Uggerhøj - Aalborg Avis 

Jeg skulle prøvekøre en KIA EV5 sammen med min kæreste. Vi havde bestilt tid til kl 12 og da vi ankom var der kun 2 sælgere på arbejde. Den ene var optaget og den anden kom op til os kl. 12:10 og sagde at bilen var ude at køre, hvorefter han gik til frokost. Efter yderligere 20 min var den anden sælger ledig, som gav os nøglen til bilen og forsvandt videre ud til de andre kunder, som stod og ventede. Vi kørte en tur på 20 min og da vi kom tilbage, fik vi af vide at begge sælgere var gået til frokost, så vi gav nøglerne til en inde fra en anden afdeling. Meget skuffende oplevelse. Vi havde regnet med at få en ordentlig gennemgang af bilen og måske snakket priser efterfølgende.

havde bestilt en prøvetur i en mgs6 på en søndag kl 13 jeg møder så op kl 12:50 fordi jeg tænker at der måske er noget som jeg skal have forklaret inden turen men desværrer kom jeg aldrig ud at kører bilen der var kun 1 sælger på arbejde og 7 børnefamilier der stod i kø til ham efter at have ventet i over 45 min vælger jeg og kører derfra i raseri jeg synes simpelthen det er alt for ringe service hvordan kan man kun have en medarbejder på arbejde på en søndag et par uger senere tager jeg så afsted igen denne gang med en ven og uden at have bestilt prøvetur på nettet og igen kommer vi til at vente i 40 min inden vi overhovedet for kontakt med en sælger og 20 min senere kommer vi ud og kører. da vi så kommer tilbage efter at have prøvekørt bilen går vi ind og aflevere nøglerne. da sælgeren for nøglen siger han tak og går sin vej... ikke noget med og spøre om,det var en god tur eller spørge om vi snakke priser eller andet nej der bliver man bare fejet væk jeg kan på ingen måde anbefale folk at kører til uggerhøj biler efter den behandling jeg har fået gange 2!!!!

har haft nogle små problemer med min nye mg. men har fået den vildeste gode behandling. de er top professionelle og imødekommende. kan kun anbefale uggerhøj aalborg. vil ikke betænke mig et sekund ved næste bilkøb

Jeg har haft store problemer med min MG EHS, men hos Uggerhøj Aalborg blev jeg taget seriøst fra start til slut. Efter flere besøg på værkstedet fandt de endelig fejlen og fik den løst. God service og god kommunikation hele vejen.
Mvh. Nanna

Hurtig kommonikation og ingen bøvl.

Jeg vil gerne fremhæve Jan Østergaard Bendtsen for en rigtig god og professionel service.

Min bil er parallelimporteret, og det viste sig, at den ikke var blevet registreret korrekt i garantisystemet ved købet hos importøren (en anden forhandler). Jan fik hurtigt styr på sagen og guidede mig professionelt gennem hele processen, så garantien kom på plads.

Da bilen nærmede sig 1-års alderen, blev jeg desuden sent opmærksom på, at den skulle til rustinspektion for at opretholde garantien. Selvom der ikke var ledige tider online, lykkedes det Jan at få presset bilen ind til en inspektion i tide. Han sørgede samtidig for, at alt det praktiske blev håndteret korrekt, så garantien kunne fortsætte uden problemer.

Det er sjældent, man oplever så stor hjælpsomhed og engagement – især når udfordringerne ikke skyldes forhandleren selv. Stor ros til Jan for en service ud over det sædvanlige.

Super service og god skik

Vi har lige købt en MG igennem Uggerhøj Aalborg og har modtaget en fremragende service hele vejen igennem. Vi blev taget godt imod og fik en god gennemgang af bilen inden udlevering.

MG valgte at sænke prisen på bilen samme dag som vi fik den udleveret, men Uggerhøj har allerede løst dette og kompenseret for differensen, uden at vi selv har skulle presse på. Det er en fornøjelse for en gang skyld at handle med en reel virksomhed!

Mange tak til Oscar

Købte by bil. Gik smertefrit.

De var nemme at snakke med

Virkelig god service på værkstedet og overholder aftalte prisoverslag. Hvis der er yderlige ting der skal lave, så bliver man kontaktet, så man selv kan tage stilling til om man ønsker arbejdet udført.
Jeg kan kun anbefale dette værksted.

Jeg takker Uggerhøj Aalborg for altid super gode oplevelser, både med køb af min bil, efterfølgende rigtig fine servicebesøg, når bilen skal have eftersyn. Jeg har serviceaftale, og jeg oplever bare den bedste kundeservice hver gang. Tak til alle husets medarbejdere - I gør det godt og har en trofast og tryg kunde i mig.

Fik en mail med at min bil havde været på værksted lidt akavet når man har købt en ny bil.
Og måske der lige skulle læses lidt korrektur på den mail, beklager men tænker den sendes ud til mange og så skal der ikke mangle et ord.
Synes i skal få lavet en tjek liste med hvad der skal gennemgås ved udlevering af en ny bil så bliver alt indstillet og gennemgået uden forglemmelser.

Helt igennem fantastiske sælgere, der er meget hjælpsomme og forstående.

Venlig, god og kompetent rådgivning.

Opfølgning på tidligere anmeldelse. Blev sidste tirsdag, den 21/10-25 kontaktet af uggerhøj efter min anmeldelse her på trustpilot. De ville stadig ikke vedkende sig at det er dem der har skamferet vores bil. Han ville prøve at finde en løsning og så vende tilbage. I dag den 28/10-25 ringede han så igen, og fraskrev sig igen alt ansvaret, det var ikke dem der havde ridset fælgene og lavet hak i vores rat. Men han tilbød at jeg kunne betale 3000kr, og så kunne vi få nyt rat i. Så jeg skal betale for en skade de har lavet på vores bil. Det er virkelig useriøs kundeservice. Ridserne på fælgene vil de heller ikke have noget med at gøre.

Så hold jer LANGT væk fra uggerhøj, de skamferer din bil og vil ikke stå til ansvar for deres fejl!

Alt gik perfekt

Alt. Uanset hvem jeg blev mødt af, personligt, pr tlf eller mail. Og uanset om det var sælger, mekanikker eller fra kontoret så var det med så god behandling.

Meget behagelig sælger, fortalte alt om bilen

Købte en MG4 - Dejlig oplevelse, fik prøvet den et par gange inden køb og fik gode råd til hverdagen. Fin handel

Ganske ok, men kommunikationen fra sælger til kunden kunne godt forbedres da den efter købet var ikke eksisterende og ikke blev forbedret før efter første estimeret leverings tidspunkt og kun fordi jeg selv tog fat i filial direktøren, endte med at koste mig en del penge, ligeledes erfare jeg først ved afhentningen at anhængertræk ikke er monteret da dette er i restordre, det er selvfølgelig fair nok men hvorfor ikke lige informere kunden på forhånd.
Resten af forløbet er helt ok og vi har fået en god bil,håber vi

Jeg havde min bil på værksted hos Uggerhøj tilbage i december efter en påkørsel af et rådyr. Skaden blev hurtigt besigtiget, og processen blev sat i gang med det samme. Det eneste, der trak lidt ud, var levering af reservedele – men det havde Uggerhøj helt styr på.

Særligt vil jeg fremhæve Sven, som virkelig leverede en ekstraordinær service hele vejen igennem. Han sørgede bl.a. for hjælp med lånebil og holdt mig godt opdateret undervejs. Det er sjældent, man møder så god kundeservice.

Ikke sidste gang jeg vælger at få lavet bil derude – kan klart anbefales!