dur dur de donner un avis négatif sur cette société qui a repris la société "voleuse" tripndrive (qui m'a volé la modique somme de 468 euros), pour info les employés sont les mêmes que tripndrive (ame... Voir plus
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L'intérêt est de donner son avis en toute objectivité. J'ai utilisé les services de Trindrive plusieurs fois. La qualité du service est pour moi optimale. En temps réel on est informé par mail... Voir plus
Nous avons apprécié la réactivité de l'équipe en temps réel ! Les explications et l'adaptation aux changements d'horaires ou de dates. Nous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau Tripndrive en to... Voir plus
J'utilise fréquemment le service Tripndrive, lorsque je monte à Paris pour quelques jours et ai besoin d'une voiture de location pas chère pour une courte durée. Ce service fonctionne bien. Seul bémol... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Tripndrive
Informations provenant de diverses sources externes
Tripndrive offre le parking gratuit à Orly, Roissy, Bordeaux, Lyon, Marseille, Biarritz, Beauvais et Nantes, en mettant en location votre voiture - 100% assurée - au profit d'un autre voyageur.
Tripndrive offre les locations de voitures pas chères aux aéroports et aux gares, en permettant l'autopartage pour les voyageurs. Les tarifs sont 60% moins chers que chez un loueur traditionnel.
Tripndrive est la solution économique, simple, sûr pour votre déplacement.
Tripndrive offre les locations de voitures pas chères aux aéroports et aux gares, en permettant l'autopartage pour les voyageurs. Les tarifs sont 60% moins chers que chez un loueur traditionnel.
Tripndrive est la solution économique, simple, sûr pour votre déplacement.
Coordonnées de contact
Parfait
1ere utilisation de ce service de parking, j'ai donc laissé ma voiture 20js a Roissy. Que dire, simple parfais convivial, une tres bonne information rassurante et une économie de parking loin d'être négligeable !
C'est ce qui s'appelle un service gagnant / gagnant à recommander sans modération.
2 mars 2016
Avis spontané
Très bon service
A chaque prise de réservation ou de véhicule, tout se passe très bien.
Excepté cette fois, je me rends comme à mon habitude au parking Effia, je ne savais pas que "le bureau qui gère" Trip n'drive avait déménagé 200 mètres plus loin au parking" Pasteur ".... Sinon rien à redire.
C'est un très bon service d'autopartage.
29 février 2016
Avis spontané
Bon traitement d'un problème de disponibilité
La voiture initialement prévue n'était finalement pas disponible. Une voiture alternative a été trouvée rapidement, avec une bonne communication et des excuses courtoises.
29 février 2016
Avis spontané
Pas de SAV - A FUIRE
C'est la seconde fois que je récupère mon véhicule rayé chez TripNdrive. De plus il se dégage de ce dernier une forte odeur de cigarette que j'ai signalé au SAV, mais aujourd'hui sans réponse.
Voila trois semaines que TripNdrive fait le mort et ne répond pas à mes questions. J'ai déjà rencontré ce genre de soucis la première fois le service client est déplorable. Il ne répond pas a croire qu'ils veulent que vous abandonniez.
La moindre des choses serait de répondre aux questions qu'on leur pose. C'est la croix et la bannière.
Une société tel que TripNdrive qui ne fonctionne qu'avec les véhicules des personne qui utilisent leur service se doit d'être irréprochable en terme de SAV. Traiter les dossiers rapidement et surtout répondre a leurs utilisateurs qui rencontre des problèmes est indispensable. Aujourd'hui ce n'est pas le cas.
SAV DEPLORABLE
Numéro de contrat 211030
24 février 2016
Avis spontané
Réponse de Tripndrive
Bonjour Sébastien,
Je reviens vers vous en vous apportant des réponses concrètes.
Après avoir analysé l'ensemble des emails je note que le délai de réponse a été relativement long et je tiens à m'en excuser.
Nous traitons votre demande en priorité et vous avons fait plusieurs retours.
En ce qui concerne l'odeur de fumée je suis navrée que vous soyez tombé sur un locataire indélicat qui n’a pas respecté ses engagements auprès de notre communauté d’Utilisateurs. Un virement a été fait pour que vous puissiez nettoyer votre véhicule.
Concernant la rayure retrouvée sur le pare choc avant, un email vous a été envoyé en vous proposant un accord avec le locataire ou des réparations au garage de votre choix.
Nous restons dans l'attente de votre retour depuis vendredi dernier.
Je renouvelle une nouvelle fois mes excuses et vous souhaite une très bonne fin de semaine!
L'équipe Tripndrive
Tout a été parfait.
Je suis pleinement satisfaite du service Tripndrive. Ma voiture m'a été rendue en parfait état, les personnes au téléphone sont très aimables. Je recommande Tripndrive.
23 février 2016
Avis spontané
Bonne première expérience à renouveler
Tout s'est bien passé, accueil, mise à disposition de la voiture, personnel à l'écoute , bonnes explications. Un petit bémol, le nom du site n'est pas clairement visible, on cherche un peu surtout quand on ne connait pas le parking, pour moi celui de la gare de l'est à Paris.
23 février 2016
Avis spontané
A recommander sans souci
C'est une très bonne solution, il faut quand même avoir un véhicule pas trop ancien.
15 février 2016
Avis spontané
Encore quelques améliorations à apporter ...
Parking et transferts : zéro défaut , service impeccable.
Location de véhicule : quelques ratés au niveau des documents des véhicules qui ont entraîné un mécontentement au niveau du véhicule finalement mis à disposition ...
9 février 2016
Avis spontané
Très bien
Je devais prendre le train à Lyon part Dieu et laisser mon véhicule pour 12 jours. Le tarif était de plus de 200 euros. J'ai découvert trpndrive grâce à internet , et j'ai mis ma voiture à disposition. Elle a été louée 4 jours ,
En plus de l'économie du parking , j'ai eu un virement bancaire de 32 euros. Aucun souci, rien que du positif !! Vive la communauté !!
9 février 2016
Avis spontané
super idée !
N'hésitez pas à utiliser ce service, très pratique, gratuit et très efficace !
9 février 2016
Avis spontané
Il est nécessaire que l'adresse de la station service la plus proche soit présenté au locataire.
1 février 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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