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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 82 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement les prix compétitifs et la rapidité du service de livraison. Beaucoup soulignent la bonne qualité des emballages et la conformité des articles reçus, mentionnant également la possibilité de trouver des parfums rares. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes avec la livraison, la jugeant parfois lente ou incorrecte, avec des colis déposés loin de leur domicile. Certains ont également exprimé des doutes sur l'authenticité des produits, signalant des parfums qui ne correspondaient pas aux originaux ou dont l'authenticité était remise en question. Des soucis de commandes non reçues, de service client injoignable et d'articles manquants ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains consommateurs sont très satisfaits,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix. Beaucoup apprécient les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. Certains clients sont satisfaits,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé 4 fois chez Vesira et je n'ai jamais été déçue ! Commandes arrivées rapidement dans un emballage soigné ! Et en plus à des prix tous doux ! Je recommande vivement de commander chez... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Trop contente de mon parfum que je ne trouve nul part ailleurs à 50 % Givenchy III , en revanche livraison très longue , faut être patient mais sinon top

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec Vesira déjà plusieurs achats effectués et satisfaite dans l’ensemble.. les prix sur certains produits sont chers donc je regarde sinon j’attends mais le choix est là.. et la liv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfait de la commande. Un vrai plaisir de recevoir à chaque fois ces articles. Seul bémol,le côté livraison, un peu tardif et surtout colis déposé a 20 kms de la maison....


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté
  2. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Tienda online de Belleza, contamos con más de 47.000 referencias de perfumes, cosmética, cabello, cuerpo y baño y productos solares. Llevamos más de 10 años enviando productos de belleza a todos los paises de la Unión Europea, nuestros más de 200.000 clientes que repiten sus compras nos avalan.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Olha

Ce n'est pas ma première commande et je suis satisfaite de tout. On peut souvent trouver des parfums rares et on peut souvent trouver des parfums de niche à très bon prix.
Je ne suis pas du tout intéressée par les délais de livraison, mais jusqu'à présent, il n'y a eu aucun problème avec les colis.

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

bonjour j ai vu crème visage hydrazone…

bonjour j ai vu crème visage hydrazone guinot a 40€ et au site kallista 70€ cela fait une énorme différence de prix je trouve ceci trop alléchant. j ai pas confiance car il y a avis négative j ai peur de payer et pas se faire livrer je voudrais avoir un témoignage d une personne qui a acheté la crème visage hyfrazone. Ils ont pas de numéro de téléphone.

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu sceptique en voyant certains…

Un peu sceptique en voyant certains commentaires ainsi que la note principale, mais de mon côté, ça aura été une très bonne expérience.
Parfum Red Tobacco de la maison Mancera commandé, arrivé en parfait état et il est authentique.
Pour ce qui est de la livraison, ça a mis plus d'une semaine à arriver. Alors certes on est pas sur des délais de livraison Amazon, d'où la plainte des gens je pense qui ont pris l'habitude des livraison 24-48h.
Et concernant le prix, il était plus que attractif.
Donc je recommence ce site pour ma part.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 parfums l'un des deux…

J'ai commandé 2 parfums l'un des deux parfums est arrivé vidé à cause d'une fuite.
Pas de remboursement ni d'avoir après avoir fait une réclamation avec photos à l'appui.
Décevant. Je ne ferai plus de commande chez vesira.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible

Terrible, j’ai acheté des parfums pour noel mais ils ne sont pas arrivés à temps, j’ai annulé la commande et elle a été retournée au site et l’argent ne m’a jamais été remboursé. Il ne faut pas croire ce site, ce sont des escrocs.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis n'engage que moi…

Mon avis n'engage que moi personnellement, je ne suis pas un client fidèle, j'achète uniquement pour renouveler "mes gouts". j'ai commandé Hugo BOOS, AZZARO ainsi que LOLITA TOMPIKA. la commande est arrivée raisonnablement dans les temps annoncés. Le prix est un atout essentiel, je recommande ce site que j'utilise depuis plusieurs années. Bien cordialement merci

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience ! J’ai commandé le parfum Nina Ricci Illusion sur Vesira.com, mais ce que j’ai reçu semble être une contrefaçon. L’odeur est différente, la tenue inexistante, et même l’emballage paraît douteux. Pire encore, le service client est totalement absent : aucune réponse aux mails, impossible de les joindre par téléphone. Ce site est une véritable arnaque ! Je déconseille fortement d’y commander quoi que ce soit.

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée et service client inexistant

J’ai commandé un parfum sur ce site et j’ai bien été débité, mais ma commande n’a jamais été livrée. J’ai tenté de contacter service clientèle à plusieurs reprises, mais je n’ai reçu aucune réponse, ni par e-mail, ni par téléphone. Ce manque de réactivité est inacceptable, non seulement je n’ai pas reçu mon produit, mais en plus, je n’ai aucune information sur un éventuel remboursement ou renvoi.

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfums 100% originaux

Parfums 100% originaux
Prix extrêmement attractifs
Je commande depuis longtemps
Jamais déçue
Dernier achat 22 mars 2025
J'attends ma commande avec impatience

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande erronée, aucune réponse !

J'ai reçu une commande erronée et personne ne me répond ! J'ai commandé le parfum STATE OF MIND sur le site Vesira, mais en ouvrant mon colis, j'ai découvert un autre parfum (Natural Elegance) au lieu de Sense of Humor. J'ai envoyé plusieurs réclamations par mail et tenté de contacter le service client par téléphone, mais cela fait maintenant deux semaines que je n'ai aucune réponse. Quelle arnaque !

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Cela fait plusieurs fois que je commande des parfums sur Vesira, et tout ce passe parfaitement bien, les produits sont conformes à ma demande, et la livraison à l'heure !

1 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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