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Noté 4 sur 5 étoiles

J'aurais mis 5 étoiles si vitazita fidelisait ses clients en offrant par exemple des échantillons ou autres produits gratuits dans les colis contenant les achats des clients. Je vous offre une bonne i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme par hasard vitazita répond à mon avis négatif mais ne sait même pas répondre au client directement après leur réponse sur trustpilot j'ai envoyé directement un mail avec mon nr commande 19011503... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 1901140368 passée il y a plusieurs jours - toujours "en cours de traitement" alors que la date de livraision était il y a 2 jours - montant débité de la carte de crédit immédiatement évidemme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu un produit périmée de 2mois du lait spécial pour mon bébé de 3 semaines et ils m'ont expédié 3boites de lait périmé ma fille souffre des maux de ventre et bouton impossible de les joindre a... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,7

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(1 266)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais faire attention…

Livraison rapide mais faire attention aux emballages, des gaufrettes étaient en dessous des paquets de farine et étaient écrasées

25 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Vitazita

Réponse de Vitazita

Madame Degardin,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
L'information va être remontée vers le service concerné afin que ce souci ne se reproduise plus.

Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre service.

Cordialement
Votre Equipe Vitazita

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien ! Rapport qualité /prix imbattable!
Service client qui prévient de suite dès qu'un produit consulté n'est pas dispo...
Livraison gratuite en point relais et rapide...
Que du bonheur !

5 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu le bon produit

31 octobre 2018
Avis spontané
Logo de Vitazita

Réponse de Vitazita

Bonjour Madame Delahaye,

Merci de nous avoir donné votre avis.

Je vois que vous avez pris contact avec notre service clientèle qui a résolu le problème.

Nous restons à votre disposition.

Team Vitazita

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très satisfait de vitazita

je suis très satisfait de vitazita je recommande vivement Vitazita a toutes les personnes ayant besoins de leurs produits.
sérieux et professionnel en mot satisfait ne changez rien continuer .

31 octobre 2018
Avis spontané

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