Reinigen doen ze als de beste. Helaas kunnen en willen we nu niet meer met ze in zee. Tenzij ze eens fatsoenlijk hun excuses zullen aanbieden. Ze hebben zich niet aan de afspraak gehouden om de mach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I've been a VCCS client for 7 years and have never had a second thought. Just last week the lids of the green containers were left open after the garbage truck came. Then I could see right away the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind vccs een betrouwbaar bedrijf. Container wordt goed schoongemaakt, helaas juist minder vaak in de warme zomermaanden vanwege vakanties. Meldingen. En bevestiging zijn fijn.enkele keer gaat t m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij hebben voor een eenmalige container reiniging gekozen. De volgende dag werd ik gebeld door een keurige dame, die de planning doorgaf en vroeg naar de vindbaarheid van de container. Daarnaast had z... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij staan altijd voor u klaar! Nare geuren en hardnekkige afvalresten in uw vuilcontainer? Bespaar uzelf de tijd, energie en ergernissen die gepaard gaan met het reinigen van uw containers: schakel VCCS in! Sinds 1998 reinigen wij restafval-, GFT- en DUO-containers op grondige en milieuvriendelijke wijze voor particulieren, bedrijven en organisaties. Vincent Container Cleaning Services reinigt uw container met een biologisch afbreekbaar middel en schoon water, dat door onze wagens direct weer afgevoerd wordt. Zo is onze oplossing niet belastend voor het milieu en heeft u een schone en fris ruikende container!
Coordonnées de contact
Generatorstraat 1, 3903 LH , Veenendaal, Pays-Bas
- 0318-510020
- info@VCCS.nl
- www.vccs.nl
3,9
Bien
458 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Al 14 jaar tevreden met de boys uit Veenendaal!
Als ik al eens een klacht heb (container was wel eens een keer niet schoon gemaakt, en ik heb een keer gemeld dat ik het aantal keren dat ze in de zomermaanden schoonmaakten (juist als het belangrijk is!) wel wat karig vond), dan werd dat meteen opgepakt en actie op ondernomen.... al 14 jaar tevreden klant!
Let op - mijn alter ego 'De Sjaak' is omdat ik een keer een negatieve review op trustpilot over een geheel ander bedrijf heb achtergelaten; geen zin om me erin te verdiepen hoe dit te wijzigen.
Andre
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Andre,
Wat een prachtige review om te lezen – en al 14 jaar klant, dat waarderen we enorm. Dank daarvoor!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat eventuele klachten direct zijn opgepakt. Zo hoort het ook: als er iets misgaat of beter kan, dan lossen we dat gewoon netjes op. Ook uw feedback over de zomermaanden nemen we serieus; juist dan moet het goed geregeld zijn.
Op naar nog veel schone containers samen!
Fijn en betrouwbaar
Ik ben al zo’n 6 jaar klant met weinig tot geen klachten. 2x voorgekomen dat de container niet werd gereinigd en de volgende dag alsnog opgelost. Klantenservice reageert snel en oplossingsgericht. Ik ben erg tevreden over de service en communicatie in het weekend voorafgaand aan de reiniging dat zij langs komen.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat een fijne review, dank u wel voor de mooie 5 sterren!
Geweldig om te horen dat u al zo’n 6 jaar klant bent en zo tevreden bent over onze service. Natuurlijk kan er altijd een keer iets misgaan, maar fijn dat u ervaart dat we het snel en netjes oplossen. Dat vinden wij vanzelfsprekend.
Ook mooi om te lezen dat de communicatie vooraf én onze klantenservice als prettig worden ervaren. Daar doen we het voor.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot de volgende reiniging!
Goed schoon en betrouwbaar
Goed schoon en betrouwbaar
Tot op heden nooit een probleem gehad. Heb al 20 jaar een abonnement. Altijd zijn de bakken keurig gereinigd. Daarbij vind ik het fijn dat zij van tevoren al aangeven per mail dat zij die week langskomen en ook aangeven dat zij geweest zijn. Wat mij betreft goede service en schone bakken!!!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat een geweldige review, dank u wel voor de 5 sterren!
Al 20 jaar klant, dat vinden wij echt bijzonder om te lezen. Mooi dat u al die tijd kunt rekenen op schone bakken en een betrouwbare service – daar doen we het voor.
Fijn ook dat de aankondiging vooraf en de bevestiging achteraf als prettig worden ervaren. We geloven dat duidelijke communicatie net zo belangrijk is als een goed gereinigde container.
Dank voor uw jarenlange vertrouwen. Op naar nog veel schone bakken samen!
Wij zijn al 6 jaar klant en tevreden
Wij zijn al 6 jaar klant en tevreden, en ja bij erg slecht weer (gladheid, vorst etc) komen ze niet of een dag later. Maar steeds netjes gereinigd. Wij zijn tevreden!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Dank Lydia, fantastisch om te horen!
Betrouwbaar bedrijf.
Wij hebben al 11 jaar een abonnement bij VCCS. Wij zijn zeer tevreden. Eerst een abonnement voor gft en restcontainer. Maar op ons verzoek abonnement omgezet in alleen reinigen van gft. Dit zonder problemen. Krijgen ook netjes bericht als de container niet schoon gemaakt is en wanneer het dan plaats vindt.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u al 11 jaar tevreden klant bent. Mooi ook dat het omzetten van het abonnement naar alleen de gft-container soepel is verlopen. We denken graag mee wanneer de situatie verandert.
Goed om te lezen dat ook onze communicatie rondom een gemiste reiniging als prettig wordt ervaren. We vinden het belangrijk om daar duidelijk en netjes over te informeren.
Dank voor uw vertrouwen al die jaren. We blijven ons best doen om dat waar te maken!
The cleaning is not reliable
The cleaning is not reliable. At least 1/4 times they don't come to clean the bin, and they always "investigate" situation but don't always compensate their lack of service.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u onze service als onbetrouwbaar ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer een reiniging niet plaatsvindt, hoort dat goed onderzocht en correct opgelost te worden – inclusief een passende compensatie als dat nodig is.
We nemen dit signaal serieus. We kijken graag specifiek met u mee wat er in uw situatie is gebeurd en waarom u het gevoel heeft dat dit niet goed is afgehandeld. Als u contact met ons opneemt met uw gegevens, zorgen wij dat dit zorgvuldig wordt nagekeken en waar nodig rechtgezet.
Tevreden
Al 10 jaar wordt onze container netjes gereinigd, we krijgen altijd een reminder, ook als hij weer schoon is.
Als er personeel ziek is wordt hij de volgende dag gereinigd.
Zelf was ik een keer vergeten de container aan de weg te zetten en dus niet schoongemaakt, maar na een mailtje werd hij de week erop gereinigd, super service!
Alleen in de zomer zou iedere maand wel fijn zijn.
Schone groetjes!
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en fijne woorden. Wat goed om te horen dat de reminders duidelijk zijn en dat u onze service rondom planning en flexibiliteit waardeert. Ook in situaties zoals ziekte of wanneer een container een keer niet aan de weg staat, proberen we altijd mee te denken en snel een oplossing te bieden.
Uw tip over in de zomermaanden vaker reinigen nemen we zeker mee, dank daarvoor!
Wij staan graag weer voor u klaar!
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden…
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden over de service. Duidelijke communicatie en elke keer een schone container. Enige nadeel vinden wij dat in de zomer de container een paar weken niet wordt gereinigd terwijl wij het dan het meeste nodig vinden ivm de hitte en qua geur.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat fijn om te horen dat u al 8 jaar tevreden klant bent, daar zijn we ontzettend dankbaar voor!
Bedankt voor uw mooie woorden over onze service en communicatie. Geweldig dat u dit zo ervaart.
We begrijpen uw punt over de zomerperiode helemaal. Goed nieuws: we hebben een nieuwe planning, waardoor de containers nu ook in de zomer worden gereinigd! 🌞
Neem gerust even contact op, dan helpt mijn collega u direct verder.
Mooi schoon, goede service.
Ik begrijp die negatieve reviews echt niet. Natuurlijk gaat er wel eens iets fout, het is toch mensenwerk! Maar bij ziek personeel of een kapotte auto wordt er netjes bericht, dat de container een dag later wordt schoongemaakt. Wat een service! En dan is de container ook weer goed schoon!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert en dat de communicatie bij uitzonderingen, zoals ziekte of technische problemen, duidelijk is. Het is inderdaad mensenwerk, maar we doen ons uiterste best dat het altijd netjes en op tijd gebeurt.
We zijn blij dat u tevreden bent over hoe de container uiteindelijk schoon wordt opgeleverd. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve woorden dat motiveert ons enorm!
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden…
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden over de service. Ze komen keurig eens in de vier weken voor onze gft bak en op een enkele keer na dat er iemand ziek is (dan komen ze een dag later) wordt het altijd netjes gedaan.
Eén keer vorig jaar was de bak niet gereinigd omdat deze niet leeg genoeg was. Toen kreeg ik keurig aan de telefoon de tip om een emmer heet water in de kliko te gooien vlak voor de volgende keer ophalen en werd kosteloos een vervangende reiniging ingepland. Net bedrijf, vriendelijke medewerkers en goede service.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat geweldig om te lezen dat u al vier jaar tevreden klant bent, dank u wel voor deze mooie 5-sterren review!
Fijn dat u onze service waardeert en dat we zelfs bij kleine uitdagingen zoals ziekte of een niet-lege bak een nette oplossing kunnen bieden. Geweldig dat het advies en de vervangende reiniging zo goed geholpen hebben.
Dank voor uw complimenten over ons team en onze service – zulke feedback motiveert ons enorm om het elke keer weer netjes te doen!
Tevreden over de reiniging door VCCS
We zijn de laatste tijd zeer tevreden over de reiniging van de containers door VCCS. We worden goed geïnformeerd over de dag van reiniging en wanneer de bak gereinigd is.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Hartelijk dank meneer, mevrouw De Weger! Fijn dat de updates per mail u bevallen!
Al 29 jaar super tevreden ...aanrader!!!
Al 29 jaar worden onze containers gereinigd door Vccs en tot onze tevredenheid!Het is in al die jaren een keer voorgekomen dat we vergeten zijn en na een mailtje hierover werd er meteen actie ondernomen, top!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat een feest, 29 jaar! Dank voor uw vertrouwen in onze organisatie!
Altijd conform afspraak.
Altijd conform schema, netjes aangekondigd en ook afgemeld met als resultaat een schone kliko!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Dank Michiel! Fijn dat de updates over de reiniging bevallen!
De reiniging wordt goed gedaan.
De reiniging wordt goed gedaan en de informatie is ruim voldoende. De contacten met de klantservice zijn plezierig en klantgericht. Ik ben al 30 jaar klant.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Wat een geweldige review, dank u wel!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over de reiniging en onze service. En al 30 jaar klant… dat vinden wij echt bijzonder en waarderen we enorm!
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen al die jaren. We doen het met veel plezier en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar!
De bak is schoon!
We zijn altijd weer dankbaar als VCCS onze bak heeft schoongemaakt. Toegegeven: het kost vaak wat extra boze mailtjes van onze kant en excuses voor het niet legen van hun kant, maar dan heb je ook wat: een bak die eindelijk schoongemaakt is!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Sjoerd,
Dank voor uw review. Fijn om te horen dat de container is schoongemaakt.
We nemen uw feedback mee om het proces verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Container wordt steeds niet gereinigd!
Meerdere keren is de container niet gereinigd. Regelmatig komt de auto een dag later dan gepland en staat de container meer dan 2 dagen buiten en uiteindelijk is hij nog steeds vies. Ik heb geld terug gevraagd maar er wordt alleen een extra reiniging aangeboden die vervolgens niet wordt uitgevoerd. VCCS reageert totaal niet op mails en appjes. Super slechte service!
Bijzonder dat er na deze review wel een keurige openbare reactie komt met het verzoek om contact op te nemen. De bal wordt weer bij mij gelegd terwijl er niet wordt gereageerd als ik contact opneem ... En ze hebben al mijn gegevens al dus ze kunnen contact met mij opnemen wanneerd ze dat willen maar dat doen ze nou net niet. Leuke pr reactie is dit voor hun maar nog steeds geen service voor mij.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Jolanda,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen graag benadrukken dat wij op alle werkdagen bereikbaar zijn van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail en telefoon, en dat wij streven binnen één werkdag te reageren.
We komen graag met u in contact om dit samen met u op te lossen en tot een passende oplossing te komen. Wilt u contact met ons opnemen, zodat we dit kunnen oppakken?
In Maart een contract afgesloten
In Maart een contract afgesloten, vanaf het begin ging het al gelijk mis. Contract is toen opgeschoven en nu zitten we in december en hebben ze maar drie container reinigingen gedaan. Constant iemand ziek, schema niet op orde, hun systeem niet in orde.. constant smoesjes. Ga niet met hun in zee.. dit zijn oplichters
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vccs
Het spijt ons te horen dat uw ervaring tot nu toe teleurstellend is geweest. Dit is zeker niet onze werkwijze en wij streven ernaar onze afspraken altijd correct na te komen.
We komen graag met u in contact om dit samen op te lossen en te zorgen dat uw containerreinigingen correct worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Heel leuk verkooppraatje maar maken er…
Heel leuk verkooppraatje maar maken er niets van waar. Je gaat gelijk een jaarabonnement aan maar ze komen eigenlijk niet tot nooit opdagen. Je krijgt een mail met verplaatsing of dat er geen reiniger gevonden is voor de dag dat het zou moeten gebeuren.
Echt niet afsluiten, is heel erg zonde van je geld en ik baal dat ik erin ben getrapt.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Annemijn,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw ervaring tot nu toe niet is verlopen zoals u had verwacht. Dit is zeker niet hoe wij normaal werken en wij nemen uw feedback serieus.
We zouden dit graag persoonlijk met u bespreken om te zorgen dat uw containerreinigingen alsnog correct en volgens afspraak worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Ronduit slecht..
Ronduit slecht... Ze incasseren voor een jaar, waarvan ze de helft maar doen. Als je over restitutie begint, geven ze niet thuis. Vreselijk slecht bedrijf en komen hun afspraken niet na. Beloven compensatie, maar komen die beloftes niet na. Trap er niet in, want het frustreert alleen maar. Ik ben in april dit jaar met ze in zee gegaan voor 2 bakken en vanaf begin november worden de bakken niet meer gereinigd.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste Boersma,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de service die wij normaal bieden.
Wij nemen uw feedback serieus en streven ernaar altijd onze afspraken na te komen. We komen graag met u in contact om dit probleem samen op te lossen.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We willen dit graag rechtzetten.
TRAP ER NIET IN!
TRAP ER NIET IN!
HET ZIJN OPLICHTERS!!
Bak word niet gereinigd en er is geen enkele manier om contact met ze te krijgen.
Krijf geen reactie op emails of whatsapp berichten.
Het is echt zonde van je geld!!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vccs
Beste,
Dank voor uw feedback. Wij willen graag benadrukken dat wij zeker geen oplichters zijn. Wij zijn altijd bereikbaar op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur en streven ernaar binnen één werkdag te reageren op e-mails en berichten.
We komen graag met u in contact om te zorgen dat uw container correct wordt gereinigd en eventuele problemen opgelost worden.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.