Une cartouche sur 2 est reconnue par mon imprimante canon TS3351 . La compatibilité n’est pas souvent au rdv même en appuyant qq secondes sur le bouton (triangle dans rond rouge) très déçue. Heureuse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Votre service a été prompt et efficace , par contre l’expédition par Colissimo laisse vraiment à désirer . « pour protéger nos collaborateurs de laisse canicule , la livraison a été retardée de plusie... Voir plus
J'ai refais la même commande que l'année dernière. La commande sur internet est facile et rapide. Petit bémol, je n'ai pas eu la possibilité de saisir une adresse de livraison différente de celles... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retard sur les délais Commande passée le 28 juillet tard (donc disons le 29 pour être fair play), commande envoyée le 1er août (donc déjà en retard). Commande reçue le 5 août. J'ai jamais eu de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cartouches d'encre
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de recharge d'encre pour imprimante
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Équipement et fourniture d'impression
Écrit par l'entreprise
Tinkco, l'incontournable de la cartouche d'encre depuis plus de 25 ans. Cartouche encre pas cher, cartouche imprimante à prix discount, toner et tambour pour imprimante HP Epson Canon Lexmark Brother.
Coordonnées de contact
2b rue du centre, 59290, Wasquehal, France
- 0320010780
- info@tinkco.com
- www.tinkco.com
4,1
Bien
579 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait !
Gérant de 3 magasins, je commande depuis quelques années mon encre chez Tinkco et je n'ai jamais été déçu ! Tarifs, qualité, livraison... au top !
25 août 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Kozma,
Toute l’équipe Tinkco vous remercie pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d’apprendre que nos services vous donnent satisfaction depuis des années.
Bonne journée et à très bientôt sur Tinkco.com, sans aucun doute !
Rapport qualité prix
25 août 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Devillers,
Toute l'équipe Tinkco vous remercie pour ces 5 étoiles !
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Bon service client
Après confirmation auprès du service client, j'ai pu commander la bonne référence de toner pour mon imprimante. Tout c'est très bien passé, réception dans les délais prévus.
25 août 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur,
Merci pour vos 5 étoiles. Nous transmettons votre message à notre Service Client dès à présent.
L’équipe travaille chaque jour pour accompagner au mieux nos clients, et leurs efforts sont trop rarement salués : votre retour leur fera très plaisir.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com.
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Leheron,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et services vous conviennent parfaitement !
Toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Par la qualité de sa prestation
Par la qualité de sa prestation, seul bémol c'est l'envoie du paquet qui aurait dû être plus simple, le colis postal par exemple au lieu d'un colissimo, qui a fait le tour du quartier. pendant une semaine...
25 août 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Gripon,
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et pour votre retour, et nous comprenons bien ce qui vous a empêché de mettre la 5ᵉ étoile !
Pour précision : une fois le colis remis au transporteur avec la bonne adresse, l’acheminement dépend de lui.
Cela dit, on reste votre point de contact : si le livreur a eu du mal à vous trouver, on peut vérifier l’adresse, ajouter des instructions de livraison, proposer un point relais ou ouvrir une enquête si besoin.
Pour cela, vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone :
info@tinkco.com
03 20 01 07 80
Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TrustPilot.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Un bon vin n'a pas besoin une couronne
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
On aurait bien pris la couronne tout de même 😉
Les yeux fermés
J'achète mes cartouches chez cette enseigne depuis des années pour toutes mes imprimantes jet d'encre ou laser. Je n'ai jamais eu aucun souci de qualité tout a toujours bien fonctionné m, les impressions sont très bonnes et pas de probleme de compatibilité.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Camara,
Que dire de ce message si ce n'est MERCI...
Merci pour votre fidélité, merci pour votre sincérité et merci pour ces 5 étoiles ⭐!
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Les cartouches d'encre équivalent…
Les cartouches d'encre équivalent Epson. Impeccable.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Janik,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos cartouches EPSON compatibles vous conviennent parfaitement. 😊
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TrustPilot. 🙏
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
L'arnaque complète
L'arnaque complète.
J'ai commandé un cartouche COMPATIBLE mais impossible de l'utiliser, l'imprimante ne l'a pas reconnue. J'ai donc dépensé mon argent pour une cartouche que j'ai jetée à la poubelle sans pouvoir m'en servir. C'est absolument scandaleux ! Je devrais porter plainte pour escroquerie, c'est tout ce que vous méritez. Et après ça vous venez me demander mon avis ? Eh bien vous l'avez.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Aulard-Macler,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Comme indiqué dans notre précédent échange par e-mail, la référence de votre imprimante HP se termine par un « e ». Ce petit détail signifie qu’elle est équipée du programme HP+, lequel empêche malheureusement l’utilisation de cartouches compatibles. Lorsqu’une cartouche compatible est insérée, ce programme en désactive la puce, la rendant inutilisable.
Ce système, mis en place par HP, ne dépend pas de nous. Cependant, il est possible de le désactiver via les paramètres de l’imprimante, ce qui explique pourquoi nous proposons tout de même des cartouches compatibles.
Nous précisons ces informations en rouge sur toutes nos fiches produits HP afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses, mais, face au fonctionnement imposé par HP+, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir davantage.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre la situation et de constater qu’il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque.
Cordialement,
L’équipe Tinkco
Très satisfaite de ce site
Site sérieux. Tarif compétitif. Livraison respectée. Cela fait plusieurs années que je passe par Tinkco. MERCI
26 juillet 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Garnier,
Votre message touche toute l'équipe ! 🥰
Nous sommes heureux de voir que nos produits et services vous conviennent parfaitement depuis tant d'années.
Un grand MERCI. 🙏
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Produit et délai conformes aux attentes.
25 juillet 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes particulièrement satisfait de nos produits et services😊
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
C EST PARFAIT
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Tout comme votre avis ! 😊
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. 🙏
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Stillavati,
Nous sommes désolés pour votre ressenti, mais il est important de clarifier la situation.
Depuis le 31/07/25, vous avez échangé à 12 reprises avec notre service après-vente, et chaque message a reçu une réponse claire. Votre dernier message, envoyé le 05/08/25 à 19h, n’a pas encore été traité simplement parce que nos équipes ne travaillent pas en dehors des horaires d’ouverture.
De notre côté, la demande de SAV a bien été initiée dès le 01/08/25. Nous attendons actuellement le retour de notre fournisseur afin de pouvoir vous faire parvenir votre colis.
Nous espérons que ce message vous rassurera : votre demande est bien suivie et prise en compte. Il faut simplement laisser à nos équipes le temps nécessaire pour finaliser le traitement.
Cordialement,
L’équipe Tinkco.
----------------------------------
Nous vous remercions d'avoir modifié votre avis suite à la résolution de votre problème, pour nous donner 4 étoiles ! ⭐
En espérant vous revoir sur Tinkco.com
L'équipe Tinkco
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir que nos services et produits vous conviennent parfaitement. 😊
Toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles⭐
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Retard sur les délais
Retard sur les délais
Commande passée le 28 juillet tard (donc disons le 29 pour être fair play), commande envoyée le 1er août (donc déjà en retard). Commande reçue le 5 août.
J'ai jamais eu de retard sur mes commandes Tinkco sauf sur cette dernière commande. J'espère que cela ne se repetera pas.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur,
Vous avez tout à fait raison, un retard a bien impacté votre livraison, et nous vous prions de nous en excuser.
Nous faisons de notre mieux au quotidien pour assurer un service fluide, mais il arrive que des retards fournisseurs échappent à notre contrôle et affectent également nos délais.
Merci pour votre fidélité, et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine commande.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
J'ai commandé chez Tynkco pendant…
J'ai commandé chez Tynkco pendant plusieurs années sans souci mais lors de ma dernière commande mes cartouches qui étaient en lot ( 1 lot de 4 cartouches XL) n'ont pas fonctionné. J'ai été obligé de faire des nettoyages et des nettoyages à répétition et de ce fait les cartouches se sont vidées sans jamais fonctionner ==> de l'argent jeté par
les fenêtres....(32, 28€...)
Malgré toutes ces années à être cliente chez eux j'ai envoyé un mail pour expliquer la situation qui est restée sans réponse donc sans résolution de problème ou de remboursement.
À ce jour, je ne commanderai plus jamais de cartouches chez tincko.
Je suis extrêmement déçue
Juste pour info lorsque vous voyez que la commande a été faite en juin 2024 et notifié livré en juillet 2025 il y a un problème au niveau administratif car ce n'est pas du tout les bonnes dates capture d'écran faite et en ma possession.
Impossible de mettre la bonne date de l'expérience car cela fait plus de 1 an et 1 jour.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Jeunkens,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Notre service après-vente vient de vous contacter par email sur votre adresse outlook, afin de mieux comprendre votre situation et de trouver ensemble une solution adaptée.
À noter également que la réalisation de nombreux nettoyages imprimante n’est malheureusement pas la meilleure solution en cas de problème d’impression, et cela peut accélérer l’usure des cartouches.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Tinkco
Commande livrée rapidement, mais boite de cartouche ouverte
Commande livrée rapidement, mais une boîte de cartouche originelles Brothers ouverte et comportant un post it laissant penser que le tout a été contrôlé avant expédition, mais sans autre explication.
25 juillet 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Monsieur Réunion,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous excusons pour l’oubli du post-it dans votre commande 😅, une petite inattention de notre part.
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 4 étoiles ⭐ et espérons vous offrir une expérience encore plus parfaite lors de votre prochaine visite.
Très bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Kazimierczak,
Nous sommes ravis de voir que nos services et produits vous conviennent parfaitement. 😊
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TrustPilot. 🙏
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
J'avais acheté 3 flacon
J'avais acheté 3 flacon , et au total, j'ai PRIS 3 kgs. or j'étais déjà en obésité morbide.
Je ne suis donc pas satisfaitedu résultat.
25 juillet 2025
Réponse de Tinkco
Bonjour Madame Fromentin,
Votre retour nous laisse quelque peu perplexes.
En effet, Tinkco est une entreprise spécialisée dans la vente de cartouches d’encre, et nous ne commercialisons aucun produit alimentaire ou de bien-être.
Si toutefois votre avis concernait une commande de cartouches, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente, qui se fera un plaisir de vous accompagner si un souci est survenu :
📞 03 20 01 07 80
📧 info@tinkco.com
Cordialement,
L’équipe Tinkco
Réponse de Tinkco
Tout comme votre avis Monsieur Fiol 😉
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TrustPilot. 🙏
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.