Cela fait plus de 10 jours que mon compte est bloqué avec mon argent dedans, ils disent qu’il y a un problème technique le service client ne fait rien j’envisage de déposer plainte !!??
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Application hyper intuitive et agréable à utiliser au quotidien. Tout est simple, clair et rapide, même quand on débute. J’adore surtout la possibilité de faire des achats récurrents sans frais... Voir plus
Tarif très compétitif, simple au quotidien et fiable et compte rémunéré. Carte bancaire pas chère et je j'ai utilisé à l'autre bout du monde sans frais ni prise de tête. Toute transaction visible... Voir plus
Banque en ligne qui redonne du pouvoir d'achat avec la cashback sur les transactions en CB, les intérêts sur le compte courant, le round up sur les dépenses. Le service client s'est nettement amél... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Demande des avis aux clients
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A fuir c'est cata leur service : l'unique accès à son compte et via mobile (pas de possibilité de gestion de son pea ou de retrait via PC) et depuis 10jours impossible de me connecter via mon mobile = j'ai beau mettre à jour mon téléphone, réinstaller l'application, pas d'accès et quand on demande la version de l'operating system mobile requis pour se connecter à l'application, le service client est incapable de répondre.
Si seulement il était possible de mettre zéro…
Service client plus qu’inefficace, je n’ai jamais vu une telle incompétence et de toute façon je pense clairement que personne ne lis les messages. Au bout de plusieurs mois (je dis bien plusieurs mois!!!), ma demande n’est toujours pas traitée.
Le principal étant que j’ai récupéré mon argent et au bout d’un moment le compte sera clôturé pour inactivité de toute façon ça ne me coûtera rien puisqu’il n’y a pas de frais pour inactivité
Je ne recommande surtout personne à mettre le moindre centime sur ce compte car finalement avant d’être rentable au moindre mouvement les frais appliqués sont relativement importants et je répète le plus important un service client, totalement inexistant et ou inefficace
Chez deblock le compte courant est rémunéré à 4%.
Tarif très compétitif, simple au quotidien et fiable et compte rémunéré.
Carte bancaire pas chère et je j'ai utilisé à l'autre bout du monde sans frais ni prise de tête. Toute transaction visible immédiatement via l'application sur téléphone.
Zéro souci depuis 1 ans.
Je recommande.
Application simple d’utilisation, une excellent approche de la bourse pour les débutant! Un système de savings, DCA, saveback qui permettent de gagner de l’argent et de gérer au mieux ses investissements. Plus d’un an d’utilisation et rien à dire, n’hésitez pas !
le systeme de connexion est vraiment penible pour se connecter au site web. a cause de cela je ne pense pas transferer mes comptes chez vous. par default ca affiche le drapeau allemand alors que c'est une connexion francaisen apres faut le pin , puis deverouiller le telephone, puis l'application , puis approuver , puis le pin . c'est ultra penible. je prefere gerer mes comptes sur web que smartphone. tant que c'est pas corrigé vous perdez des clients. en plus la connexion ne tiens meme pas une demi journée. c'est infernale.
la session dure environ 30 min pour se connecter je dois taper 3 fois le meme code pin. c'est penible
Super app, produit intéressant et en constante évolution
L’application est très simple d’utilisation et intuitive.
En termes d’investissement on trouve facilement ce que l’on souhaite (action, ETF, obligations…) les plans d’investissements sont clair et sans frais cachés.
Le système de cash back et arrondi est top, on peut choisir où rediriger ces revenus.
Pour ce qui est de la carte, on est maître de son argent et on dépense ce que l’on veut.
Et les 2% versé tous les mois sur les liquidités déposés sur le compte, ça reste un placement bien plus avantageux qu’un livret A
Easy utilisation. Lots of differents possibilities of investments.
A fuir surtout ne leur donner pas votre argent et ne transférer surtout pas votre PEA sinon ils vont le bloquer pendant 1 an
C’est très frauduleux
Voici maintenant 24h sans avoir accès à mon application. Pour une raison totalement inconnu, mon MDP ne fonctionne plus, j'ai essayé de me déconnecter / reconnecter étant donné que les boutons "suivants" et changement de pays pour renseigner le n° de téléphone ne fonctionnent pas.
Lors de l'envoie d'un mail au service client, c'est un BOT automatique qui me demande de contacter le service client par TCHAT, chose qui m'est impossible de faire étant donné que je ne peux pas me connecter !!! Bref complètement risibile.
appli claire facile a prendre en main et francaise bravo a vous
Moi je viens de m'inscrire je n' ai pas encore d'expérience
Très simple et facile d'utilisation pour mon cas pour l'ouverture du pea
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