Verifone Denmark A/S Avis 

Dasurije Daka Hismani gjorde et super godt stykke arbejde, der blev fulgt op på tingene og tingene blev fulgt til dørs. Desværrre valgte vi en anden vej, men det har intet at gøre med produktet eller medarbejderens service.

Super god behandling, jeg skulle opsige to terminaler da vi ikke havde brug for dem længere. Blev behandlet meget pænt.

Super god og personlig service fra Marianne. Hun kunne huske os som kunde fra en sag et helt år tilbage og det sætter man pris på i så stort et firma.

Marianne yder en fantastisk god og professionel service, der er helt i top. Hun havde en forståelse/evne til at forstå virksomhedens udfordringer og var klar til at hjælpe. Hendes indsats har gjort en forskel for os.

Dasurije eller kaldt Daka giver den bedste service man kan får, respekt !! ☺️

Jeg sad i vente kø som nr. 1 i 19 minutter !! Det er ikke i orden for et seriøst firma.
De 2 stjerner er for en rar samtale, da jeg kom igennem.

Super service af Verifone (Ahmed Ali) - ifm med returnering af produkt.

En stjerne er for meget at give, desværre. Jeg har for mange problemer med jeres terminal, og den service jeg får er til ingen hjælp.
De har flere gange sagt, at de vil vende tilbage efter jeg har rapporteret et problem, men de har aldrig kontaktet mig efterfølgende.

Medarbejderen - Mehmet Can Turhan svarede hurtigt og klart og rigtigt(!) på begge spørgsmål. Gid flere i kundeservice - alle firmaer - havde den indstilling.

Jeg fik en supergod service af af jeres medarbejdere der hedder Dasurije Mange tak

En mega flink medarbejder utrolig sød

Det kan være svært at ringe til teknisk support, da man sidder med en konsulent som "ved alt".
Succes opstår når begge parter er finder hinanden og med fælles hjælp løser opgaven sammen.
Den succes har jeg lige haft efter en en samtale med
Dasurije. Min weekend er reddet.
Tak

Super behagelig samtale.Dasurije Daka yder en fantastisk service og sætter sig ind mit behov.
god og og forståelig service.

God og effektiv service.

Pas lige på!!!!
Jeg var for 20 år siden kunde i Point i ca 10 år.
Efter for overdrevent opgraderinger af chipterminaler, og der blev trukket 10.000.- på vores erhvervskonto 😳 sendte vi alt tilbage og stoppede med at tage betalingskort. Vi fik aldrig de mange penge tilbage.
Nu har vi fået et krav på en faktura fra 2014 som var ca 1500.- og Mortang advokater nu vil have ca 4500.- i retten. De har ingen dokumentation på breve/faktura. Mortang advokater siger, at de har ringet til os i 2019
Jeg har fundet alle regnskabsmapper frem for 2014 og der er intet at komme efter.
Så Verifone (Point) og MORTANG Advokater i Hørsholm lyver og er skruppelløse svindlere. Gad vide, hvor mange sager de har af den slags.

Jeg har en terminal der ikke fungere da den skulle udskiftes jeg har nok efterhånden brugt timer på at snakke med support men de sender den videre og de skal så ringe tilbage det gør de én gang og misser man den så sker der ikke noget før man ringer ind så den ene dag går efter den anden :-(
Det er æreligt at der ikke er forståelse om hvor vigtigt det er for ens forretning at det udstyr man har virker.
Verifons hotline setup mangler meget.........
Jeg vil ikke kunne anbefale det til andre, og finder snart noget andet, da jeg ikke kan modtage penge !!!

Marianne fra Verifone kundeservice,forstod hvad jeg mente og var til rigtig stor
hjælp for os. 10 point til hende
suport får også 10 point.

I made a 3 year contract. The company never assists with problems - payments comes without any clear system to my bank. I never had a week without difference in revenue and money transferred to my account. I asked to cancel my contract due to fails and mistakes from Verifone but they refuses to release me eventhough they fully agree with me they have many problems with service and support in urgent cases.