsabilités et intervienne auprès de son partenaire Treezor. Malheureusement, Tiime se contente de me renvoyer vers Treezor, qui, de son côté, ne m’apporte aucune explication satisfaisante.
À quoi sert un service client si personne n’est capable d’accompagner les clients lorsqu’un problème survient ?
Je trouve cette situation inadmissible et particulièrement préoccupante pour un établissement qui propose des services bancaires aux professionnels.
Je souhaite donc mettre en garde toute la communauté : réfléchissez sérieusement avant d’ouvrir un compte chez Tiime. Personnellement, au regard de mon expérience, je ne recommande absolument pas leurs services.
Une entreprise sérieuse doit être capable d’accompagner ses clients, de communiquer avec transparence dans les limites de ses obligations légales et d’assumer ses responsabilités envers eux.
Tiime et Treezor, j’attends toujours des explications concrètes ainsi qu’une solution rapide à cette situation !

Réponse de Tiime
En soit c'est bien, mais lors d'une émission de nouvelle facture elle est automatiquement mise à la date du jour. Sans rappel de modification de la date avant la validation. Si vous envoyez la facture électronique sans vérifier la date vous n'avez plus aucun retour en arrière...
PS: merci de votre retour. J'espère que le rappel sera mis en place, une erreur est vite venue !

Réponse de Tiime
CLAIR et RAPIDE pour inscrire directement une PME chez TIIME --- MAIS surtout également EFFICACE CLAIR et AIMABLE aussi pour retirer deux autres PME bêtement inscrites chez BNP et son prestataire ONE UP - coquille vide et inefficace à notre point de vue. Nous avons nos 3 PME chez TIIME et nous nous félicitons de ce choix
simple, rapide, intuitif, réactif, performant ... bref, ils ont tout compris ! Pourquoi utiliser une banque traditionnelle ?
TIIME est mon outil au quotidien. Le squelette de mes journées. L'outil est clair et ultra ergonomique. Quand au service client, il est parfait, très réactif et surtout très compétent. Je recommande à 1000%.
Jusqu'à présent ce logiciel était super pour les petites entreprises. En revanche le passage à la facturation électronique est une calamité !
J'ai choisi Tiime comme plateforme de facturation électronique sur les conseils de mon expert comptable. Cependant, depuis plusieurs semaines je me trouve dans l'incapacité de facturer certains clients grands comptes car Tiime n'a pas jugé pertinent de développer certains champs pourtant essentiels, explicitement demandés dans les procédures facturation électronique de mes clients.
Par exemple le champ BT58 (permettant de renseigner l'email de l'acheteur ou de demandeur) ou encore le champ BT132 (permettant de renseigner les références des lignes facturées).
Je pourrais le comprendre si le support Tiime proposait des solutions de contournement ou a minima s'il était réactif face aux emails de demande d'info... mais non.
Après plusieurs relances, j'ai juste eu un retour m'indiquant que le sujet avait été remonté à l'équipe produit...
Je ne sais pas si le développement de ces champs est dans une quelconque roadmap de développement ni quand est ce qu'ils pourront être disponibles...
En attendant, je fais comment pour facturer ??

Réponse de Tiime
Personnel efficace, réactif et profesionnel ! je recommande
30/10/2026
Le travail du personnel est impeccable! Il manque seulement quelques fonctionnalités concernant les virements et les bénéficiaires, comme celles existant sur les comptes personnels : "révoquer", "faire opposition" ou "demander un remboursement". Le reste fonctionne très bien.
Une super appli comptable.
Fiable, intuitive, très rarement indisponible... C'est vraiment le meilleur outil du marché pour suivre sa comptabilité et éditer des factures. Je ne pourrai plus m'en passer !
J'ai effectué une demande de modification pour le bloc adresse qui apparait trop haut dans les enveloppes à fenêtre lors de la remise des factures au client et l'IA de Tiime m'a proposé une solution rapide.
Expérience fluide,
Application simple et bonne explication.
La fonction Tiime IA dans le chat marche très bien. A utiliser sans crainte !
Carla a répondu en moins d'un jour à toutes mes questions sur la facturation électronique, de façon claire et concrète. Très bon accompagnement, merci !
explication très claire et très bien aidée merci beaucoup
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.