Bien conseillé par le site lui- même puis confirmation par technicien donc pas de problème pour le choix de mon décodeur pour l'Espagne Le problème a été le transport .Envoi par colissimo ; le site Co... Voir plus
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J'ai commandé un décodeur satellite J'ai téléphoné deux fois et une charmante dame a fait des recherches et l'heure suivante elle m'a téléphoné pour me donner un suivis et j'ai bien reçu ma commande u... Voir plus
J'ai commandé et fait activer un carte TIVUSAT pour la TV satellite italienne. Je l'ai reçue rapidement. Elle fonctionne parfaitement et me permet de capter les chaînes italiennes HD + la chaîne Mezzo... Voir plus
commande faite un dimanche. Le lundi appel car soucis informatique pour aller soit disant plus vite. je passe que c'est moi qui ai du rappelé en international. Pour finir commande ne bouge pas pendant... Voir plus
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- info@transplanet.fr
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un peu long pour se faire rembourser …
un peu long pour se faire rembourser une commande annulée, mais au final rien à dire si ce n'est que le nombre et la teneur des documents liés à une demande de paiement en 3 fois par carte bancaire est complétement disproportionné.
du coup j'ai annulé la commande....dommage pour Transplanet.
produit conforme
je n'ai pas mis 5 étoiles
je n'ai pas mis 5 étoiles , la parabole que j'ai commandée n'étais pas en stock alors que sur le site il était bien spécifié que le produit était en stock.
mais pour le reste tout c'est bien passé , j'ai même été appelé afin de savoir si je voulais un produit équivalent.
très satisfait
très satisfait, un peu long pour enregistrer mon virement,c'est pourquoi j'ai enlevé une étoile. mais j'étais nouveau client!
site de confiance tres bon produit …
site de confiance tres bon produit commande rapide.esperons que le produit sera aussi éfficace .site à conseiller
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande , cela fait 8 jours .
J'ai téléphoné pour avoir des renseignements et on me dit que mon article est épuisé et qu'il est en commande chez le fournisseur.
Aucune info sur le site m'indiquait que cet article était épuisé.
Accueil téléphonique désagréable et expéditif , on me raccroche au nez alors que j'étais entrain de parler.
Fuyez ce site.
Rien à redire .Tout bon
Rien à redire .Tout bon: produit conforme,livraison tres rapide .
5 étoiles pour rapidité livraison et …
5 étoiles pour rapidité livraison et emballage ... Pour qualité du matériel encore impossible de fournir une opinion: pas encore installé;
Ne pas acheter quoi que ce soit chez …
Ne pas acheter quoi que ce soit chez transplanet
tres mauvaise relation avec leurs clients!
des prix exagéré et vendent des produits d'occasion en les faisant passer pour du neuf!
Service efficace et rapide pour le …
Service efficace et rapide pour le renouvellement d'abonnement en ligne. La confirmation est quasi immédiate.
un service terrible
un service terrible, une vrai bande d'escrocs, ne pas acheter chez eux!!!
en 2012 jai acheter une carte bein, pas de stock pour 2 mois et a la fin pas de remboursement!!!!
A EVITER!!!
Livraison rapide et très satisfaisante
Trop de frais
Mes + : Livraison trés rapide (3 jours) ; produit conforme ; pas cher
Mes - : Emballage inadapté, un simple sachet plastique pour 2 petites boites en carton fin (epaisseur type Bristol !) pour du materiel électronique fragile (ampli TV + alim + tete LNB de parabole).
Frais d'envoi trop cher (6,90€)
Frais de gestion (6€) ?? c'est quoi ??
Au final 22,75€ de produit (petit) + 12,90€ de frais
Pas de problème mais pourrait aller …
Pas de problème mais pourrait aller encore plus vite!
excellente relation client
Note maximale car le traitement de la non compatibilité du matériel initialement commandé a été traité en moins d'une semaine et remplacé par une autre marque donnant toute satisfaction
matériel bien emballe ;conforme a la …
matériel bien emballe ;conforme a la description et reçu en trois jours
bravo
très bon service .
pas de communication sur la rupture du …
pas de communication sur la rupture du produit. donc délai supérieur à 1 semaine sans explication...
Délais de livraison un peu long et …
Délais de livraison un peu long et surtout impossibilité de suivre l'envoi précisément(envoi postal)
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