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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 82 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement les prix compétitifs et la rapidité du service de livraison. Beaucoup soulignent la bonne qualité des emballages et la conformité des articles reçus, mentionnant également la possibilité de trouver des parfums rares. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes avec la livraison, la jugeant parfois lente ou incorrecte, avec des colis déposés loin de leur domicile. Certains ont également exprimé des doutes sur l'authenticité des produits, signalant des parfums qui ne correspondaient pas aux originaux ou dont l'authenticité était remise en question. Des soucis de commandes non reçues, de service client injoignable et d'articles manquants ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains consommateurs sont très satisfaits,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix. Beaucoup apprécient les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. Certains clients sont satisfaits,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé 4 fois chez Vesira et je n'ai jamais été déçue ! Commandes arrivées rapidement dans un emballage soigné ! Et en plus à des prix tous doux ! Je recommande vivement de commander chez... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Trop contente de mon parfum que je ne trouve nul part ailleurs à 50 % Givenchy III , en revanche livraison très longue , faut être patient mais sinon top

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec Vesira déjà plusieurs achats effectués et satisfaite dans l’ensemble.. les prix sur certains produits sont chers donc je regarde sinon j’attends mais le choix est là.. et la liv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfait de la commande. Un vrai plaisir de recevoir à chaque fois ces articles. Seul bémol,le côté livraison, un peu tardif et surtout colis déposé a 20 kms de la maison....


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté
  2. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Tienda online de Belleza, contamos con más de 47.000 referencias de perfumes, cosmética, cabello, cuerpo y baño y productos solares. Llevamos más de 10 años enviando productos de belleza a todos los paises de la Unión Europea, nuestros más de 200.000 clientes que repiten sus compras nos avalan.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Content....

Je fais le tour de toutes possibilités sur Internet… Qualité, délai et prix... et cette fois encore, je suis chez VESIRA... Merci

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produits authentiques et service impeccable sauf que les délais sont un peu long.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais commander chez vesira mais…

Je voulais commander chez vesira mais je viens de lire les avis des clients vesira est une grosse arnaque ,je change de boutique adieux vesira merci aux clients qui se sont fait avoir par eux d'avoir laissé leur avis..

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site de parfum ça fait…

Je recommande ce site de parfum ça fait depuis 4 ans que je commande chez eux et en fait c'est une amie qui m'a conseillé de prendre la et franchement je recommande rien à dire toujours satisfaite de ma commande 😉👍🏼 ils font des bonnes offres

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!!!

Attention!!!! Site frauduleux ! Pas sérieux ! Commande passée fin juin , jamais reçue ! J'attends toujours le remboursement de 70 euros, ils ne répondent pas aux mails! Fuyez!

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie sur le parfum commandé

J'ai commandé un parfum Hugo Boss sur ce site et j'ai reçu une imitation à la place du parfum original (que j'utilise depuis plus de 15 ans). Le service commercial de Vesira à refuser le retour du produit pour remboursement, suite à ma demande.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prix très intéressants

Prix très intéressants, livraison assez rapide, beaucoup de choix.
Les points négatifs attribués sont pour les frais de port, 6,99€ si commandez pour moins de 200€ et ainsi que pour les frais ajoutés à votre commande si vous avez choisi de payer avec PayPal. Dommage que l’on ai pas la possibilité de payer via Klarna.

3 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon choix de parfums

Bon choix de parfums, prix attractifs, site sérieux,seul bémol le temps de livraison (15jours) mais cela ne m'empêchera pas de repasser commande 👍

19 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé commande aucun mail de…

J'ai passé commande aucun mail de retour. Ils ont débité mon compte.
J'ai envoyé 2 mails depuis début de semaine et aucun retour.
Après plusieurs mails et jamais aucun retour, j'ai reçu un mail de GLS pour la réception. La commande est arrivée.
C'est la première fois que ça se passe comme ça chez eux. D'habitude, ils répondent toujours en cas de problème.
De plus, je n'accède plus à mon compte.... Problème de connexion....j'ai demandé un nouveau mot de passe que je n'ai jamais reçu.

21 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A propos de Fidji

Je ne connaissais pas vesira....
Depuis que je commande chez eux, soit 4 ou 5 ans déjà, je suis enchantée !!!!
Tout est positif ! Les délais de livraison, les emballages, les produits, les frais annexes, tout me convient parfaitement.
Je ne souhaite qu'une seule chose : c'est que cette enseigne perdure encore longtemps
Derrière les commandes, ce sont des personnes très professionnelles qui se cachent et enclines à satisfaire leurs clients !
Félicitations, continuez et restez comme vous êtes ! Tout mon entourage vous connait, j'en parle à tout le monde !
Merciiiiii.
Danielle

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec VESIRA

Très bonne expérience avec VESIRA, pour ma part. Ma première commande chez eux le 8-6-2024, 2 flacons - pulvérisateurs d'eau de toilette "Azzaro pour homme", 100 ml et 30 ml. Grâce aux prix super - sympas chez Vesira, j'ai pu me faire plaisir. A part la livraison un peu longue, tout est parfait. Avec plaisir, je recommande le site VESIRA.

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

J'ai commandé chez eux un produit Schwarzkopf "oil repair" figue de barbarie et kératine, mais je reçois un autre produit de la même gamme le "finishing oil" figue de barbarie mais SANS kératine.
Lorsque je le signale et que je demande le bon de retour (à leur frais) on m'explique que le fabricant dit que c'est le même produit c'est juste que le packaging à changé.
Malgré plusieurs mails (environ 10) pour leur faire comprendre que ce sont 2 produits totalement différent et que celui que j'ai reçu ne possède pas de kératine je suis totalement ignoré par le site Vesira.com
Ils n'ont aucun professionnalisme ni sérieux et ils ne sont pas capables de reconnaître leurs torts.

6 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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