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Noté 1 sur 5 étoiles

dur dur de donner un avis négatif sur cette société qui a repris la société "voleuse" tripndrive (qui m'a volé la modique somme de 468 euros), pour info les employés sont les mêmes que tripndrive (ame... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'intérêt est de donner son avis en toute objectivité. J'ai utilisé les services de Trindrive plusieurs fois. La qualité du service est pour moi optimale. En temps réel on est informé par mail... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons apprécié la réactivité de l'équipe en temps réel ! Les explications et l'adaptation aux changements d'horaires ou de dates. Nous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau Tripndrive en to... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise fréquemment le service Tripndrive, lorsque je monte à Paris pour quelques jours et ai besoin d'une voiture de location pas chère pour une courte durée. Ce service fonctionne bien. Seul bémol... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Espace de parking

À propos de Tripndrive

Informations provenant de diverses sources externes

Tripndrive offre le parking gratuit à Orly, Roissy, Bordeaux, Lyon, Marseille, Biarritz, Beauvais et Nantes, en mettant en location votre voiture - 100% assurée - au profit d'un autre voyageur.

Tripndrive offre les locations de voitures pas chères aux aéroports et aux gares, en permettant l'autopartage pour les voyageurs. Les tarifs sont 60% moins chers que chez un loueur traditionnel.

Tripndrive est la solution économique, simple, sûr pour votre déplacement.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

484 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

tripndrive....La solution idéale

C'est très pratique de pouvoir aller à l'aéroport sans soucis du stationnement et quel bonheur de retrouver sa voiture au retour. Aucun problème, la voiture n'a pas été louée mais peu importe.
Solution à recommander.

16 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon service

une voiture non disponible 3 jours avant le départ, mais remplacée immédiatement. Toujours des réponses appropriées à mes questions sur la location ; je félicite le service.

14 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

tout s'est déroulé comme prévu : navette et location.

14 avril 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Système SAV à améliorer

la conception du produit est impeccable. mais il y a une grande voie à améliorer afin de maintenir la confiance avec le propriétaire du véhicule, sinon une autre entreprise similaire qui lui remplacera facilement. j'ai déposé mon véhicule avec le niveau de carburant à 100%, le moment où je récupère mon véhicule, le niveau de carburant était à 75%,( il y a une photo dans mon dernier état des lieux. ) ils ont énoncé une grille à facturer chez le locataire pour 25% manquant = 30 euros au standard (voiture SLK 250)+ la pénalité; mais finalement, ils me remboursent que 13.4 euros. on utilise notre voiture, c'est tripndrive qui gagne la location, et finalement c'est le propriétaire qui paye le carburant et tripndrive gagne la différence encore une fois + la pénalité.

Numéro de réservation :212370

13 avril 2016
Avis spontané
Logo de Tripndrive

Réponse de Tripndrive

Bonjour Bin,


J'ai bien pris note de votre commentaire et vous apporte les informations nécessaires.
Vous avez eu une rétribution du montant de 13,40 euros pour vous rembourser l'essence manquant.

En vérifiant votre état des lieux retour je note que la voiture a été restituée avec 80% d'essence au lieu de 100.
Selon vos photos votre voiture a une capacité de 60 Litres, je viens de vérifier le taux d'essence à Paris qui est 1,40 euros.
Le montant qui doit vous être versé est de 16,80 euros au lieu de 13,40 euros et j'en suis navrée pour cela.

Je vous informe donc que je viens de procéder au crédit de 3,40 euros ce jour.
Ce montant sera disponible sur votre compte 5 jours.

J'espère que vous garderez confiance en Tripndrive à l'avenir!
Je vous souhaite une excellente fin de journée!


L'équipe Tripndrive

Noté 5 sur 5 étoiles

service tel que décrit, pas de fausse note, en toute confiance

2e utilisation et toujours la même satisfaction. Pris en charge à l'arrivée, accompagné sur le fonctionnement de l'appli d'état des lieux, depôt à l'aéroport dans les temps. Beaucoup de communication concernant la voiture, sa mise en location. et au retour, pas de surprise, voiture en bon état, état des lieux conforme.

5 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Très pratique et intéressant quand on voit les prix des parking des aéroports !

31 mars 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

parfait arnaque

Tres mecontent de service. Surtout les conditions de remboursement. Alors, j'ai largement les 48H auquel j'ai droit à un droit de remboursement. Mais impossible de contacter "camille" alors elle prefere s'amuser.
Tripndrive à oublier et vomir. J'en previens mon entourage et mes amis d'eviter carrement Tripndrive qui ne respecte aucun client.

30 mars 2016
Avis spontané
Logo de Tripndrive

Réponse de Tripndrive

Bonjour Hervé,

J'ai bien pris note de votre insatisfaction et vous apporte les explication nécessaires.
Vous avez fait une réservation le 21 mars pour une location de voiture du 1er au 03 avril.
Pour confirmer définitivement cette réservation l'envoi des documents pour la vérification et le blocage de la caution sont nécessaires avant de prendre la voiture.

48 heures avant la prise du véhicule la caution est bloquée sur votre compte pour être restituée à votre retour sur le parking.
Le blocage de cette caution n'a pas abouti c'est pourquoi sans solution de votre côté nous ne pouvions maintenir la location de la voiture, gardée pour vous dès le 21 mars.

Tout client Tripndrive est informé à plusieurs reprise de cette caution, tout d'abord sur nos conditions générales avant de faire une réservation , mais encore lorsque la réservation est finalisée.
Sur la confirmation on vous informe que cette caution de 500 euros sera bloquée 48 heures avant la location.

Encore une fois je suis navrée de l'annulation de la réservation mais elle n'a pu être remboursée car la voiture a été gardée pour vous pendant plusieurs jours. La réservation est entièrement remboursée lorsque l’annulation est demandée 72 heures avant.


Je reste à votre disposition pour de plus amples informations et vous souhaite une bonne journée

L'équipe Tripndrive

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite du service

Je recommande à tous trpndrive , le service location (pour nous c'était Nantes ) est d'un sérieux du Sénégal nous étions informé de chaque mouvement de la voiture avec état des lieux à chaque retour de location pas de parking à payer , un virement chaque mois , et surtout la navette qui arrive vous chercher à l'aéroport en un quart d'heure vous repartez au volant de votre véhicule que du bonheur Merci à toute l'équipe

30 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1 ère expérience réussie

C'était la première fois et j'ai vraiment apprécié la qualite de l'organisation à tous les niveaux. Les échanges préalables par mail, le parking à proximité de la gare de marne la vallée et enfin les prix.
Je recommande

23 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Les suivies de locations devraient être systématique. Parfois on n’est pas tenu au courant d’une location, ou très tardivement. le résumé de la location est parfait.

23 mars 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe remarquable, concept génial, à perfectionner

Excellente société, tant par le concept initial que par l'équipe qui le met en oeuvre. Entre Août 2015 et Mars 2016, j'ai constaté des progrès importants et rapides des fonctionnalités et services. Bien entendu, ils vont encore se perfectionner, notamment je l'espère pour mieux protéger les véhicules de propriétaires par rapport à certains locataires indélicats. 1 accident et 4 incidents (2 fois batterie vidée car phares/plafonniers laissés allumés, salissure, et clef-télécommande cassée). Cela a bien été pris en charge, sauf la clefs cassée que Tripndrive laisse à ma charge alors que c'est un locataire qui l'a cassée.

23 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement ce que j attendais !

Prise en charge , navette aller et retour parfait . Expérience très réussie , mon monospace est resté garé 3 semaines gratuitement à l aéroport . Dommage qu il n est pas été loué, mais expérience réussie et à refaire .
Je recommande .

7 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

2ème utilisation des services de Tripndrive, et toujours au top.
Je recommande vivement.

7 mars 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, négligences, non sérieux de Tripndrive

Je suis sincèrement sérieux et je vous dis la vérité ! !! Je possède un véhicule neuf avec 4000 km au compteur. J ai laissé le véhicule à Roissy pour 10 jours, j ai fait un état des lieux initial avec photos d intérieur et extérieur, j ai mis en commentaire qu il est vraiment comme neuf donc très propre, aucunes rayures ni bosses bref neuf !!! J ai eu confirmation de l etat des lieux par mail. J apprend que le véhicule a été loué par mail. A mon retour, j effectue un état des lieux final et là mauvaise surprise, le véhicule très sale, au point d avoir un emballage de paille sur tapis conducteur, des gobelets plastiques, un gant plastifié dans le coffre puis rayure à l intérieur de la porte sur le plastique et micro rayure sur la carrosserie au niveau de la plaque avant. Je l ai signalé au téléphone et j ai reçu une réponse étonnante, Tripndrive vérifie entre l état des lieux du locataire et celui du propriétaire donc aucune vérification n est faite au retour du véhicule ! !!!!! Donc en gros le locataire met que tout est ok même si ta voiture est rayée ou accidentée car cerise sur le gâteau, Tripndrive me signale qu il ne retrouve pas mon état des lieux initial donc on ne peut rien faire pour moi !!!! Heureusement qu elle n est pas accidentée !!!! Je demandais car il est vrai que je suis trop naif juste un dédommagement de frais de nettoyage, j ai fait abstraction des rayures. Et ben non je n aurais rien du tout. Juste 30 euros pour 10 jours de location !!!!! Bref je ne recommande pas Tripndrive c est dangereux !!!

3 mars 2016
Avis spontané
Logo de Tripndrive

Réponse de Tripndrive

Bonjour Etienne,

Je reviens vers vous suite à votre commentaire sur le site Truspilot.

En reprenant l'ensemble de vos emails vous nous avez déclaré que votre voiture a été salie pendant la mise à disposition.

Nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande car nous n'avons pas votre état des lieux, ni l'état des lieux aller de l'unique locataire de votre voiture.
Il ne peut s'agir d'un problème informatique car nous avons l'ensemble des autres états des lieux effectués le jour de votre mise à disposition soit le 12 février ainsi que les états des lieux du 13 février, jour de la location.

Vous affirmez l'avoir effectué et je ne doute pas de votre honnêteté, il est probable que la dernière étape de l'état des lieux n'aie pas été validée ce qui expliquerait pourquoi nous ne retrouvons pas les photos. Nous n'avons donc pu vérifier si la voiture a été salie au moment de la location.

Pour nous excuser du désagrément je vous informe avoir procédé à un virement ce jour sur votre compte correspondant aux frais de nettoyage de votre voiture.

J'espère avoir répondu à l'ensemble de vos remarques et reste à votre disposition pour de plus amples informations.


Cordialement

L'équipe Tripndrive

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