TK Maxx Avis 

Nachdem ich nun bereits schlechte Erfahrungen mit den Grössenangaben im Online-Shop machte und die Reklamation und der Ablauf der Rücksendung absolut unprofessionell und nicht kundenorientiert verlaufen ist, ist die Rückerstattung wieder etwas, was ich einfach beanstanden muss.

Nach 3 Werktagen, ab Eintreffen der Retoure, wurde der Kaufbetrag zurückerstattet. Jedoch ohne die Lieferkosten. So war ich gezwungen, wieder eine E-Mail an den Support zu schreiben und diesen darauf hinzuweisen, dass tkmaxx.de verpflichtet ist, auch diesen zu erstatten. Die Erstattung erfolgte darauf hin.

Mich würde interessieren, wie vielen Kunden es ebenso ergeht, dies dann jedoch einfach übersehen und dem nicht nachgehen. Da werden sicher einige Euro einfach mal an tkmaxx.de verschenkt.

Bei tkmaxx.de lief einfach gar nichts reibungslos, wenn ich als Kunde den Händler in die Pflicht genommen habe.

Sehr enttäuschend! Ich habe eine Kette bei TK Maxx gekauft. Schon beim ersten Tragen ist der Verschluss kaputt gegangen. Ich wollte die Kette umtauschen oder zurückgeben, aber ohne Kassenbon wurde ich sofort abgewiesen. Das Personal war außerdem sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Bei einem so offensichtlichen Defekt hätte ich mehr Kulanz erwartet. Für mich war das ein sehr schlechter Kundenservice. Leider keine Empfehlung.

Ich habe bei TK MAXX online eine Handtasche von Polo assn bestellt. Die erste Tasche war fehlerhaft, (war aber von Polo ein Fehler), das Handyfach war zu klein genäht. Zurück zu Tk gebracht. (Habe die Bestellung zu Tk Altona schicken lassen). Habe eine andere Tasche bestellt, auch von Polo, bestellt in Schwarz, geliefert wurde Blau (Navy), und ein Staubbeutel war auch nicht dabei. So. Nochmals hinbringen und zurückschicken, dann wieder neu bestellen (vielleicht bekommt man wieder eine andere Farbe) war mir zuviel, da man ja auch noch andere Sachen zu erledigen hat. So kann man allerdings keine neuen Kunden gewinnen. SCHADE

Sehr freundliches Personal besonders an der Kasse. Sind sogar bei langen Schlangen immer gut gelaunt.

Ein Stern ist noch großzügig!!!
Ich war heute da gewesen günstig kann man lange suchen im Gegenteil ladenhüter sind mit einsortiert worden das einzigste was günstig war ist im rechten Teil in der hinteren Ecke wo die Klamotten einfach überall rumflogen. Dort konnte man günstig Pyjamas Badeanzüge und sämtlichen Schnickschnack kaufen. Woran ich habe kein Interesse hatte ich wollte ein neues Kleid leider waren die Preise so hoch dass ich ohne was zu kaufen aus dem Laden wieder rausgegangen bin kann ich nicht empfehlen sparen Sie sich die Zeit

TK Maxx in Leipzig ( Innenstadt und Sachsenpark) ist für mich leider absolut kein empfehlenswerter Laden. Schon beim Betreten fällt auf, wie unaufgeräumt und chaotisch alles wirkt. Die Waren liegen durcheinander, vieles ist schwer zu finden und insgesamt macht der Laden eher den Eindruck eines Ramschladens als eines gut sortierten Geschäfts.

Auch das Personal war wenig freundlich und wirkte eher genervt als hilfsbereit. Besonders enttäuschend fand ich die Schmuckabteilung: Der Schmuck wirkt minderwertig, wird aber wie hochwertige Ware präsentiert. Zudem waren viele Verpackungen bereits geöffnet, was keinen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlässt.

Ich habe bei TK Maxx Ware bestellt. Die Ware wurde an eine andere Lieferadresse zugestellt, die ich niemals angegeben habe. Wie dieser Fehler entstanden ist, kann ich nicht sagen. TK MAxx hat sich davon nicht angenommen.

Der Laden ist immer unaufgeräumt, und seit neuestem gibt es noch diese furchtbare Werbung mit der Katze. Ich weiß nicht, welche Verbraucher sich mit so einer tierverachtenden Werbung in den Laden locken lassen, ich jedenfalls nicht!!

Ein Stern ist noch zu viel.
2.6.26 13.oo stürmte ein Verkäufer mit seiner vollen Kleiderständer an meine Enkelin und meinte noch unhöflich rutsche ma junges Fräulein.(7 Jahre)Sie war gleich eingeschüchtert.
3.6.26 10.30 Kasse 6 der gleiche Verkäufer (groß, schlank)Wollte vom Vortag 2 Shirts zurück bringen.Leider fehlte schon beim Kauf an einem Shirt das Etikett, was ich zu Hause erst bemerkte und dachte kein Problem es ist ein Kassenbong vorhanden.Irrtum,denn in einer unhöflich und lautstarken Form meinte er da war eines. Im ruhigen Ton bat ich ihn mich nicht zu denonzieren, da wurde er noch lauter und meinte hören sie mir zu.Was ist das für ein Umgang mit Kunden. ???

Ich habe vor kurzem eine Creme über click&collect bestellt. Im Store in München ist nirgends gekennzeichnet wo man seine Pakete abholen kann. An der Kasse wartet ich 12 Minuten bis jemand kam und dann nach meinen Paket suchte. Als ich das Produkt zuhause ausprobieren wollte stellte ich fest dass die Creme nur zu einem Drittel gefüllt war. Der Kundendienst behauptet auf meine Fotos wäre nichts zu erkennen und reagiert nicht mehr.

Ware wird relativ kurzfristig versandt, aber wenn ich bei irgendwas schlechte Laune bekomme, dann, wenn mir eine Zustellung via GLS angekündigt wird. GLS braucht gerne 5 Werktage mehr als sonstige Zustelldienste. Retouren erfordern GLS-Annahmestellen, die rar gesät sind, und sich meist in seltsamen Geschäften mit seltsamen Öffnungszeiten befinden.

Ik kocht een broek met een klein gaatje erin, verborgen achter een label. Toen ik de broek openmaakte, zag ik het gaatje achter het label. Toen ik de broek terugbracht, beweerden ze dat ik de broek had beschadigd door het label te verwijderen en weigerden ze hem terug te nemen. Wees dus voorzichtig bij het kopen

War letztens bei TK Maxx in Königsbrunn. Die Mitarbeiter waren sehr höflich, aber Führungskräfte das ist andere Sache der Ton, wie sie mit einem sprechen unhöflich ohne Danke oder bitte die dunkelhaarige korpulente?Dame und die blonde Dame. Sehr schade werde ich dort nicht mehr einkaufen.

Dies war bereits meine dritte Online-Bestellung bei TK Maxx, und leider sind alle drei Bestellungen später angekommen als angekündigt – obwohl ich fast 5 € Versandkosten bezahlt habe.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Als ich telefonisch nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe, konnte mir niemand sagen, wo sich das Paket befindet oder wann es voraussichtlich ankommt. Zudem hatte ich den Eindruck, dass manche Mitarbeiter genervt reagierten, als ich nach dem Grund für die Verzögerung fragte.

Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich eine Online-Bestellung bei TK Maxx nicht empfehlen, wenn man die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt oder es eilig hat.

Da ist definitiv ein Stern viel zu viel.
Seit über 2 Monaten bekomme ich mein Geld nicht zurückerstattet.

Nach unzähligen Versuchen an mein Geld zu kommen , und unzähligen irreführenden telefonaten und Emails bin ich wirklich gezwungen einen Anwalt aufsuchen da dieses Laden der untersten Schublade - vehement sich wehrt mir mein Geld Zurückerstattet, obwohl dieses Paket von mir storniert wurde , und niemals abgeholt worden ist.
Heute habe ich zum letzten Mal versucht Telefonisch das Problem zu klären, dennoch wurde mir von einer "dame" aufgelegt.
Nie wieder

Personal ist unfreundlich, keine Ahnung vom Verkauf, und Kunde Freundlichkeit.
Ist mit alles überfordert, die kleinste Frage ist schon zu viel. Ich bin mir nicht sicher, ob Ahnungslosigkeit oder Faulheit daran schuld ist. Die Verpackung einer Tasse, Teller oder was zerbrechliches gehört angeblich nicht zur Kassiere Arbeit. Anspruch auf Verpackung darf der Kunde auch nicht haben. ist das noch Dienstleistung ?!?!?!?

Ich habe eine Bestellung im Wert von fast 120 Euro aufgegeben, aber keine Rücksendebestätigung erhalten.normalerweise ab 50€ gibt Rücksendung. Hin und her Email bis heute 1 Monat vorbei. Ich musste die Bestellung erhalten 😢

Xenophobia and Nazism in the store. Horrible service and attitude towards customers! Refused to sell us things because we told them not to yell at us. Saying that we were not in line, even though we were in line and told that we were waiting our turn. Then a girl who said later she was the manager told us we had one last chance to buy things. We told the staff that we had chosen things and were waiting in line at and there was no need to be rude to us. We were in line at the register and there were 10 people ahead of us in line. And while we were discussing which of the three bags we were going to take - they started being rude, and laughing at us. The black guy started calling us Russians, then Ukrainians. This is Nazism in the capital of Germany. The girl who ordered us not to sell us things refused to identify herself, even though she had violated our rights. Germany is Europe or what is it?

Ware und Lieferzeit i.O. Kundenservice äußerst ungenügend. Mit der Zusendung der Rechnung sehr große Probleme. e-mail über Kontaktformulat nicht möglich, da Telefonnummer nicht akzeptiert wird. Bei Service ist noch sehr viel Luft nach oben. Werde Ware zurückschicken.

Umständliche Rücksendungen die kostenpflichtig sind