‘t Jonge Ukkie  Avis 

De bestelling plaatsen en betalen ging erg gemakkelijk. Uitstekende service. Snelle levering maar ook een snelle reactie van de Klantenservice op een gestelde vraag.

Communicatie met klant is uitermate belangrijk. Er ging iets mis met de zending, van vrijdagavond tot maandag middag geen bericht ontvangen. Voor de klant is het zeer fijn als hij bericht krijgt wat er gaat gebeuren.
Uiteindelijk prima opgelost.

Een beschadigd artikel binnen gekregen. Ik zou 20% korting krijgen op het artikel maar daar ging ik niet mee akkoord. Uiteindelijk mocht ik het aankoopbedrag terug ontvangen. Na 3 weken heb ik het ook echt gekregen. Contact gaat erg moeizaam. Op mails reageren ze bijna niet.

Mooi materiaal, opdruk is netjes en komt overeen met de afbeelding. Wel in een overdreven grote doos geleverd (kon de helft kleiner)!
Enig puntje van kritiek is dat wanneer iemand via de chat een vraag stelt, dat je ook via de chat een antwoord krijgt en niet via de mail, is best verwarrend.

Snelle levering
Goede kwaliteit en het ziet er milieu bewust uit in de verpakking

Helaas was het product toch niet leverbaar. Volgens zou ik mijn geld teruggestort krijgen en dit gebeurt niet.

Hier wordt echt met je mee gedacht zodat we uiteindelijk prachtige kadootjes hadden!

Mooie en goede service! Een prachtige sleutelhanger voor onze liefste papa.

Leuk produkt. Liefhebbers.

Product besteld en na 3 weken nog niks binnen.
Zelf maar contact opgenomen een dag voordat ik het cadeau moest doen en hadden ze het niet meer op voorraad....
Zet het dan op de site!
Geld zou ik terug krijgen binnen 5 werkdagen... is een dikke maand geworden 😑
Dit is wel een hele slechte zaak.
Hoop ruimte voor verbetering.
Begin eens met communicatie 🤷‍♀️

Ik heb het verkeerde product ontvangen, gemaild dat ik wil retourneren, voldaan aan verzoek een foto van verkeerde product te sturen en hoor niets meer. Mogelijk ben ik ongeduldig, maar wel irritant. Morgen maar weer mailen.

Prima produkt. Goede communicatie
Op tijd geleverd
Abnormaal hoge verzendkosten, bijna een derde van bedrag produkt!
Dus ik Google een volgende keer echt op een goedkopere bezorger

Hele vriendelijke mensen die weten wat klantenservice is. Altijd top!

Duidelijk en snel bestellen en verzonden.
Product voldoet aan de verwachting

16 mei een watertafel besteld en nog steeds niets op 26 mei. Na vraag hierover dat ik het 27mei kado moet doen, krijg ik de mededeling dat de bestelling geannuleerd wordt en ik mn geld terug krijg. Maar dat duurt wederom 1-5 werkdagen. Belachelijk met de hedendaagse snelle overmaakmethoden. Ik hoop dat ze terugbetalen, want anders zijn ze nog niet klaar met mij!

Regelmatig besteld, altijd gepersonaliseerd. Binnen 1 week binnen, goede kwaliteit. Erg blij mee.

Moeilijk contact de krijgen via telefoon en mail, na 3 dagen eindelijk bericht terug en werd gezegd dat het de volgende dag verstuurd werd, vervolgens kreeg ik het nog pas 4 dagen daarna binnen, totaal 1.5 week op mijn cadeau gewacht

1-8 dagen staat er op hun site, die benutten ze wel helemaal
Met de gevolgen dat ik met lege handen op kraamvisite moest
Bij andere websites had ik hem in 2 dagen binnen, dus als je veel geduld hebt zou ik het daar bestellen anders niet.
Treintje met naam was overigens wel mooi dus dat wil ik dan ook wel even vermelden