Vakantiehuizen-Frankrijk.nl Avis 

Een heel mooi verblijf in een gezellig domein
Dep du Gard. 30160 Gagnieres. Domaine des fleurs

Wij hebben voor de 6e keer een vakantiehuis via Liberte vakantiehuizen gehuurd, en dat zal zeker niet de laatste keer zijn want er valt nog veel te ontdekken in deze mooie regio's. Wat hebben wij weer genoten van onze vakantie! Prachtige woning, mooie omgeving en prima service -korte lijntjes- van Liberte. Opnieuw een goede ervaring. Ik kan deze organisatie van harte aanbevelen.

Na 6 jaar klant te zijn geweest bij Liberte nu toch negatieve ervaring. Door coronacrisis hebben wij een vakantiehuis geannuleerd bij Liberte waardoor we de 30 % aanbetaling kwijt waren. Toch 570 EUR. Maar nu alles vrij is gegeven in Frankrijk begon het toch weer te kriebelen. Ik zag op de site dat het vakantiehuis dat we geannuleerd hadden weer verhuurd was. Een ander huis was nog vrij, dat wilden we dan graag voor 2 weken huren. Liberte gebeld met de vraag of we de 570 EUR van de huurprijs af konden trekken. Het oorspronkelijke huis was verhuurd dus die inkomsten zijn ze niet misgelopen. Maar nee, regels waren regels en dit kon niet. Dus eigenlijk hebben ze 570 EUR aan ons verdiend. Want ze zijn echt geen 12 uur bezig geweest met onze annulering. Dan denk ik, als je klantvriendelijk bent had je dat geld verrekend. Dus na 6 jaar geen Liberte meer voor ons terwijl we nog wel 20 jaar hadden willen boeken.

Dit bedrijf is en heel stuk beter en netter dan Liberté-vakantiehuizen.nl in Nijmegen , die betalen niets terug als je niet door Corona naar Frankrijk kunt.

Ik kreeg bij het boeken een aantal keer later pas te zien dat het betreffende huis al bezet was in die periode, terwijl het wel in de lijst stond van beschikbare huizen. Maar toen ik eenmaal raak had, ging het snel en werd er duidelijke informatie gegeven.

Het aangeven van de wensen mag wat makkelijker, de site gaat bij elke verandering weer opnieuw zoeken en dan kun je pas weer je volgende verandering aangeven en gaat de site weer zoeken etc. Duurt lang daardoor. Fijner als je alles in 1x kunt aanklikken en de site dan pas gaat zoeken.

Vakantiehuizen Frankrijk is een prettige site waarop veel keuze wordt geboden.
Je wordt er op een heldere wijze doorheen geleid.

Alleen jammer dat het delen met vrienden via de mail niet lukte.

Alles loopt naar wens, makkelijke en overzichtelijke website. Het enige punt is dat wij een dag eerder zouden willen komen i.v.m. een eerdere week elders, dat lijkt niet te kunnen, of wel?

Helder, redelijke spreiding, veel informatie beschikbaar.

Het eenvoudig zoeken naar een appartement met een locatie, omgeving, uitrusting en uitstraling naar onze wensen is een bezigheid op vakantiehuizen-frankrijk.nl die onze vakantie al laat beginnen op deze site.

Allerlei soorten vakantiehuizen zijn er te vinden, ook privéwoningen voor een goede prijs. Behulpzame filters, en manieren om te sorteren en te vergelijken, en snel te zien in welke regio het huis is.

Wij hebben een huis geboekt bij vakantiehuizen-Frankrijk d.m.v. onze vakantieperiode aan te klikken in de kalender van 2015 (periode was nog beschikbaar). Bevestiging ontvangen met regels enz. en de mededeling dat de verdere afhandeling door Topic Travel gedaan zou worden. Vanaf daar begint de verwarring: voorboeking (meer kans om huis te kunnen huren?), vanwege jubileum voor prijs van 2014 kunnen huren?, een brief met de mededeling dat een voorboeking voorlopig is >kan wijzigen, beschikbaarheid, prijsverandering.......Medio december zullen we meer horen. Onze verwarring: welke lijn wordt gevolgd, hebben we het huis wel of niet?

Ruime keuze mogelijkheden

Vrij kort na de boeking werd eerst telefonisch contact opgenomen door de touroperator om alles door te nemen. Pas daarna is alles schriftelijk bevestigd. Had wel graag eerder geweten, dat de prijzen nog kunnen worden aangepast aan de prijzen voor volgend jaar.

Na boeking werden we nog gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Papieren netjes en compleet met kaarten, super!

Ik ben prima geholpen door de mensen van Vakantiehuizen-Frankrijk.nl en word goed op de hoogte gehouden van de status van mijn boeking. En het belangrijkste is de eerlijkheid: ze bellen ook op als het niet zeker is of de boeking lukt.

Snelle en correcte behandeling en verwerking.

Wij zijn erg tevreden over de vakantie die wij geboekt hebben via deze website!

Vakantiehuizen-Frankrijk.nl,is een informatieve en duidelijke webbsite
waarvan wij ook in de toekomst zeker gebruik van zullen maken!

Helaas was er in deze periode een wespen, vliegen en muggen.
Dit maakte het zwemmen in het overigens prachtige zwembad tot een ware plaag, kon alleen maar zwemmen als de zo'n onder was. Ook in huis veel van dit soort " gespuis". Om die reden zullen we dan ook zeker niet in deze periode naar deze streek gaan.