Trekpleister Avis 

Op 20-12-2025 zond ik een e-mail aan hun klantenservice waarin ik hen wees op onjuiste productinformatie in hun webshop, waardoor ik geen bestelling durf te plaatsen.
Op 23-12-2025 ontving ik deze reactie: "Ik heb de melding intern doorgestuurd en dit wordt verder in behandeling genomen." en "Voor deze actie geldt op = op." (wat niet in hun webshop vermeld staat).
De prosuctinformatie in hun webshop is nog steeds niet gecorrigeerd en ik heb nog steeds geen bestelling kunnen plaatsen.
Ongelooflijk dat zo'n simpele kwestie niet direct wordt opgelost. Ik heb nu al geen vertrouwen meer in Trekpleister, wat bevestigd wordt door de enorme hoeveelheid slechte reviews die ik hier lees.

Klantenservice is bagger
Sta al ruim 15 minuten in de wacht en via "Aaf" de chatbot die begrijpt niets. En is het eidelijk duidelijk dat er iemand moet helpen, is er niemand die kan helpen. Lekker frustrerend...

Vandaag in korte tijd weer gefrustreerd de winkel verlaten omdat je de korting die op het schap staat niet krijgt. Jouw product is altijd de uitzondering waarvoor de actie niet geldt, helaas staat de uitzondering niet aangegeven op het kaartje die voor jouw product staat.

Ik bestel online een lucovitaal artikel 1 + 1 gratis. Ontvang vervolgens 1 verpakking. Via messenger contact opgenomen en na 24!!! uur krijg ik deze reactie.
wat vervelend om te lezen dat je maar één artikel hebt ontvangen. Ik kan mij voorstellen dat je hiervan baalt. Ik zie dat je maar één artikel in jouw bestelling hebt staan. Helaas dien je zelf de gratis artikelen toe te voegen. Wij kunnen dit niet achteraf voor jou doen. Je mag met het artikel en jouw orderbevestiging langs de winkel. Mijn collega's kijken dan graag met je mee.👀

Heb je ooit zoiets meegemaakt? Je moet de gratis artikelen zelf toevoegen. Hoe dan???
Wat een waardeloze reactie, absoluut geen service. Ik bestel echt never nooit meer iets bij Trekpleister.

Van de 4 bestelde en afgerekende producten slechts 2 geleverd. Na moeizaam bellen/chatten naar een winkel ver weg gestuurd om de zaak op te lossen. Koop niets bij de Trekpleister. Service ver onder de maat.

De bestelling was niet compleet. Gebeld na n half uur in de wacht maar opgegeven. Er was geen livechat gisteren en vandaag. Op gewone tijden dat er wel iemand moest zijn. Nooit meer bestel ik hier

We hebben 2 week geleden 1+1 gratis pempers gebesteld maar hun stuurt allen 1 doosjes dat kan niet 1+1 schrijven. 1 doosjes komt niemand gaat iets kopen a.u.b. bij trekpleister ik raad het niet aan.

Vandaag voor de 5e keer contact gehad met de service afdeling, dit omdat er een verkeerde fles parfum is geleverd (online besteld)
Het advies was u moet zelf contact opnemen met onze leverancier vreemd, maar toch proberen contact te leggen en dit was onmogelijk je wordt lang in de wacht gezet weggedrukt en uiteindelijk 1x contact gehad met een mevr die vertelde dat ze mijn order nr niet kan terug vinden en mijn 2 verstuurde mails, mijn reactie stuur mij een mail en reply ik hierop, niet meer vernomen van deze leverancier SCHANDALIG!
Nu een retour formulier ingevuld staat het product er niet bij, dus weer contact opgenomen met de klanten service van trekpleister, ik ben zeer benieuwd hoelang het duurt voordat ik iets verneem en het product retour kan en het bedrag terug is gestort.
Wat een gedoe voor een verkeerde levering van de heerlijke parfum Narciso Rodriguez

Vandaag naar de Trekpleister voor de aanbieding van Davidoff Coolwater 125 ml voor € 21,99 Zonder er verder bij na te denken pak ik het flesje achter het aanbiedingskaartje en reken af. In de auto zie ik op de kassabon € 17,99 staan en toen werd ik wakker. Flesje nakijken en dan blijkt het een flesje van 40 ml te zijn. Terug de winkel in zegt de medewerkster dat de 125 ml er naast staat. Nou, echt niet, deze staat een vak lager geplaatst. € 4,00 bijbetaald en naar huis met het flesje. Maar op mijn opmerking om het aanbiedingskaartje te verhangen wordt zeer laconiek gereageerd.
Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat er sprake is van opzet en vraag mij af of het kaartje wel wordt verhangen. Hoeveel mensen trappen hierin. Jammer dat de Trekpleister er zo mee omgaat.

Ik heb vandaag deze haar kleur in mijn haar gekregen en het pakt goed ben er erg blij mee.

OP 28 maart 2025 een aanbieding met een headset besteld en na 9 MAANDEN nog steeds niks ontvangen van een headset.

Bij aanschaf van een 25 stuks Gillette Mach3 Scheermesjes een GRATIS Sony WH-CH720N Draadloze Koptelefoon Voucher. Mooie aanbieding zou je zeggen.

Nu is het 9 MAANDEN verder en inmiddels al 12 emailtjes verstuurd en steeds van de kastje naar de muur gestuurd. Wat een belachelijke klantenservice zeg. Trekpleister schaam je je serieus!

Ik had bij bestelling 1+1 gratis per ongeluk 1 exemplaar in de bestelling gezet dus ik liep 1 extra mis. Heb gebeld gelijk na de bestelling maar ze wilde deze niet voor mij aanvullen zodat ik het gratis product toch zou krijgen. Ze wilde mij ook niet doorverbinden met een superviser. Je word niet goed behandeld en is de laatste x dat ik daar besteld heb.

De klantenservice neemt geen telefoon aan. Ik vraag me af waarom ze dat telefoonnummer op hun website vermelden als de telefoon standaard niet aangenomen wordt. Misschien alleen om de indruk te wekken dat ze een klantenservice hebben. In de winkels wordt ik altijd prima geholpen, maar verwacht niets van de landelijke klantenservice.

Door een goede aanbieding hier besteld. Maar helaas niet alles binnen gekregen. Dus geprobeerd te bellen en te chatten maar met geen van beiden kom je verder. Moet helaas mijn verlies nemen ben ik bang..

Samen met pijnstillers schreef de huisarts mij ook de maagzuurremmer Omeprazol voor.
Die bleek bij de apotheek voor eigen rekening te zijn en 7,49 te kosten.
Nu had ik enkele weken daarvoor bij Trekpleister ook Omeprazol in dezelfde hoeveelheid en van dezelfde sterkte gekocht en daarvoor 15,99 betaald.
Kortom, twee keer zo duur.
Pure oplichterij.
Koop zeker geen geneesmidelen bij deze bedriegers.

Twee voor de prijs van een. Nou vergeet het maar. Twee besteld dus moest er vier krijgen maar kreeg er twee. Na een belletje moest ik het maar terugsturen dan kreeg ik mijn geld weer terug. En dan opnieuw bestellen. Ik ben toch niet gek ze kunnen toch gewoon twee opsturen. Maar nee dat kon niet. NOOIT geen trekpleister meer.

Chatbot werkt niet geeft constant aan dat de chat momenteel niet werkt wanneer je ook inlogt, en bellen heeft totaal geen zin want niemand neemt op heb na 58 minuten maar opgehangen. slechte service slecht bedrijf....en maar zeggen waar kunnen we je blij mee maken....nou simpel met betere service

Service is hopeloos. Chat kon mij niet helpen. Telefoon werd niet opgenomen. Een elektrische tandenborstel in mei 2025 voor 100€ gekocht in de aanbieding, was 200€ en nu al kapot. Helaas geen bon meer, maar wel mijn bankafschrift

Kopp daar niet door die irritante stem van Karin Bloemen verschrikkelijk

Lego met korting gekocht. Zo stond dat bij de bestelling. 45 euro korting. Bij het afrekenen was dat opeens veranderd. Had dat even niet scherp dus na bellen. 3x20 minuten in de wacht gestaan. Weigeren het terug te draaien. Oplichtinging van klanten. We gaan alles terugsturen wat een ongelovelijk slecht bedrijf. Sneu voor onze kinderen die we dit al beloofd hadden.