toutleliege.com Avis 

503
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, tels que le liège et la paille japonaise, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes. La rapidité et le soin de la livraison sont fréquemment appréciés, les commandes arrivant dans les délais annoncés et bien emballées. Le service client est également salué pour sa disponibilité et ses conseils pertinents, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards, des colis déposés sans avertissement ou des difficultés avec le transporteur. De plus, quelques personnes ont signalé que des produits, comme les plaques de liège, étaient fragiles, cassables ou arrivaient endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients étant généralement... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, mentionnant des articles comme le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande positive, soulignant la rapidité de la réponse aux... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité des réponses... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel. Répond rapidement aux diverses demandes d'informations y compris à distance après réception de la commande. Bons conseils. Ouvert aux suggestions d'amélioration des informations co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des rouleaux de paille japonaise pour refaire mon séjour et mon entrée. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Les rouleaux étaient très bien emballés. Suite à une ruptur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné, bouchons bien reçus et de bonne qualité. Seulement je regrette que le colis n'ait pas été envoyé au Mondial relais le plus proche de chez moi (Intermarché à Sault 84, 6km) mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite sur plusieurs rouleaux de liège (13) le 04/08. J'ai appelé le lendemain directement le service client pour connaître le délai de livraison. La personne m'informe qu'il y a rupture de st... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'isolant
  2. 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériaux de construction
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de revêtements de sol
  4. 13 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
  6. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de papiers peints

Écrit par l'entreprise

Vous avez le projet de installer de nouveaux isolants ? Optez pour le liège ! Matériau 100% naturel, le liège présente diverses qualités pour une utilisation comme isolation thermique et acoustique que ce soit pour un logement neuf ou ancien. Mis à part ses capacités isolantes, le liège est inaltérable et trouve également son utilité dans la décoration intérieure comme revêtement mural liège, revêtement sol liège ou pour se créer du liège décoration murale. Proposé en plaque de liège, sur Tout le Liège vous trouverez du liège de qualité que ce soit en termes de densité ou d’imperméabilité. De plus, vous avez la possibilité de choisir parmi deux genres de liège en tant qu'isolant phonique et thermique : du liège ordinaire ou alors, des couches de liège qui ont l’avantage d’être plus esthétiques. Divers autres produits et accessoires sont aussi disponibles sur Tout le Liège comme de l'enduit liège ou aussi des tissus de liège mural. Visitez notre e-shop dédié pour découvrir savoir-faire d’un vrai votre professionnel du liège.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(503)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Bondes en liege d'excellente qualité,livrées dans un emballage soigné.Rapidité de livraison. Merci pour la qualité des produits et de la prestation de service.

2 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes, emballage à soigner

13 juin 2025
Logo de toutleliege.com

Réponse de toutleliege.com

Bonjour. Nous utilisons des cartons recyclés de réemploi et ceux-ci sont parfois un peu moins présentables que des cartons neufs. Il se peut aussi que la taille des cartons disponibles au moment de préparer les commandes ne soit pas à la bonne taille. C'est le choix de toutleliege d'utiliser un maximum de réemploi pour l'imiter son empreinte carbone et limiter aussi l'utilisation de matière première qui sont pas si renouvelable que ça. Cordialement le service client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Ravie , c'est tout à fait ce que je voulais , ce tapis est super beau et moelleux mais pas trop pour mon yoga !

29 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

L'envoi d'échantillons a été très rapide, et gratuit, contrairement à certaines maisons. Merci !

28 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de coloris

Bonjour,
Le rouleau reçu correspond bien à la qualité attendue. Par contre, le coloris (504) est nettement plus clair que l'échantillon auquel je me suis fié pour passer la commande. Comme il 'agit pour moi de couvrir un seul mur d'une chambre après un dégât des eaux, cela me pose problème.
Merci d'avance pour votre retour..
Joël Brémond

15 mai 2025
Logo de toutleliege.com

Réponse de toutleliege.com

Bonjour. La paille japonaise ou aussi appelée paille de chine est un produit artisanal . Les différences de bains sont normales. Il y a toujours des différences de tonalités entre une production et une autre. Pourquoi ne pas prendre contact avec notre service après vente directement par le biais de notre site internet dans l'onglet "nous contacter ". Laisser une note négative sur cette page ne réglera pas votre souci.
Merci de prendre contact avec nos services pour voir ce que l'on peut vous proposer.
Cordialement
le service Client de toutleliege.

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