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Noté 1 sur 5 étoiles

Scam! Unfortunately I cannot give it a lower review, ordered some led numbers and the product that turned up was nothing like what they had advertised, would not process a refund until I returned the... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered a product and immediately said my credit card was denied. Directly after that, my bank sent out a fraud alert. Only time I had used my card, so it came directly from Umbra. What a scam.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

It is scam site. The item I ordered from this company did nothing what it was advertised, they were only willing to refund it if it was returned. Cost of tracked return item worked out more then the... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We ordered a photo frame, but received another product. Contact with customer service wasn't very easy because of the different contact adresses, but when you reach them... they solve the problem not... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. Magasin de rideaux
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Miroiterie
  6. Magasin d'encadrement

Écrit par l'entreprise

Umbra is a global home decor and housewares company that offers original design for modern and casual living. Based in Toronto, Canada, Umbra (Latin for “shade”), has become a global leader in product design and currently distributes in over 120 countries across the world with offices in Europe, Canada, the United States, Brazil, and China. Umbra was born out of passion for original design and the desire to create products for every home. At Umbra, our team of international designers brings thought and creativity into everyday items. Driven by innovation, we pull inspiration from the global marketplace, in order to push boundaries in our approach to original design.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

806 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,0

Tous les avis

(806)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ordering was quick

Ordering was quick, efficient, and easy to follow. The website layout was well organized in a way that allowed for a quick search to find what I was looking for.

16 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Love the curtain rods

Love the curtain rods! We have them on all of our windows - decided to exchange two for a different color and the process was easy and customer service was great!

10 mars 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience, really fun products

Umbra notified me when a product was in stock, and I was able to order it quickly and without any problems. The experience was great! And everything I've bought from this company has been very useful, and attractive, too.

8 mars 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Not a Good Experience

I ordered a garbage can and tried to order more items but it wouldn’t let me because I would have qualified for free shipping. It also wouldn’t let me put my coupon code in (the coupon code for entering my email and phone number when you first open the website). This will be the first and last thing that I purchase from here.

7 mars 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

No shipping estimate

I wish it would tell me how long it will take my item to arrive at some point during the checkout process or the very least how long it will take to ship. That is the only reason I prefer to purchase things on amazon. It provides a date of when to expect my item.

28 février 2022
Logo de Umbra

Réponse de Umbra

Hello Karina, thank you for your feedback. When it comes to shipping, most orders ship within 1-2 business days and your item should arrive in 7 to 11 business days. Note that we do not ship to PO boxes. You will receive an order confirmation after you place your order and a shipping notification with tracking information once your order has shipped. If there's anything else we can do to make this a 5-star experience, please let me know - happy to help in any way I can.

Kind regards,
Lorenzo

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