Climatisation réversible installée il y a 5 ans qui est déjà en panne, la pompe de relevage ne marche plus, les 3 premières années sous garantie rien n'a été proposé pour remédier à ce problème. Ils o... Voir plus
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Je suis désolé mais là, vraiment, a fuir! A FUIR !!! Une installation on va dire correcte,mais ligne d alimentation foireuse, branchée sur la première boîte de dérivation venue ,le compteur ne tenais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis aujourd'hui certainement le client le plus éloigné de la maison "mère" et récemment j'ai vu arriver deux jeunes (presque des ados) pour me changer 5 fenêtres plus une porte fenêtre. La travai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Société de rénovation énergétique basée à Toulouse, intervenant sur toute l'Occitanie.
Coordonnées de contact
151 RUE EUCLIDE, 31620, Bouloc, France
- 0582743641
- contact@viareno.com
- www.viareno.com
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Climatisation réversible installée il y…
Climatisation réversible installée il y a 5 ans qui est déjà en panne, la pompe de relevage ne marche plus, les 3 premières années sous garantie rien n'a été proposé pour remédier à ce problème. Ils ont laissé passer la garantie dans proposer de solutions et envoient des employés même pas qualifié pour faire les travaux ils ne savent même pas brancher des fils correctement. Une honte pour cette entreprise. Quand on ne sait pas travailler correctement on change de branche professionnelle.
ça ne vaut même pas 1 étoile
ça ne vaut même pas 1 étoile. CE SONT DES ESCROCS, ILS M'ONT DEMANDE UN VIREMENT POUR PRENDRE UN RDV POUR L'INSTALLATION DU CHAUFFE EAU SOLAIRE QUI AURAIT Dû ETRE POSE EN MARS 2024, DEPUIS PLUS personne ne répond ni au téléphone, ni aux mails, fuyez !

Réponse de Viareno
ARNAQUE SOCIETE VIARENO Mes TRAVAUX
ARNAQUE SOCIETE VIARENO Mes TRAVAUX, par des PROS ANCIENNEMENT A BOULOC.
Alors après avoir eu les conseils d'avocat il faut que toutes les personnes qui sont dans le même cas que nous aillent porter plainte pour détournement de fonds et escroquerie contre la SOCIÉTÉ VIARENO A BOULOC qui à déménager sans prévenir au 107 IMPASSE des CÈPES 31340 VACQUIERS.
BANDE DE VOLEURS redressement judiciaire 22683.82 euros verser rien en commande depuis le mois FÉVRIER 1er acompte 2eme acompte en avril tout est en commande MR et la rien sachant qu'il été en redressement depuis le 08 FÉVRIER BANDE ESCROCS mettre des familles dans cette situation BON COURAGE Au PERSONNE DANS La MÊME SITUATION ne pas hésiter a me contacter sur linkedin

Réponse de Viareno
Inquiétudes vis à vis de cette société
Devis signé fin août et acompte versé début septembre 2023 pour installation d'une pompe à chaleur, des panneaux photovoltaïques et un ballon thermodynamique et 8 mois plus tard aucune nouvelle et aucune programmation des travaux. Aux dernières nouvelles ils étaient dans l'incapacité de commander le matériel selon une de leur collaboratrice. Sauf qu'il nous est impossible d'en savoir plus, puisque leur commercial ne daigne pas répondre à nos appels et leur directeur technique ne répond ni au mail ni à nos demandes d'être rappelés. Bref, nous trouvons cela très inquiétant.

Réponse de Viareno
Attente de la pièce
Bonjour après un diagnostic voilà 8 jours que la pièce à été commandée et toujours pas arrivée. Pendant ce temps pas de chauffage
Pose d'une PAC quadrisplit Panasonic…
Pose d'une PAC quadrisplit Panasonic Air/Air par une équipe super pro (et sympa)
Travail nickel, finition OK.
Respect des délais
Que du bon
Je recommande.

Réponse de Viareno
Si vous prenez cette entreprise pour…
Si vous prenez cette entreprise pour une pompe à chaleur le service après vente il ne valent rien on est obligé d’attendre une semaine pour les réparations et pour le moment on se caille.

Réponse de Viareno
Dommage
J'ai appelé viareno mais ça ne s'est pas bien passé pour une pompe à chaleur 16kl
Atlantic air eaux celle-ci a était surévalué mise en place de cette pompe à chaleur et on s'aperçoit que le compteur électrique ne suffit pas car il faut que je prenne contact avec EDF pour augmenter celui-ci à 9kl je vous dit pas le temps que ça a pris on ce gelée pour eux c'était de ma faute et voilà le résultat et du désagrément
Merci viareno

Réponse de Viareno
Entreprise incapable de tenir des…
Entreprise incapable de tenir des délais pour des travaux de menuiserie en BOIS! Contrat de 4 petites fenêtres passé le 15 mai avec une pose fixée en septembre. Aujourd hui la pose est fixée en fevrier 2024... (parce que je les interroge régulièrement. Ils ne contactent pas le client spontanément pour l avertir....)
Leur excuse est la suivante: " pour le bois c est plus long....". s'ils ne savent pas travailler le bois, qu ils ne l affichent pas sur leur carte de visite et qu ils se contentent de travailler le PVC. Très déçue j ai rompu le contrat.

Réponse de Viareno
J'ai fait appel à l'entreprise Viareno…
J'ai fait appel à l'entreprise Viareno pour mon projet de changement de chauffage. Ils m'ont installés une climatisation et un ballon thermodynamique. Tout s'est bien passé, équipe très pro, je recommande 👍

Réponse de Viareno
Merci Viareno
Un excellent partenaire en la personne de Stéphane Bringuier pour la pose de panneaux photovoltaïques, d’une pompe à chaleur et d’un ballon thermodynamique. Viareno est placé en tarif et leur proximité est un atout ! Merci à Stéphane pour sa ponctualité, sa rapidité et la clarté de ses explications.

Réponse de Viareno
A fuir .
A fuir , travaux jamais fini chez moi et il ne viendront jamais les finir je pense car ils font les morts depuis mon dernier contactez où ils.m'ont dit ne pas vouloir venir faire le travail comme il faut et suivant les devis signés. Travaux non conformes aux devis et bâclés .par contre ils étaient disponibles pour encaisser les acomptes et paiements et me demander des documents pour toucher les aides . Ne vous faites pas avoirs , allez chez de vrai pro et compétents . Mr cochet de FIAC

Réponse de Viareno
Pas vraiement honnete
Suite à une panne de ma climatisation (carte-mère du groupe extérieur hs) un technicien est venu pour la vérifier toute en procédant au nettoyage de l'unité intérieure, ors cela ne servait à rien, je le savait bien! mais fallais faire le travail pour justier le déplacement et surtout la facture!
résultat ma clim et toujour en panne et la carte-mère si je doit la changer par leur soins,presque aussi chère que la clim, à noter que la clim avait à penne 5 ans et acheter chez eux et aucun effort commerciale
En sorte passer votre chemin, vous irais mieux.

Réponse de Viareno
Viareno a fait du bon travail
Viareno a fait un excellent travail. Mes factures d'électricité ont diminué jusqu'à 60% en été depuis l'installation de mes panneaux photovoltaïques. Processus simple, service fiable. Je recommande

Réponse de Viareno
Deception
Portail de garage qui ne fonctionne plus
Porte incluse dans le portail bloquée
Déjà deux interventions infructueuses
Je téléphone lundi : je vous rappelle dans la journée
Je télephone mardi : je vous rappelle dans la journée
Je vais sècher sur place car aucun rappel , j'aurais dû me faire préciser l'année
Le portail a dû etre ouvert 40 fois maximum
Je vais donc publier mon expérience sur tous les sites possibles et irais plus loin si nécessaire , ce n est pas sérieux

Réponse de Viareno
Samuel a été très proche pour l’analyse…
Samuel a été très proche pour l’analyse des besoins et accorder les devis à nos desiderzta

Réponse de Viareno
AVIS OBJECTIF.
Je suis aujourd'hui certainement le client le plus éloigné de la maison "mère" et récemment j'ai vu arriver deux jeunes (presque des ados) pour me changer 5 fenêtres plus une porte fenêtre. La travail a été parfaitement réalisé, très proprement et très rapidement. Ils m'ont laissé mon appartement très propre et je n'ai qu'à apprécier leur professionnalisme. Encore merci. Je conseille cette entreprise sérieuse à tout le monde.

Réponse de Viareno
Rapidité, efficacité, et professionnalisme
Je reviens vers vous comme convenu pour vous mettre au courant de la suite de mon projet installation de climatisation. Ça y est les travaux ont commencé du 14 mars au 16 mars, dans le délai prévu. Les techniciens ont été très efficaces, très professionnels, et très ponctuels. Tout a été fait dans l'art du métier et dans le temps comme convenu. Je suis très contente du travail fourni et géré par Monsieur Gaudy, que je recommande vivement. Merci à toute l'équipe Viareno, à Mathilde Fournier, assistante administrative pour sa réactivité et son efficacité à répondre aux besoins des clients. Bravo à vous tous. Continuez ainsi.

Réponse de Viareno
Merci a l'entreprise pour sont sérieux…
Merci a l'entreprise pour sont sérieux une super équipe je recommande.
Michel

Réponse de Viareno
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