Trekpleister Avis 

Over de top irritante reclame trekpleister, nodigt absoluut niet uit!

Online op maandag besteld, zou woensdag geleverd worden. Dus niet, heeft daarna nog 10 dagen geduurd voordat geleverd werd. Niets van trekpleister vernomen. Chatbot vreselijk, snapte mijn probleem niet. Mail gestuurd, retour, werd niet gelezen. Lange wachttijden bij bellen. Nooit weer!

Ik was op 4 oktober om 17:30 in de winkel langsgekomen en de medewerker met zwart krullend haar die bij de kassa werkte heeft mij goed geholpen. Topper!

Bestelling niet compleet geleverd. Artikelen nog beschikbaar in webshop maar ze willen geen nalevering doen.
Alles retour sturen kan ook niet, moet dat via winkel doen, die niet in mijn buurt zit. Klantenservice telefonische slecht bereikbaar geen update hoe lang de wachttijd nog is, na 12min maar opgehangen. wat een slechte zaak. Was eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.
Ben benieuwd hoe de terugbetaling gaat verlopen van de niet geleverde producten

Had een leuke aanbieding besteld, maar niet geleverd gekregen. Na chatten werd mij belooft dat Trekpleister mij terug te bellen, maar doen dit niet.

Bestelling betaald daarna niets meer gehoord. Telefonisch niet berijkbaar Geen zaken online met trekpleister doen. Geld weg!

Had ik deze reviews maar eerder gelezen, dan had ik Trekpleister links laten liggen.

Drie zware flessen wasmiddel zijn zonder enige bescherming in een doos gesmeten, samen met allerlei andere drogisterijproducten. Het resultaat laat zich raden: lekkende flessen die de rest van de bestelling hebben verpest.

De klantenservice? Onbereikbaar. Al meer dan 25 minuten aan dat eindeloze deuntje, zonder iemand aan de lijn. En in andere reviews lees ik dat klanten met kapotte producten doodleuk zelf naar een winkel worden gestuurd. Hoe bizar is dat? Je bestelt online en mag vervolgens hun fouten zelf offline gaan oplossen.

Volgende keer bestel ik weer gewoon bij Etos of Kruidvat. Die begrijpen tenminste hoe je spullen netjes verpakt en problemen fatsoenlijk afhandelt.

Pakket van 50 euro nooit ontvangen. Zou een onderzoek gestart zijn in samenwerking met PostNL. Dit was in april. Tot op heden niks meer gehoord. 3x 40 minuten in de wachtrij gestaan op de telefonische klantenservice, per mail niet bereikbaar. Schandalig

Minder dan een 1 kan ik helaas niet geven, maar wat een slechte tent is dit. Op woensdagochtend heb ik een bestelling geplaatst en 6 dagen later staat deze nog steeds op in behandeling. Daar heb ik dus een vraag over, maar contact opnemen met de klantenservice is onmogelijk. Alle tijden geprobeerd: direct om half 9 uur, vlak voor sluitingstijd, via chat Aaf… maar steeds krijg je alleen dat super irritante muziekje of probeert u het later nog eens! Waar zit iedereen???
Als bedrijf heb je toch een serieus probleem als je zo met je klanten omgaat. Annuleren kan ook niet, want zogenaamd zijn ze “meteen aan de slag” gegaan met je bestelling. Dussss… mij zijn ze kwijt als klant. Wees wijs: bestel hier niet online!

Bedrijf doet alsof ze bereikbaar zijn via chat of telefoon. Dit is echter onmogelijk. Maakt niet uit welke optie je via de telefoon kiest, want je blijft verplicht luisteren naar een hoogst irritant muziekje, tot je ophangt na een half uur wachten en niemand te hebben gesproken.
De chatbot weet ook bij God niet wat hij met je vragen aan moet. Zinloze antwoorden zijn het enige dat je krijgt. Als de computer dan vraagt of hij je zal doorverbinden met een medewerker en je zegt ja dan word je verrast met het feit dat er geen medewerkers beschikbaar zijn overdag...

Bestelling verkeerd geplaatst via internet 2 voor prijs van 1, waarom zou ik iets normaal voor onder 10 euro, nu voor 20 euro bestellen... Maar nasturen was geen optie, dat zou goede service zijn. Je moet dit in een winkel oplossen, ik bestel niet voor niets via internet, beetje jammer.

Mijn pakket was niet met genieg plastic opgevuld, waardoor 1 fles shampoo kapot gegaan is. Ik mag er mee naar een winkel om te over leggen met een filiaalmanager (er ligt hier geen trekpleister winkel in de buurt, bestel niet voor niks)nouja dan heb je dus pech.
Nog nooit zo een slechte klantenservice meegemaakt, ik zal hier dan ook zeker niet meer bestellen.

Kruidvat Franeker, jonge blom geen enkele ambitie ,loopt daar als een verdwaalde tak door de winkel en op mijn vraag,antwoord schouder ophalen, dan komt een oudere dame ,een kanon,een bekstuk, dezelfde vraag weet ook van niks,ik zeg haar hier hangt altijd het product wat ik zoek, lades
komen open, bek als een scheermes en
gemopper ,dus geen aankoop want geen
product,vriendelijkheid kennen ze niet bij kruidvat en kennis van zaken al evenmin,een waardelose winkel

zeker niet, dom jazeker,

Product online besteld , is ook snel geleverd maar nooit een aankoopbon ontvangen tbv de garantie . Meerdere keren de klantenservice proberen te benaderen maar geen contact mogelijk , ook de chat functie werkt niet . Zeer slechte aftersale service

Bestel 1+1 gratis luiers, krijg 1 doos. Probeer tevergeefs de ‘klantenservice’ te bereiken met meerdere keren bellen, op verschillende dagen en tijdstip, maar na elke keer ruim 20 minuten wachten heb moeten opgeven. Waardeloos en de laatste keer dat ik hier bestel, al krijg ik geld toe.

Kreeg een verkeerd artikelen geleverd. Klantenservice erkend dat er verkeerde foto op internet stond, maar beroept zich op drukfouten, verder geen enkel excuus of tegemoetkoming. Klantenservice sowieso slecht bereikbaar totaal geen invoelingsvermogen.
Ik ga voortaan wel naar ander bedrijf

wat een slecht bedrijf, je besteld iets waarvan bij aankoop gezegd wordt 1 plus 1 gratis!! als je bestelling arriveert blijkt het tegendeel waar te zijn, als je dan vervolgens contact zoekt, blijkt de chat niet bereikbaar en telefonisch ook niet, rest mij niets anders dan te zeggen; pas op met deze slechte drogisterijketen!!!!! ze geven niet thuis!!

Mijn bestelling is na meer dan een week nog steeds niet geleverd; volgens de bevestigingsmail had deze op donderdag 17 juli klaar moeten liggen om af te halen bij de winkel bij mij in de buurt. Tijdens een chatgesprek met de klantenservice vanmiddag vertelde een van de medewerkers me dat mijn bestelling al in de winkel lag en dat ik deze direct kon ophalen. Raad eens? Ik was in de winkel en er lag geen pakketje voor me klaar. Ik moet zeggen dat ik enorm teleurgesteld ben over het gebrek aan professionaliteit van jullie klantenservice. Wanneer leveren jullie mijn bestelling?

Goedemorgen.
Wat een vreselijk lullige reclame op televisie!
Alsof de kijkers randdebielen zijn.
Ik vind mevrouw Bloemen toch al een grote aanstelster maar dat ze dit spotje inspreekt zegt iets over haar hoge nood om een paar grijpstuivers mee te pakken.
…daar maak je MIJ niet blij mee…

Vandaag eigenmerk gezichts toner gekoc ht. Blijkt het in een nieuwe verpakking te zitten. Op zich niets mis mee, echter zit er wel 20% minder in voor dezelfde prijs.
De inhoud van de oude verpakking was 250 ml, de inhoud van de nieuwe verpakking is slechts 200 ml.
In dit extra winst of is de "oogst" mislukt??
Het is eigelijk te zot voor woorden.
Een goed voorbeeld van een asociale vorm van krimpflatie.