Vbb Kundenkarte Berlin Ticket S Avis 

Sind die 1.4 nicht schon ein Inbegriff der dt. Service-Leistung??? Nicht digital und wenn digital, dann falsch...hat einer von denen schon mal ihre eigene App benutzt? Beim Checkout wird im letzten Moment das Datum des Tickets gewechselt ohne es anzuzeigen. Ist das gesetzlich überhaupt erlaubt????? Und Service gibt es nur über Email, nicht über einen Schalter!!!Was für eine Kundenzumutung!!!! Kriminell und sollte untersagt sein.

... und ich frage mich wirklich wofür.
Es gibt keinerlei Service,keine Kundenkarte,sondern mein soll einen Leistungsbeschreibung vorlegen,was in hohem Maße diskriminiert ist und die BVG macht nach wie vor was sie will.
Es geht einfach nur ums blanke Abzocken und das auch noch von Leuten,die sowieso schon nichts haben.

Leider habe ich die Kundenkarte dieses Mal nicht erhalten.
Schriftlich beantragt, Eingeworfen am Kundenzentrum Hermann Ehlers Platz in Berlin Steglitz.
Mein Name und Adresse hatten sich nicht geändert.
Der Hinweis auf demAntrag, bei Nichterhaltung einen neuen Antrag, samt Bewilligung von derLeistungsstelle, zu stellen, empfinde ich als Zumutung.
Wenn der eine Brief aus irgend einem Grund nicht zugestellt werden konnte, dann ist die Wahrscheinlichkeit gross, daß es so weitergeht.
Also werde ich mir den Aufwand ersparen.
Die Beantragung dieser Karte ist ein völlig überflüssiges Monster und sollte abgeschafft werden.

Nach meinen ganzen negativen Erfahrungen mit der VBB Kundenkarte, Berlin Ticket S nun also erst mal alles wieder auf Anfang.
Unglaublich!!!

” Das im Jahr 2023 eingeführte Interimsverfahren zur Ausstellung eines Berechtigungsnachweises mit QR-Code und einer VBB-Kundenkarte Berlin S wird zum 1. Januar 2025 eingestellt. Ab 2025 können Sie die Vergünstigungen im Bereich Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV), Sport, Bildung, Kultur und Freizeit nutzen, indem Sie Ihren Leistungsbescheid oder einen Leistungsnachweis vorlegen.”

Bus 710 an der Haltestelle Nahmitzerdamm/Marienfelder Allee um ca. 15:07-15:09: Der Busfahrer hat uns sehr unfreundlich angeschrien und uns als Schwarzfahrer bezeichnet. Warum kann man nicht höflich fragen, ob wir Tickets haben? So ein respektloses Verhalten ist inakzeptabel.

Das Jobcenter lässt sich ewig Zeit den QR Code zu schicken und ohne QR Code kann man die VBB Kundenkarte nicht beantragen. Ich bekomme daher die Kundenkarte immer erst drei Monate zu spät, obwohl ich alles immer rechtzeitig beantrage, und dann gilt die Kundenkarte nur noch drei Monate und der Irrrinn fängt genau so wieder von vorne an. Das heißt, daß ich nur drei Monate regulär fahren kann und die restliche Zeit Fahrrad oder zu Hause bleiben muss. Reinste Schikane!

Mutwillige Täuschung. Mein Deutschlandticket und auch Abo wurde nicht mehr angezeigt und konnte auch über die Nummer nicht mehr eingefügt werden. Da ich es aber dringend benötigte für eine weite Reise musste ich mir ein weiteres Abo abschließen und siehe da 2 Stunden später wurden mir auch mein erstes Abo wieder angezeigt. Diese Fehler in der App interessiert niemanden weder am Schalter noch am Telefon. Keiner kann mir helfen und ich darf doppelt zahlen. Erkundige mich heute bei meiner Rechtschutz welche Möglichkeiten ich habe ( bestimmt keine). Die VBB Mitarbeiter sind schlichtweg inkompetent und unhöflich.

Unfassbar aufwendig! Ging Monate nicht, jetzt wieder nicht! Man muss es zwei mal im Jahr neu beantragen und dann gibts immer wieder einen neue Karte, was einfach nur Resourcen verschwendet und Geld kostet. Warum nicht alles Digital? Oder Verlängerbar?! Beim Berlin Pass hat man einfach einen Stempel bekommen und verlängert.
Sieht für mich aus als wenn die ÖVPN mit dem ganzen Aufwand Geld kassieren und sich auf Staatskosten zu bereichern, denn man könnte das alles viel einfacher und kostengünstiger machen.

Alle die es Online beantragen mit dem Handy müssen auf Deskopmodos gehen Dan kommt man weiter als 4/5 .

VBB Kundenkarte kann seit Tagen nicht beantragt werden, da die App nur bis zum Schritt 4/5 mitmacht, dann geht's nicht weiter. Schriftlich ausfüllen und bei der BVG abgeben geht auch nicht, denn dafür brauche ich ja die Fahrkarte. Da beißt sich mal wieder " die Katze in den Schwanz". Dass ich über drei Monate um den Berechtigungsnachweis kämpfen musste, um die Kundenkarte überhaupt beantragen zu können, sollte vielleicht auch noch erwähnt werden.

Berechtigungsnachweis wurde vom Fahrkartenkontrolleur nicht anerkannt, trotz Leistungsbescheid und gültiger Fahrkarte wurde ein erhöhtes Beförderungsentgelt ausgestellt. Zudem noch beleidigt worden. Wendet euch alle an die Diskriminierungsstelle der Stadt. Anwalt ist eingeschaltet.

Hab jetzt 3 mal versucht das Berlin s ticket zu beantragen und jedesmal bei schritt 4/5 passiert nix mehr es bleibt bei vorschau stehen und man kann nicht auf weiter drücken

Unglaublich umständlicher Antrag. Irreführendes Formular. Gleich zu Beginn geht es nur weiter, wenn die Anrede "Herr"oder "Frau"oder "divers" gewählt wird. Dann muss zwingend die Adresse eines gesetzlichen Vertreters eingegeben werden. Wozu? Bei kurzen Unterbrechungen muss alles erneut ausgefüllt werden. Es folgt eine weitreichende Erfassung von persönlichen Daten ohne Rechtsgrundlage. Wie sicher ist das? Wann lösen Senat und Sozialverwltung diese Verwaltungs-Chaos und beenden resolut die kundenfeindlichen Schikanen durch die BVG? Das Versagen der Verwaltung müssen wieder mal die Bürger ausbaden. Verkehrswende? So wird das nichts. Wir warten noch immer auf den Posteingang!

Habe meinen Berechtigungsnachweis mit Code,Lichtbild und Kopie meines Ausweises per Post verschickt und noch immer keine Kundenkarte damit ich mir dass S Ticket kaufen kann, Viele Lichtbilder habe ich nicht und auch keinen weiteren Code,muss ich alles nochmal ausfüllen mit neuen Code?

Disheartening Experience: Racism and Rudeness from Female Bus Driver

I recently had an extremely disappointing experience while riding [Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg] on [11.03.2024]. As a customer, I expect to be treated with respect and courtesy, but unfortunately, my encounter with the female bus driver left me feeling disrespected and discriminated against.

From the moment I stepped onto the bus, it was evident that something was amiss. The driver's demeanor was cold and unwelcoming, and it quickly became apparent that her behavior was directed solely towards me. As a person of [insert your race/ethnicity], I was shocked and saddened to be on the receiving end of blatant racism.

Throughout the journey, the bus driver made derogatory remarks and snide comments, all of which were fueled by her discriminatory attitudes. Her behavior was not only unprofessional but also deeply hurtful. Despite attempting to maintain my composure, I found it increasingly difficult to ignore her offensive remarks and disrespectful tone.

Furthermore, her rudeness extended beyond mere words. She displayed a complete lack of empathy and willingness to assist passengers, choosing instead to prioritize her agenda. Evidently, she had no regard for customer service or basic human decency.

This experience left me feeling deeply unsettled and disheartened. No one should have to endure racism or mistreatment, especially from someone in a position of authority. [Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg] must address this issue promptly and take decisive action to ensure that all passengers are treated with dignity and respect.

In conclusion, I urge [Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg]] to conduct thorough training programs to educate their staff on diversity, inclusion, and proper customer service etiquette. Racism and rudeness have no place in today's society, and companies must take a stand against such behavior. Until meaningful changes are made, I cannot recommend [Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg] to others. I boarded bus from S wildau to birkenalle 50 at 19.19 PM also the bus was delayed by 10min .

So lautete eine E-Mail-Nachricht von der BVG. Merkwürdig. Ich bekomme jeden Tag Post, auch behördliche.
Jetzt geht der ganze Zirkus wieder von vorne los und in der Zwischenzeit zahle ich für jede Fahrt mit der Bahn den vollen Preis.

Der VBB-Betrieb war noch nie zuverlässig, in den letzten Wochen und Monaten wurde aber ein neuer Maßstab für Unzuverlässigkeit gesetzt. Ständiges zu spät kommen, unangekündigten Ausfälle und unmögliche Umstiege sind inzwischen Tagesordnung. Wenn ich meine Verbindung nutze dann habe ich eine 50/50 Chance das alles klappt. Inzwischen fahre ich lieber 50 Minuten Fahrrad und bin danach Schweißgebadet als mich auf die geplante 25 Minuten Busfahrt zu verlassen.

Wir leben doch in einem Rechtsstaat !
Menschen aus der Politik hatten Prozesse in Gang gesetzt, welche Sie vorher nicht auf Funktionalität prüften, und der Bürger wird dafür bestraft:
Sie hatten beschlossen, dass das 9 Euro Ticket zusammen mit dem Bewilligungsbescheid NUR bis zum 30.09.2023 gültig ist, und von den Kontrolleuren anerkannt wird. DANACH nicht mehr.
Am 17.10.2023 hatte ich ein erhöhtes Beförderungsentgelt vom Kontrolleur erhalten. Er wollte meinen Bewilligungsbescheid nicht anerkennen. Ein Widerspruch hatte die BVG abgelehnt OBWOHL Ich schrieb, dass ich zuvor eine "VBB Kundenkarte Berlin Ticket S" nach August bei der BVG beantragte und diese nie erhielt. Das bedeutet, die BVG "bastelt" sich Ihre Knöllchen selbst.

Da das Ereigniss rund Mitte Oktober 2023 passierte und mein Bewilligungsbescheid bis Ende Oktober 2023 Laufzeit hatte, erhielt ich vom JobCenter kein erneuten Berechtigungsnachweis mehr, und somit konnte ich nicht erneut die VBB Kundenkarte beantragen und der BVG nachreichen, damit das erhöhte Beförferungsentgelt entfällt.
Merkwürdig: eine Freundin in der gleichen Position wurde nach September 2023 zwei mal von BVG Kontrolleuren kontrolliert, und sie durfte mit Bewilligungsbescheid weiter fahren.

"Ein Bescheid ist zuerst gültig und dann nicht mehr" Der Realität völlig fremd.

Ich hatte nicht vom JobCenter, weder von Niemandem Informationen erhalten zu dieser Umstellung, irgendeine Übergangsregelung- und Dauer...

Seit wann macht Jemand einen Fehler,
und ein anderer wird dafür bestraft?

Wieso musste ich dafür bezahlen?

Genau 2 Wochen gedauert
Super, ich habe bei den ganzen schlechten Bewertungen gedacht, dass wird wohl nichts mit dem beantragten S Ticket was ich online beantragt habe.
Aber zur großen Freude kam es heute mit der Post. 👍👍danke an die BVG und ist mir 5 Sterne wert.😁

Es werden Nerven und Plastik verschwendet. Alle Beteiligten, inklusive Kunden, sind schlecht informiert und nicht verantwortlich. Der größtmögliche bürokratische Aufwand, der nach ein paar Monaten erneut betrieben werden muss, für einen einfachen Nachweis. Kafkaesk.