TopGardiner Avis 

Vi har beställt gardiner, men en av gardinerna var det fel mått på, nu vägrar dom svara på våra mail

Bestilte mørklægnings plisségardiner med alu-bagside på nettet om mandagen, og ringede med hensyn til hastelevering. I løbet af telefonsamtalen fandt jeg ud af, at den farve jeg havde bestilt ikke var brækket hvid. Den kunne ikke leveres i den farve med alubagside. Men trylle trylle trylle, de fandt en løsning, og gardinerne blev leveret om lørdagen. Fremragende service. De kan varmt anbefales.

Jeg skulle bruge mørklægnings gardiner og ønskede dem som up and Down.
Fik først stof prøver tilsendt, hvilket jeg var glad for da jeg var meget i tvivl udfra billederne på hjemmesiden.
Får bestilt 2. Pinse dag, nogle dage senere på grundlovsdag ringer de og anbefalede to håndtag pga længden. Dette anede jeg ikke, så tak 😊 mandag modtager jeg mail om de er tilsendt og tirsdag modtager jeg dem.
Jeg havde ikke turde håbe på så hurtig ekspeditions tid på 1 uge når der ligefrem er to helligedage (for de fleste) samt weekend i den tid der gik.
Jeg er godt tilfreds med mine gardiner og glæder mig til effekten af mørklægningen 😉

Topgardiner har en fin service når man bestiller sine varer. Er varen defekt/sjuskværk, så kan man pludselig ikke komme i kontakt med dem. Jeg har adskillige gange over to måneder forsøgt at komme igennem med en reklamation, da de leverede et gardin der var klippet i zig-zag langs den ene side. Så hvis man vil handle med den type virksomhed, så god fornøjelse!!

Har handlet hos TopGardiner to gange.

Første gang gik ALT efter bogen - god service ved opmåling, gardinerne kom inden for den lovet tid og god service da gardinerne blev hængt op.

Derfor vælger jeg at bruge TopGardiner igen - men her gik det galt.
Må rykke ham der skal måle op, flere gange, for at få et tidspunkt han kunne komme, som han så udskød et par gange, pga. travlhed.

Men han fik målt op og lovede 14 dages leveringstid. Da de 14 dage var gået og mine gardiner ikke var kommet, ringede jeg til TopGardiner.
De havde "glemt/overset" min ordre. Det er jo hvad der kan ske, men havde så en forventning om, at jeg kom først i køen - men nej - mere end 14 dage skulle der gå, før min gardiner kom.
To hvide rullegardiner med mørklægning. Det ene gardin havde et hul, så man kunne se lys igennem og det andet gardin havde en mørk lodret stribe, som man kunne se igennem stoffet.
Ringede straks til TopGardiner og fortalte om problemet, samtidig med at jeg sendte en mail med billeder.
Han ville kigge på det og vende tilbage - måtte rykke flere gange for svar - men endelig får jeg oplyst, at han vil sende to nye gardiner. Endnu engang havde jeg en forventning om, at komme først i køen - men ak - mere end 14 dage gik der før jeg fik to nye gardiner.

Jeg synes ikke det er en rimelig behandling, jeg har fået og har mailet TopGardiner om at få en dekort - men hører intet.

Vil bestemt ikke anbefale TopGardiner - da min sidste oplevelse ikke har været en succes

Fin kvalitet og rigtig god service -
Blev ringet op, da jeg var kommet til at placere den samme ordre to gange, bare for at tjekke.

Jeg har flere gange været i kontakt med ejeren i de sidste 2 måneder vedr nogle mørklægnings plissé gardiner til 2 ovenlysvinduer. Al kommunikation har foregået over telefon, og når jeg har skulle maile bestilling til dem, har det været over deres besked formular. Sidst jeg snakkede med dem, for nogle uger siden, var mine gardiner lige på trapperne og ville komme den efterfølgende uge.
Virkelig ringe og useriøst firma. ØV!

Jeg bestilte mit gardin søndag aften og jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestilet mig, at gardinet ville komme allerede tirsdag morgen. Det passede lige i de gamle beslag, så i løbet af 2 minutter var det monteret og fungerer perfekt. Tusind tak for hurtig betjening - især i disse Corona-tider :-)

Er d 4/5-20 blev vi gjort opmærksom på af topgardiner, at de up og Down gardiner som vi har bestilt med mørklægning, er tungere end uden mørklægning, og topgardiner anbefaler to greb på dem, tak for rådet. Gardinerne ankom 2 dage senere😁, da vi skulle sætte dem op 8/5 kristehimmefartsdag, havde vi en lille udfordring, hvor på vi prøvede at ringe til topgardiner, på trods af at det var en helligdag, der gik noget galt i opkaldet, men straks efter ringede topgardiner os op, og gav virksom hjælp via telefonen.
Tusind tak for top profesionel hjælp
Hilsen Karin

Vi har bestilt Up & down plissegardin med håndtag på skinnerne og to mørkelægning rullegardiner. Ved første afsendelse kom kun Up & down plissegardinet (uden skinner). Der var ikke angivet opdelte forsendelser på mails, så jeg kontaktede topgardiner, som informerer, at der er sket en fejl fra deres side, da de i produktionen ikke var opmærksomme på side 2. Det ee menneskeligt at fejle og de vil lave rullegardinerne og få dem sendt afsted. Imellemtiden får vi herhjemme monteret Up & down plissegardinet. Det passer perfekt på målet, men vi erfarer, at der ikke er skinne med. Jeg sender en mail til topgardiner og informerer om de manglende skinner og spørger, om de kan sende dem med forsendelsen med rullegardiner. Jeg har intet svar fået og skinnerne var heller ikke med forsendelsen med rullegardinerne.
Så lidt en blandet oplevelse. Produkterne er gode, alle passer på mål og lever op til forventningerne, men desværre mangler vi stadig skinner, som resulterer i, at plissegardinet skraber op af væggen, når det skal køres op og ned, fordi der ikke er stabil kontrol over det med hænderne.

Omhyggelig service, vi er meget tilfredse med resultatet.
Vh Anna-Mette Frederiksen

Super fine gardiner og hurtig levering, vil jeg klart anbefale og bruge igen 👍

Fantastisk hurtig og effektiv service.
Jeg handler ved TopGardiner fremover ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super fin levering, blev ringet op inden de lavede dem, for at sikre målene, rigtig fin service

Har lige købt up dawn plisse gardiner,top kvalitet, og billig.kun ros herfra.

Super hurtig levering og godt produkt.
Stor tak for hurtig hjælp, havde skrevet forkert mailadresse. Blev rettet med det samme, stor tak

Deres plisségardiner er rigtig fine og nemme at monterer. Prisen er desuden overkommelig. Jeg har oplevet rigtig god service i forbindelse med fejlmål( en havde jeg målt forkert... for bred) og for et mindre beløb modtog jeg returlabel og gardinet fik det rigtige mål.
Tak for den fine service !

Super nemt, og virkelig hurtig levering. Flotte gardiner til prisen.

Vi har købt rullegardiner/lameller til hele huset og er meget tilfredse. God kvalitet, super service og hurtig levering. Kan varmt anbefale firmaet