Transplanet Avis 

produit correspondant à la description; livré rapidement ,parfait.

Très mauvaise expérience avec transplanet.
Les conditions de livraison n'ont pas été respectées (3-5j ouvrables).
J'ai relancé transplanet en vain. Ils n'ont pas voulu relancer la poste pour savoir ce qu'il en était de leur envoi. J'ai relancé moi même la poste. Et un litige a été créé par la poste et également sur paypal concernant transplanet. J'ai du attendre plus de deux semaines avant de recevoir la télécommande. Transplanet ne se soucie guère de l'acheminement de leur envois. Au téléphone un de leur conseiller m'a clairement dit, l'envoi a été fait et ensuite cela ne nous regarde plus. Concernant un remboursement eventuel, cela m'a été refusé, il m'a dit que je devais attendre même si cela prendre un mois.
Je deplore donc un service client très médiocre, qui ne prend pas les clients au sérieux.

Le 18/9 ,sans nouvelles de ma commande du 1° septembre 2017 malgré mon paiement par carte bancaire de 50,82 €. Référence commande 10067, n° de transaction 705483.Ai signalé par mail le 4 septembre que ma connexion semblait s'être interrompue après le paiement et que je ne pouvais pas accéder à mes données.
Réponse le 5 septembre que ma commande a été traitée et expédiée, pour ne plus ensuite répondre à mes mails ultérieurs.
Ne répondent pas au téléphone : diffusent une musique qui lasse vite en international

Je dois bien constater une absence d'envoi

Suite à une commande de matériel de réception satellite les 3 LNB quad à 36,50€ se sont transformées en 3 quad à 16,50€....!
J'ai appelé transplanet le jour même, la personne que j'ai eu me dit qu'il va faire le nécessaire et me rappelle le lendemain.
4 jours après toujours pas de nouvelles et je ne peux donc pas installer mon matériel...!
Pas très sérieux au niveau du suivie des litiges.

suite a une carte adulte, le contenu de celle-ci était bien differente de celle marquée sur votre site . par contre la livraison est tres rapide

commande reçue conforme aux conditions du site et au prix merci

bonjour aucun problème en ce qui concerne
le décodeur xdome tout c'est bien passer .
commande et livraison plutôt rapide.
merci à transplanet.

Article pas disponible contrairement à ce indiqué sur le site mais finalement un modèle un peu plus cher m'a été livré pour le même prix.
Donc globalement satisfait.

site sérieux, envoi rapide, je recommande

Plus de 15 jours sans information pour ma commande!!!!!!
0611101665
Residence Service Abondance

livré dans les delai mais pas de rèférence de la commande d origine malgré avertissement par telephone

Parfait ,pièce conforme livraison rapide suite à la reprise de l'activité ,mais surtout évitez de commander au mois d’août les fournisseurs sont en vacances ,les délais sont plus long .

Commande en ligne très problématique avec un délai de livraison invraisemblable (plusieurs semaines) malgré un règlement par chèque encaissé dès sa réception et débité dans la foulée.
Après plusieurs mails de protestation, aucune explication du service commercial.
Plus jamais ne ne ferai d'achat en ligne sur Transplanete

Prise de commande et expédition très rapides

Ma commande a été prise en compte rapidement et reçu également rapidement, satisfait je ne peux que recommander

Transplanet a été très bien...dommage que le transporteur a ch... dans la colle!

Après achat d'un démodulateur tntsat et installation, il manque des chaines qui restent introuvables. Je fais appel par téléphone à Transplanet et obtient comme réponse précipité sans réel investissement de faire la mise à jour par le menu. Aucun onglet mise à jour n'apparaissant, je tente en vain une recherche de chaine infructueuse. Je me retrouve donc avec un démodulateur à 100 euros qui ne sert à rien.

À éviter , 2 semaines pour recevoir la commande . Une fois le colis déballé , ils ont mis ce qui avaient en stock sans prévenir car article en vente sur leur site n'est plus disponible ( fiche pour câble 17 vatc). deux antennes tnt commandée de même référence 2X Cahors TNT 44 hd
Reçu 1 Cahors TNT 44 hd + 1 Cahors TNT 17 tri qui n'est même pas dans leur catalogue.
Maintenant plus aucune réponse de leur part.
Je déconseille .

livraison rapide mais reçu un produit équivalent et pas le produit commandé sans en être averti .