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Noté 5 sur 5 étoiles

Le service proposé par Véloflash était impeccable lors de cette dernière commande tout comme lors de mes nombreuses commandes précédentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Les envois sont rapides,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tenais particulièrement à exprimer mon avis suite à l'achat d'une paire de running de marque "Salomon" effectué sur le site véloflash.com. En effet j'ai reçu ma commande dans un délai tout à fai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant 2 ans que je commande sur Veloflash. Il y a deux points que j'apprécie particulièrement : Je n'ai jamais trouvé l'article que j'avais commandé sur Veloflash moins cher ailleur... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite à m'a commande passer, finalement je n'est pas reçu mon colis, problèmes de fournisseurs... Je tenais à modifier mon évaluation, car l'équipe service client, à été au top après, en me proposan... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma commande et le service après vente a disparu.
Personne ne me répond.
C'est catastrophique.

11 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Veloflash

Réponse de Veloflash

Cher Régis,

Je vous confirme que notre service client traite bien votre dossier actuellement. Nous n'avons en effet pas pu vous répondre plus rapidement suite au vendredi dernier qui était un jour férié.
Nous revenons vers vous rapidement avec une solution !

Cordialement,
L'équipe VeloFlash

Noté 4 sur 5 étoiles

intéressant

c'est la première fois que je commande sur ce site ( chaussures ), le prix était intéressant (moitié prix), la qualité irréprochable, le conditionnement aussi et le délai plus court que prévu

10 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service après vente

le sav a supprimé la commande de mon compte pour que je ne puisse pas faire un retour de produit.
J'avais la preuve à l'appuis avec l'adresse mail du colis et cela correspondait bien à mon compte.
Honteux.

8 novembre 2016
Avis spontané
Logo de Veloflash

Réponse de Veloflash

Bonjour,

l'étiquette chronopost a été envoyée par 2 fois et par 2 fois nous vous avons prié de vérifier dans votre dossier "spam/courier indésirable".

L'étiquette vous est envoyée directement par notre prestataire chronopost.

Aucune commande n'a été supprimée.

Merci de vérifier vos emails afin de trouver l'étiquette de retour, de l'imprimer puis de nous envoyer votre colis.

Noté 4 sur 5 étoiles

1er commande

C'était ma 1er commande et je dois dire que la livraison a été rapide et surtout conforme au descriptif.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur le Veloflash
4 étoiles à ce jour en attendant de voir si les prochaines commandes se passeront aussi bien.

4 novembre 2016
Avis spontané

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