Vildmedvin Avis 

Utrolig god service og rigtig god vin til prisen

Der var en forsinkelse på ordren, som jeg ikke blev oplyst om.
Da jeg skrev til VildmedVin fik jeg et svar fra sommelier Emil om at det var en beklagelig fejl fra deres side og opgraderet mit køb fra en 18 års til en 21 års rom.
Virkelig fremragende service.

Har igennem tiden købt både vin og spiritus og har været meget tilfreds med både kvalitet og pris.

Først og fremmest et kæmpe udvalg med lave priser sammenlignet med andre vinbutikker. Hurtig og sikker levering med mulighed for at beskrive et sted varen må stilles ved levering når man ikke er hjemme

Gode priser, men jeg har fortsat ikke fået den ordre jeg bestilte for i dag en uge siden, selvom de reklamerer med dag til dag levering. De svarer hverken på besked via deres hjemmeside eller facebook. Jeg fik en mail om at de ville levere torsdag sidste uge, og det er nu 5 dage siden. Jeg har intet modtaget, og jeg har ej eller fået noget information om at ordren var forsinket, eller hvornår den kommer, der står blot "under behandling".
Det er godt nok under al kritik, og jeg stod i weekenden og manglede alle de øl jeg havde bestilt til et arrangement, så jeg måtte køre ud og købe noget andet i stedet, på dagen.
Selvfølgelig kan der være forsinkelser, men at de ikke kommer med opdateret leveringsinformation, eller som MINIMUM fortæller at ordren er forsinket, det er simpelthen bare ikke godt nok.
- Opdatering.
Efter at have været i kontakt med dem i går, har de smidt nogle øl oveni som kompensation, og fortalte at den blev sendt i går. Det skete dog heller ikke, og først da jeg i dag informerede dem om at jeg altså ikke havde fået information om nogen forsendelse på vej, skete der noget. Jeg har opdateret til to stjerner da deres service da trods alt er høflig, men jeg ville ikke købe herfra hvis jeg tænker jeg skal bruge tingene indenfor halvanden uges tid, og har ikke meget tillid til deres Dag til Dag levering. Alt i alt super skuffende oplevelse. Helt i orden at Facebook ikke er hurtig kontaktform, men at I ikke svarer lige så hurtigt på chatten på jeres egen hjemmeside, som gerne skulle gå til jeres mail, det forstår jeg ikke.

Køber fortrinsvis ROM hvor Vildmedvin er blevet min absolutte topleverandør med de rigtige priser og altid hurtig ekspedition far dag til dag 10 stjerner herfra

Købte en masse sportscola, og de leveredes hurtigt og virkelig fin service. Kan klart anbefales

Reklamerer med dag til dag levering derfor bestilte jeg søndag 18 flasker som jeg skulle bruge til reception efterfølgende fredag … da de ikke var ankommet onsdag ringede jeg og fik et svar om at jeg skulle tilkøbe den form for levering ved betaling. Samme dag fik jeg mail med leveringsdag Torsdag … pyha lige på falderebet …. Men ak nej ingen vin om torsdagen …. X & håb fredag …. Endelig fredag kunne jeg spore pakken som stod til levering fredag men nej den kom først mandag middag.
Flere samtaler uden at I gjorde noget - virkede nærmest ligeglade med at min reception gik i vasken …. I hverttilfælde måtte jeg ud og hekse alternativer …. Som slet ikke var det samme. Overvejer om jeg tør handle der igen. I har gode produkter men absolut ringe = 0 kunde service.

Jeg kan desværre ikke udtale mig om vin, men de specielle lemonader, sodavand o.l. de har, det er simpelthen guld værd... lækker smag, forfriskende og noget du ikke finder i alle butikker.

Selve hjemmesiden er overskuelig og nem at gå til.

Kan altid finde gode produkter til de laveste priser og de er søde og rare hvis man er i tvivl om noget. Alt i alt en rigtig rigtig god oplevelse hver gang.

Rigtig god side, med fine priser, meget at vælge imellem, og god vejledning. 👍

Super kundeservice, konkurrence dygtige priser og et godt loyalitetsprogram. Savner dog de 10% rabat ved samlet køb af minimum 3 flasker kvalitets rom, am udgik ved årsskiftet.

Hvis du skal bruge din vin hurtigt så bestil ikke hos vilmedvin de holder ikke hvad de lover handler der aldrig mere

Flot varieret udvalg. Skarpe priser på både hverdagsvin og middagen med de bedste vi kender. God information om afhentning i butikken på Viborgvej i Aarhus. Og hér får man god vejledning.

Hurtig levering og kundeservice helt i top!

Vi havde en super god oplevelse med Vildmedvin med en meget imødekommende og hjælpsom kundeservice. Super god rådgivning og hjælp til valg af vores vine. Og en stor hjælp, da ønsket om vine var udsolgt. Så fedt! Vi handler her igen! TAK!

Købte vin til levering 16/6 specifikt, men trods dette blev vinen leveret allerede 12/6, hvor ingen var hjemme. Vi måtte køre hjem for at hente vinen ind fra trappen til vores hus. Vi har købt masser af vin fra andre leverandører, hvor ordren altid er blevet leveret til aftalt tidspunkt (ikke dag, men tidspunkt på dagen). Bedste råd er at få strammet op på jeres levering.

Selvom en vingave blev bestilt to dage før en fødselsdag, nåede den ikke frem til tiden. I første omgang opdagede jeg i ordrebekræftelsen, at leveringsadressen ikke var korrekt. Det gjorde jeg opmærksom på, samtidig med at jeg igen fortalte, hvornår vingaven skulle leveres. Leveringadressen blev rettet, men distributøren modtog alligevel først vingaven sidst på leveringsdagen, så den var først ude dagen efter. :-(

Fantastiske produkter til stærke priser, man går aldrig galt i byen her. Kompetent og serviceminded personale, der altid står klar med en anbefaling eller en smagsprøve.

Opdatering: Da jeg kontaktede dem igen, fik jeg pengene tilbage for mit køb og lov til at beholde øllene når de kommer. Så fin afhjælpning til trods for kedelig oplevelse.

Jeg bestilte 4 specialøl, og fik dagen efter en mail om, at de ikke kunne levere den ene. Min pakke blev herefter afsendt inden jeg fik mulighed for, at vurdere hvorvidt jeg ville ophæve aftalen eller fastholde købet.
Eller det vil sige, jeg fik besked om den ville blive afsendt, den er nemlig ikke kommet endnu…
Alt i alt en super dårlig oplevelse og træls jeg ikke modtog min pakke til tiden da den var til en bachelorgave..
Både kvantitetsmangel og leveringsforsinkelse, har ikke tænkt mig at købe derfra igen.