J'ai commandé des rouleaux de paille japonaise pour refaire mon séjour et mon entrée. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Les rouleaux étaient très bien emballés. Suite à une ruptur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Envoi rapide et soigné, bouchons bien reçus et de bonne qualité. Seulement je regrette que le colis n'ait pas été envoyé au Mondial relais le plus proche de chez moi (Intermarché à Sault 84, 6km) mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande faite sur plusieurs rouleaux de liège (13) le 04/08. J'ai appelé le lendemain directement le service client pour connaître le délai de livraison. La personne m'informe qu'il y a rupture de st... Voir plus
Nous recherchions depuis plusieurs semaines un fournisseur de Paille Japonaise pour rénovation de notre séjour. Le Hazard nous a fait découvrir "Toutleliege". Apres consultation des échantillons n... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'isolant
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériaux de construction
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de revêtements de sol
- N° 13 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de papiers peints
Écrit par l'entreprise
Vous avez le projet de installer de nouveaux isolants ? Optez pour le liège ! Matériau 100% naturel, le liège présente diverses qualités pour une utilisation comme isolation thermique et acoustique que ce soit pour un logement neuf ou ancien. Mis à part ses capacités isolantes, le liège est inaltérable et trouve également son utilité dans la décoration intérieure comme revêtement mural liège, revêtement sol liège ou pour se créer du liège décoration murale. Proposé en plaque de liège, sur Tout le Liège vous trouverez du liège de qualité que ce soit en termes de densité ou d’imperméabilité. De plus, vous avez la possibilité de choisir parmi deux genres de liège en tant qu'isolant phonique et thermique : du liège ordinaire ou alors, des couches de liège qui ont l’avantage d’être plus esthétiques. Divers autres produits et accessoires sont aussi disponibles sur Tout le Liège comme de l'enduit liège ou aussi des tissus de liège mural. Visitez notre e-shop dédié pour découvrir savoir-faire d’un vrai votre professionnel du liège.
Coordonnées de contact
2 route du léry, 63210, St Pierre Roche, France
- 0784130222
- service.client@toutleliege.com
- www.toutleliege.com
4,7
Excellent
501 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit extrêmement fragile
Produit extrêmement fragile. déjà un peu abimé lorsque nous l'avons déroulé. A manier avec beaucoup de précautions et je privilégierai des plaques pour des petites surfaces.
4 novembre 2025
Nous avons acheté des panneaux de liège…
Nous avons acheté des panneaux de liège 5 cm d épaisseur.J ai attendu pour donner un avis.Posés maintenant cela fait plusieurs jours qu'il fait froid.
Je peux vous assurer que nous avons une nette différence, beaucoup moins froid et presque plus d humidité. Nous sommes très satisfait de notre achat
Merci a toutleliege.
21 novembre 2025
Bonne qualité
Livraison rapide et soignée. Le liège 8mm d'épais est de bonne qualité et je le laisse en finition pour mes murs, et en appoint d'isolation thermique et acoustique. Les plaques 1cm de liège 50cmx1m semblent attirer peu
t être un peu les fourmis. C'était pour mon sol, j'ai balancé de la terre de diatomée dans toutes les rainures et ca semble nickel depuis. Les plaques solides sont un peu plus dures à découper mais avec une precoupe au cutter ça se romp correctement. Satisfaite dans l'ensemble et pour le prix !
15 octobre 2025
Correction
Correction:
Désolé, ma remarque ne concerne apparemment pas le même colis; le colis de la poste est bien arrivé.
Il serait souhaitable que Trustpilot précise la nature du colis concerné par leur demande d'avis! Cela éviterait ce genre d'erreur.
24 octobre 2025
Réponse de toutleliege.com
Bonjour Mr ROLLING. Votre commande a été envoyée par la poste et non par mondial relay. Il n'y a pas de suivi par courier. Expédition standard par la poste format lettre A4. Malheureusement les délais de la poste sont surprenant. Il arrive parfois que les lettres mettent 15 jours avant d'être distribués. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement le service client de toutleliege.
Très satisfaite de l'experience
Très bonne réponse et proactivité. Je recommande vivement!
20 octobre 2025
Réponse de toutleliege.com
Merci pour votre message. C'est plaisant de vous lire.
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
Malheureusement, pas de prise en compte de l'achat des échantillons.
16 octobre 2025
J’ai reçu des échantillons de paille au…
J’ai reçu des échantillons de paille au lieu de liège !! J’attends donc ma commande !!!!
13 octobre 2025
Réponse de toutleliege.com
Bonjour. Vous avez commandé des échantillons des pailles japonaise sur notre site. Il n'y a donc pas eu d'erreur de notre part. Nous vous avons envoyé un mail avec une copie d'écran de votre commande . Nous avons plus de 200 références de liège sur notre site et les pochettes d'échantillons n'existe pas sur notre site. Vous avez la possibilité de commandé à l'unité chaque échantillon sur la page produit et cela jusqu'à 5 échantillons pour 7 € frais de port compris. Nous vous invitons à refaire une commande sur notre site en sélectionnant vos références de liège. cordialement
Stephen
Prestation de transport calamiteuse
"Toutleliège"en lui-même est OK. Par contre l'expérience avec le transporteur (DPD) choisi par le site a été calamiteuse. Premier chauffeur incapable de trouver mon domicile et a décalé d'office la livraison au lendemain avec une amplitude potentielle de 10 heures ! Le lendemain, toujours pas de livraison (deux jours de perdus). Livraison repoussée 2 fois.
9 octobre 2025
Réponse de toutleliege.com
Bonjour. Nous sommes désolés si vous avez eu un problème avec le chauffeur du transporteur DPD. Nous avons des bons retours de nos clients sur ce transporteur. Il arrive parfois que le chauffeur suivant ses tournées soit beaucoup trop chargé en colis et n'arrive pas à faire toute sa tournée dans les temps. Avec l'option Prédict de dpd vous avez aussi la possibilité de faire livré vos colis dans un relais ou chez un voisin pour vous éviter d'attendre toute la journée. Dans tous les cas nous allons refaire remonter votre mécontentement au service client pro de DPD. Cordialement
Stephen
Réponse de toutleliege.com
Merci
Je reviendrai
marchandises bien emballées
bouchons correspondant à la qualité demandée et décrite par le vendeur
29 septembre 2025
Réponse de toutleliege.com
Avec plaisir. Merci pour votre commentaire.
Très satisfaite.
Très satisfaite.
troisième commande chez toutleliege et c'est toujours parfait.
L'expédition et la livraison sont rapides. Dans mon cas, le livreur permet de choisir un jour de livraison.
16 septembre 2025
Réponse de toutleliege.com
Merci pour vos retours positifs. Peut être une quatrième fois sur notre site?
Une parfaite expérience.
Un très bon contact téléphonique.
Une transaction sécurisée.
Des délais de livraison rapides.
Une commande parfaite.
2 octobre 2025
Réponse de toutleliege.com
Bonjour. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci pour votre commentaire.
Service personnalisé et très professionnel!
J'ai commandé des rouleaux de paille japonaise pour refaire mon séjour et mon entrée. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Les rouleaux étaient très bien emballés. Suite à une rupture de stock sur la couleur bleue, le responsable a pris la peine de me conseiller avec justesse sur une couleur qui pourrait s'associer harmonieusement avec le bleu: le résultat est parfait! Je recommande vivement ce magasin qui propose un service personnalisé et très professionnel pour 65€/rouleau.
24 septembre 2025
Réponse de toutleliege.com
Merci à vous. Les commentaires positifs sont toujours très agréable à lire. A votre service. Stephen
J'ai un conseil excellent par rapport…
J'ai un conseil excellent par rapport aux produits que je souhaite et ils ont les seul que j'ai trouvé qui font ces plaques d'isolants en liège.
22 septembre 2025
Réponse de toutleliege.com
Nous avons une gamme très large de produits en liège. Nous sommes content que vous ayez pu trouver votre bonheur. Merci pour votre retour positif.
Ne pas se fier aux échantillons que vous pourriez préalablement commander
Volonté d'achat d'une paille japonaise.
Pour éviter les surprises, je prends la peine, suivant le conseil donné par le site, de commander préalablement des échantillons (payants).
Ces échantillons semblent très satisfaisants, notamment une paille rustique sur fond blanc, donnée pour du "blanc" mais en réalité plutôt blanc légèrement cassé et présentant très peu de noeuds, comme je le souhaitais (Coloris 826).
Je commande donc ma paille, qui me parvient sur fond blanc pur et avec de très très nombreux noeuds, contrairement à l'échantillon.
Si je comprends bien qu'il peut avoir des différences de bain et de texture, je me pose tout de même la question de savoir à quoi sert de commander préalablement des échantillons, si l'aspect de la commande finalement reçue est très éloigné desdits échantillons.
24 septembre 2025
Réponse de toutleliege.com
Bonjour. la paille japonaise est un produit artisanal. Il y a 4 intervenant différents dans la conception de ce produit. Nous informons nos clients qu'il peut y avoir des différences de bains et un aspect légèrement différents des pailles qui sont tissés . Les nœuds qui sont sur les petits échantillons ne reflètent pas la réalité. Chaque brain de paille est noué à la main et celui-ci se retrouve plus ou moins régulièrement dans le tissage suivant les longueurs des fibres. Nous avons aussi un service après vente que vous pouvez contacter et il est possible de nous renvoyer les rouleaux si cela ne vous convient pas. Dans ce cas nous pratiquons au remboursement de votre achat.
Cordialement
Stephen
Livraison rapide et conseil…
Livraison rapide et conseil téléphonique si nécessaire.
24 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.