Timmersgems Avis 18

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception !

Quelle déception !
J'aurais dû lire les avis avant de commander.
Concernant les pierres, il y a une ambiguïté (voulue ?) entre les grammes et le nombres d'exemplaires. Vous pensez achetez 30 pointes pour 89 €, et vous obtenez 30 grammes de pointes (soit 2 pièces à 45 € pièce !).
Un lot de 500 g de pierres arrive avec 490 g.
Le pire dans cette commande est le pendentif "Opale" qui en fait contient une sorte de papier chiffonné réfléchissant et pas d'opale.
Les frais de retour ne sont pas pris en charge. Le vendeur propose une remise sur un prochain achat (mais il n'y aura pas de prochain achat).

15 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Timmersgems

Réponse de Timmersgems

Meilleur chez Gaillard, Nous vous informons que le produit est lourd et qu'il n'est pas là pour vous. Nous vous invitons à rechercher des informations sur les retours à effectuer. Nous espérons que le résultat sera positif.
l'équipe de Timmersgems.

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

A FUIR !! Ne possède plus aucune pierre de Boji "XXXL" mais les vend encore à ce prix et vous envoi des pierres de BOJI XL à la place (qui valent la moitié du prix). Le vendeur trouve cela normal et ne veux pas rembourser la différence et vous noie sous une avalanche de baratin pour ne finalement vous rembourser que la moitié du préjudice. De plus vous refourgue la pire qualité de pierre en vous la vendant bien sûr au prix de la meilleure qualité. Une étoile pour la constance dans la tromperie de leurs clients. Ne faites jamais confiance à Hans (le "patron").

11 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Timmersgems

Réponse de Timmersgems

Cher Petit Scarabee, nous sommes désolés de votre expérience négative. Nous vous avons envoyé ce que vous avez commandé et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Nous espérons une expérience positive la prochaine fois que vous serez notre invité. Avec mes meilleures salutations,
l'équipe de Timmersgems.

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