ViennaTicketOffice.com Avis 

Vorsicht! Diese Fa. hat ein Geschäftsmodell, das geht so: Man kauft Tickets, in unserem Fall für eine Donaufahrt, und zahlt im voraus. Wenn die Frist, in der man das Geld noch zurückbuchen lassen könnte, abgelaufen ist, bekommt man 2 Nachrichten. 1. Die Veranstaltung ist abgesagt (in Wahrheit bloß ausgebucht) und 2. Viennaticket ist nur Vermittler und haftet nicht für die Rückzahlung. Ich glaube nicht, dass ich das einzige Opfer bin. Ich werde das nicht auf sich beruhen lassen!

Bought two tickets for a concert my saughter wanted to see. They charged me 2x 49€ for the ticktes plus another 16€ for shipping & handling (ok, sold out concert, what can I do?). They charged my card and send an e-mail. After almost 3 weeks and still no tickets in the post (who send by post anyway, but was only option besides pick up in person - I’m 450 km away..) I sent an email. The reply - the concert was sold out, so no tickets for me. But luckily, they cancelled my card charge.

Die Mitabeiter des ViennaTicketOffice arbeiten sehr effizient und zeichnen sich durch freundliche Bedienung aus. Besonders hervorheben möchte ich Frau Megan Troger, die über das übliche Maß hinaus meinem Wunsch nach noch verfügbaren Platzangebotes sofort nachgekommen ist und mich auch noch beraten hat.

Other may feel the 20% commission for Vienna Opera tickets booked five months ahead seems greedy.

Caveat emptor accepted, though. What proved embarrassing was the late discovery that the pickup voucher did not give the time of the performance.

Nachdem ich bemerkt habe, dass ich den falschen Tag ausgewählt hatte, habe ich am nächsten Tag, in der Früh um halb 8, sofort eine E-Mail geschrieben, dass ich da nicht kann. Es war nicht möglich die Karte umzubuchen, bzw. eine Gutschrift zu bekommen. Verkaufen habe sie es auch nicht können. Scheinbar drucken die über Nacht auch Karten aus. Ich werde auf keinen Fall mehr von denen kaufen. Viel zu teuer und kein Service, wenn man wirklich etwas braucht.

Bin schon seit einigen Jahren Stammkunde hier !
Freue mich immer wieder mit welcher Mühe man sich macht die noch besten Karten für meine Kunden zu bekommen !

Karten bestellt,hohe Zusatzgebühren, von Visa sofort abgebucht, Karten kamen nie an!!! Trotz mehrmaligen Telefonaten und Mailverkehr bekam ich keine Einlassbestätigung u. ich sollte eine Verlustanzeige machen, die wieder 24 Euro kosten würde!!!!
Habe schon bei vielen Anbietern bestellt, immer alles geklappt.
Vienna Ticket nie wieder!!!!!!!!

Karte bestellt, inklusive Zustellungsgebühr aber Karte nie erhalten. Also ohne den extra-kosten für Zustellungsgarantie, eindeutig reine Abzocke. Niemals wieder!

Einfach nur grossartig. Unser beiden Tickets gingen auf dem Postweg in die Schweiz 1103518verloren. ViannaTicket hat sich bis aufs Letzte für uns eingesetzt und im letzten Moment noch Billet-Ersatz beschafft. Chapeau! Danke vielmals.

Meine Anfrage bezüglich Wunschveranstaltungen erfolgte schriftlich an das Vienna Ticket Office.
In kurzer Zeit erhielt ich die gewünschten Angebote oder eine korrekte Information über nicht verfügbare Karten.
Dazu wurden mir Alternativen angeboten.
Auch die Bezahlung funktionierte einwandfrei, die Bestätigung inkl.Rechnung erfolgte prompt.
Danach konnten wir die Karten im Sekretariat des Ticket Office in freundlicher Umgebung abholen.
Herzlichen Dank dem ganzen Team, besonders aber an Frau Tatjana für den ausgezeichneten und unkomplizierten Bestellungsvorgang.
Andres aus der Schweiz

Ein Unternehmen, das Service groß schreibt, es aber nicht zustande bekommt, wenige Minuten nach erfolgter Zahlung noch Sitzplatzwünsche für das Musical Hair am 4.4.2018 in Innsbruck umsetzen zu können, hat keinen Anspruch, derartig hohe Servicegebühren zu kassieren wie im Fall von ViennaTicketOffice.
Es wurde zwar das Bedauern ausgesprochen, tatsächlich änderte es nichts daran, dass mir lapidar mitgeteilt wurde, nach erfolgter Zahlung ( nach wenigen Minuten) angeblich keinen Einfluss mehr auf die Sitzplatzvergabe zu haben.
Eine derartige Begründung finde ich unter anderem deshalb nicht sachgerecht, da für das Musical Hair, für welches ich 4 Karten für den 4.4.2018 erstanden hatte, noch genügend freie Plätze auf der ansteigenden Estrade des Saals Tirol in Innsbruck vorhanden gewesen wären.

Niemals wieder werde ich dort Tickets kaufen. Unsere Veranstaltung ist leider ausgefallen. Habe direkt meine Tickets zurück geschickt um mein Geld zurück zu bekommen und warte nun schon seit Wochen auf mein Geld. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Alles reine Abzocke!!

Der einzige Saftladen, indem man bezahlte Karten mit der Buchungsbestätigung nicht erhält. Es hat ja keinen Grund, wenn die Person selbst sie nicht holt.
Die “Damen“ waren dann so nett, und riefen meinen Freund an, der heute Nachtdienst hat!

Eine Zumutung und Sauerei vom feinsten.
Die nette Tatjans Bekerevic hat die Herausgabe der Karten vetweigert, da ich ja nicht höflich genug war.

Viel spass mit meinem Freund der nun die Karten holen muss. Er erklärt euch dann schon, was er davon hält, seine bezahlten Karten nicht zu erhalten und vier Stunden bevor er in den Nachdienst geht, angerufen zu werden.
Viel Glück euch, das werdet ihr brauchen.

Ich werde euch überall bewerten und auch ganz bestimmt noch ein Gespräch mit jemandem von Bedeutung führen.

Do not book from Vienna Ticket Office. They gave me the wrong information about diner/concert event. I paid 95 euros only to spend a whole day looking for the venue. They do not provide you the full information and I lost my money

Habe drei Karten beste Kategorie am 12.03.2017 online gebucht und
am 14.03.2017 die Buchungsbestätigung erhalten (Parkett links, Reihe 3,
Plätze 2 + 3 + 4). Unverständlicherweise können wir die Tickets erst
1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Theaterkasse abholen. Hätte
die Karten gerne früher abgeholt, um nicht anstehen zu müssen.

Soweit hat alles geklappt - die Kosten sind indes eher prohibitiv!

Vienna ticket erschien als erste als ich ein Konzert googelte für das ich möglichst schnell Karten kaufen wollte. Leider habe ich das Kleingedruckte nicht gelesen. Für sogenannte Bearbeitungsgebühren gab es einen Aufpreis von 8€ pro Ticket obwohl ich Sie mir selbst abholte. Überall anders (Oeticket, Jugendinfo oder Arena Wien) waren Sie zum Originalpreis, also 8€ günstiger zu haben! Sowas gehört verboten!

Karten werden zugesagt/verkauft obwohl kein Kontingent verfügbar!

Don't buy ticket from Vienna Ticket Office!

This is what happened to me. On March I pre-booked two ticket for the Scala di Milano Theater, as a gift for my partner who wanted to see Le Nozze di Figaro Opera on October. I payed 146.00 EUR each (120,00 EUR plus the Ticket Office fee) for a amount of 292,00 EUR that I payed immediately by credit card. I did not have the chance to choice the seats, I could just select the category of the Theatre seats (I choose "D"). I did not received any warning or information about the category I selected: when I booked the ticket there were a lot of free seats and I could freely choose - I pre-booked the tickets 8 months before the representation date. The last week I finally received the two tickets... in two different Theatre areas. Me and my partner are not togheter at all: we are in two differtent dais. This is the answer I get from the Vienna Ticket Office help desk when I ask to change one of the seat: "it is not possible to change your tickets. In category D, there are only single seats available, no seats together." But they did not advise me when I payed almost 300,00 EUR to buy 2 tickets - that everybody intends togheter - 8 months earlier. I tried to change one of the ticket directly on the Scala Ticket Office, and they told me to do not buy tickets form organization like Vienna Ticket Office, that are not authorized resellers. I hope that my negative experience could be useful for you!