Hertz Trois Soleils Avis 

587
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 70 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le professionnalisme et la gentillesse du personnel, soulignant un accueil chaleureux et des conseils utiles. De nombreux utilisateurs apprécient la qualité et la propreté des véhicules, souvent décrits comme neufs, bien équipés et confortables, contribuant à une expérience de location très positive et satisfaisante. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté des véhicules, mentionnant des odeurs désagréables ou des traces de saleté. D'autres ont relevé des défauts ou des équipements peu pratiques, comme des matelas inconfortables, des lits difficiles à installer ou des éléments endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, le décrivant comme sympathique,... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, certains le décrivant comme neuf, en parfait état... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup de clients appréciant les véhicules... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients rapportant des expériences... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, beaucoup la décrivant comme une très bonne... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très-bonne expérience avec Hertz 3 soleils Angers. À 68 ans, c'était mon 1er voyage avec un camping-car, et j'appréhendai... Mais avec un mini-profilé en excellent état, j'ai pu vérifier sur 21 jours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, surtout pour une première location de Camping-Car. Prix très correct pour la saison (août), grâce à la réservation anticipée avec remise. Camping-car récent (1 an environ) a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité, des véhicules au top, service trois étoiles avec prix encadrés, kilometrage illimité, matériel come neuf, pas de mauvaise surprise lorsqu'on respecte les règles du jeu. Franchement, ils s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un séjour en camping car super cool. Une équipe chez Hertz sympathique et souriante. Vous êtes bien reçu, ça donne envie d’acheter un véhicule chez eux. Allez y si vous devez louer, ou acheter. Merci... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de camping-cars
  2. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Hébergement acceptant les animaux
  3. 19 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Location de vacances

À propos de Hertz Trois Soleils

Écrit par l'entreprise

Hertz Trois Soleils

Hertz Trois Soleils, spécialiste de la location de camping-cars, vans et fourgons aménagés, dispose de la flotte professionnelle numéro 1 en France.
Partez proche de chez vous ou de votre lieu de vacances grâce à nos 30 agences : Paris, Strasbourg, Toulon, Bordeaux, Nantes, Bretagne… ⁣

Trouvez le véhicule idéal pour vos vacances itinérantes parmi nos catégories de camping-cars (capucine, profilé, fourgon et van aménagé).
Tous nos camping-cars sont récents, sous garantie constructeur et de marque Challenger, Chausson.

Louer un camping-car chez Hertz Trois Soleils, c'est profiter de la sécurité et du service d’un grand loueur !

Besoin de liberté ?

Quoi de mieux que le camping-car pour quitter la ville et se reconnecter à la nature ? Que vous rêviez de vacances à la mer, à la campagne ou à la montagne, le camping-car offre une liberté incomparable pour explorer des paysages panoramiques, découvrir des espaces sauvages et vivre une véritable expérience d’évasion. Voyager en camping-car, c’est profiter d’un hébergement mobile tout confort, idéal pour sortir du quotidien, ralentir le rythme et savourer chaque instant. Entre routes pittoresques, nuits au plus près de la nature et itinéraires personnalisés, ce mode de voyage séduit de plus en plus les amateurs de liberté et d’aventure. Que ce soit pour un week-end improvisé ou un road trip prolongé, le camping-car permet de vivre des vacances authentiques, loin du stress urbain, en parfaite harmonie avec l’environnement.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

587 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(587)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Découverte

Très sérieuse

13 juin 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service très sérieux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience conforme aux attentes

Véhicule en très bon état, service efficace et de bon conseil.

13 juin 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié l'état du véhicule ainsi que l'efficacité et les bons conseils de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Très satisfait de l’accueil et de l’état du véhicule, malgré une météo médiocre nous avons passé un agréable séjour merci

25 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et l'état du véhicule aient contribué à rendre votre séjour agréable malgré la météo. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures sous de meilleurs cieux !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est carré!

Nous avons loué un capucine chez Hertz trois soleils, tout c'est bien passé, c'est pro, c'est carré, des bon conseils, pas de surprise.On refera!

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que tout se soit bien passé avec votre location de capucine et que vous ayez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine location !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence de Caen au top du top.

Agence de Caen au top du top.
Camping-car avec toutes les options et un parking sécuritaire pour garder nos voitures.
Le personnel est super gentil, bref je ne passerait que par eux désormais.

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊
Nous sommes enchantés que notre agence de Caen et le camping-car aient répondu à toutes vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines aventures !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil par Hunyvers Niort

Excellent accueil par Hunyvers Niort, des conseils précieux pour une première expérience réussie.
Nous reviendrons !

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec nous !
Nous sommes enchantés que l’accueil et les conseils de notre agence de Niort aient contribué à votre première expérience réussie ! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures ! 🌟
L’équipe Hertz Trois Soleils."

Noté 4 sur 5 étoiles

Très sympa

Conditions de location correctes et véhicule conforme à la description.
Il est dommage de prévoir des équipements (tels que la vaisselle) en option.
Accueil pour la prise en main très agréable

7 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le véhicule ait été conforme à la description et à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant les équipements en option. L’accueil en agence est essentiel pour nous, et nous sommes ravis qu’il ait été très agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hertz Trois Soleils pour de nouvelles escapades en camping-car ! 🌟
L’équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien Bon contact et bonnes prestations de…

Bon contact et bonnes prestations de service

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes enchantés que notre contact et la qualité de nos services vous aient pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Véhicule neuf et bien nettoyé à la réception.

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service et la propreté du véhicule à la réception. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres voyages mémorables !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 3 sur 5 étoiles

La réception du camping car fut longue…

La réception du camping car fut longue et non satisfaisante. Départ pas possible à cause d'un élément cassé, besoin de réparer avant le départ

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour la longue attente et les désagréments causés par l'élément cassé. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

sejour camping-car

Cette expérience nous a convaincu dans la pratique du camping car et nous envisageons de renouveler lors de nos prochaines vacances

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes enchantés que votre séjour en camping-car vous ait convaincu et que vous envisagiez de renouveler l'expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances.

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et équipe très sympa nous…

Super accueil et équipe très sympa nous avons passé d'excellentes vacances grâce à eux.
Point de location Caen.
Le système de réservation Hertz est top , permet de tout faire en ligne avec un service téléphonique en soutient ce qui est parfait.
Je recommande pour vos vacances.

17 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil à l'agence de Caen et que notre équipe ait contribué à rendre vos vacances inoubliables. Nous sommes heureux que notre système de réservation en ligne, avec support téléphonique, vous ait satisfait. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Camping car propre neuf et comme

Camping car propre neuf et comme
Je le souhaiter

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes enchantés que notre camping-car propre et neuf ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres voyages mémorables !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 2 sur 5 étoiles

Confortable mais

Cela c'est bien passé dans l'ensemble néanmoins pour 7 couchages soit un de 2 places 2 indiduels à l'arrière et 1 dit de 2 places mais qui est pour une personne je dirais le 7 places couché c'est bien pour 5 personnes sinon sa reste compliqué sauf si vraiment enfant d'environ 1.30m max.
Voilà mais se fût agréable de pouvoir longer les route et s'arrêter aux aire de camping à proximité. A refaire avec le nombre de personne adéquat.

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous regrettons que le camping-car n'ait pas entièrement répondu à vos attentes en termes de couchages pour 7 personnes.
Nous communiquons sur notre site et par téléphone les configurations de nos véhicules pour assurer le meilleur confort possible, dans la limite d'un camping-car. Votre retour nous aidera à mieux informer nos clients sur la capucine.
Nous sommes heureux que vous ayez tout de même apprécié votre voyage.

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 4 sur 5 étoiles

Véhicule conforme et neuf

Véhicule conforme et neuf. Très bon suivi administratif. Accueil et présentation chaleureuse et conviviale.

30 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre véhicule, notre suivi administratif, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. 😊 Nous nous efforçons de rendre chaque expérience aussi agréable que possible et nous sommes heureux d'y être parvenus. À bientôt pour de nouvelles escapades !

L'équipe Hertz Trois Soleils

Noté 4 sur 5 étoiles

Véhicule neuf à peine déballé

Véhicule neuf à peine déballé, explications sans limite pour des novices, moteur puissant on a pas pris d’autoroute mais 1500kms en 13 jours par les petites voies(90, 70, 50,30)
Seul regret roissy jouy le chatel 150€ de taxi aller retour dommage car sinon tout était parfait

18 avril 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le camping-car et notre service aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de taxi et nous nous efforcerons de trouver des alternatives à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hertz Trois Soleils. 😊
L’équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Première expérience, mais du bonheur réel, le véhicule était très bien dans tous les sens

15 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Hertz Trois Soleils a été source de bonheur et que notre véhicule a répondu à toutes vos attentes. 😊 Merci de nous avoir fait confiance pour votre aventure, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles escapades !
L’équipe Hertz Trois Soleils

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de cales pour mettre de niveau le…

Pas de cales pour mettre de niveau le camping car
Ce n’est pas acceptable

15 mai 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que l’absence de cales ait impacté votre séjour. Elles ne font pas partie de l’équipement standard inclus dans la location. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons la remonter auprès de notre équipe afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L’équipe Hertz Trois Soleils

Noté 4 sur 5 étoiles

Première location de camping-car

Camping-car luxueux et agréable à conduire.
Une semaine avant la période de location, le camping-car choisi n'était pas disponible. Je remercie Hertz de nous avoir proposé un surclassement au même tarif.
En revanche, même si les conditions de changements de dates sont contractuellement soumises à des frais supplémentaires, je tiens à souligner l'absence de souplesse et d'effort commercial pour une demande 4 jours après la réservation.
J'estime que hors affluence (réservation au mois d'avril / période souhaitée libre), la demande de décalage d'une semaine ne devrait pas occasionner des frais de dossier aussi élevés.
Excellente expérience et excellent professionnalisme et disponibilité du professionnel en charge de la mise en main.

2 avril 2024
Logo de Hertz Trois Soleils

Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Hertz Trois Soleils. 🌟 Nous sommes heureux que le véhicule et le service vous aient satisfait. Vos remarques sur notre politique de frais de modification sont importantes pour nous et seront prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en camping-car !
L’équipe Hertz Trois Soleils

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Hertz Trois Soleils

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Hertz Trois Soleils ! 😊
C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans vos aventures en camping-car, van ou fourgon aménagé.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines escapades.
L'équipe Hertz Trois Soleils

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