Vlaggen Unie Avis 

Omdat ons huis dit jaar 100 jaar is geworden vonden wij het tijd voor een vlaggenmast. Wij hebben hem zelf online besteld maar wel laten plaatsen. Ik werd keurig gebeld dat ik beter de 6 meter paal had kunnen bestellen omdat hij bijna een meter de grond in gaat,maar als ik dat wilde dan zou hij voor het zelfde bedrag een 6m paal leveren. Ik ben blij dat hij mij dit vertelde want de huidige lengte is inderdaad mooi. Bij levering zitten er een paar beschadigingen op de paal, dit gaf de monteur meteen aan bij het plaatsen en raade ons even aan contact op te nemen.
We kregen snel antwoord op de mail met dat we een gratis wimpel krijgen ter compensatie. Als ik nog een extra wimpel bestel krijg ik deze ook zelfs gratis. Prima service. Wij zijn zeer tevreden. En de vlag staat mooi bij ons jarige huis

Prima! Dure verzendkosten, maar prima product. Verzending duurde wat langer door Koningsdag, maar ik werd netjes en direct geholpen toen ik belde.

Verzendkosten 9,50!!! En dan een deel van de levering retour sturen 15,50.
Eigen schuld dikke bult? Vind ik niet. Als de vlaggenunie liever geen particuliere klanten wil, zeg dat dan gewoon.

Eind december 2 wimpels besteld, pakje echter ergens bij Postnl zoekgeraakt.
Op 17 jan. mailtje naar de vlaggen unie met de gegevens, de volgende dag gratis 2 wimpels gestuurd gekregen. Prima opgelost, ouderwetse service!
En met de vorige wimpels hebben we goede ervaringen gehad: langer dan toegezegd hebben ze fleurig gewapperd.

Na aankoop van de vlag corrector van vlaggen Unie blijft de vlag om de vlaggenstok draaien.
Dus zo goed als ik ben ik zal wel iets verkeerd hebben gedaan dus mail ik de help desk van de vlaggen Unie met de vraag of ze nog een tip hebben bij de vlaggen Unie want die vlag blijft om de stok draaien.. krijg je als antwoord met deze wind kan dat alsnog voorkomen.... Nou sorry hiet max windkracht 4 vandaag dat moet hij toch wel tegen kunnen zou ik zeggen. Het is geen storm...

Waardeloos product niet kopen is mijn advies.

Vlag prima maar hoef niet iedere dag een nieuwsbrief. Nooit om gevraagd.

Onze wimpel was in amper een jaar onherkenbaar geworden: het rood was nu roze en blauw lichtpaars. Het weer heeft natuurlijk invloed op een wimpel, maar deze was m.i. wel erg snel en erg verkleurd. Zeker omdat onze vorige wimpel het veel langer had uitgehouden. Bedrijf stelt zich bij navraag op standpunt dat ze 'enkel hoogwaardige kwaliteit wimpels, gemaakt van zwaar scheepsvaartdoek' leveren en de gemiddelde levensduur '6-12 maanden, o.a. afhankelijk van de weersomstandigheden' is. Mij bevreemdt dat, gezien eerdere positieve ervaringen, maar verder onderzoek wordt niet nodig geacht. Dat is niet slim voor een bedrijf dat zo hoog opgeeft van kwaliteit. En zo raak je dus ook een klant kwijt.

Afgelopen week bestelde ik twee Nederlandse wimpels. Per abuis werden twee oranjewimpels toegestuurd. Kan gebeuren. Vervolgens heb ik de instructies van de website gevolgd en het pakketje gefrankeerd geretourneerd. Daarbij verzocht ik om de portokosten (EUR 4,25) te vergoeden. In een reactie (overigens zonder excuus voor het ongemak) liet Vlaggen Unie weten deze niet te vergoeden. Ook een tweede mailtje werd met een kille afwijzing beantwoord. Kortom: Vlaggen Unie maakt een fout en de klant draait op voor de kosten en moeite. Onacceptabel, onprofessioneel en volstrekt waardeloos! Voor een luttele EUR 4,25 is Vlaggen Unie een klant kwijt. Beslist geen aanrader dus.

Twee vlaggen besteld in formaat 40x60 cm. Mooi materiaal en goed afgewerkt. Per mail contact met de klantenservice gehad, omdat het iets langer duurde dan verwacht. Heel nette reactie ontvangen en wel razendsnel (binnen een half uur!!!!!)

Snelle levering, goed telefonisch advies.
Zelfs op vrijdagmiddag bereikbaar.

Snelle levering! Er was een beschadigd onderdeel, er werd gelijk een nieuw onderdeel toegestuurd. Dus ook een goede service.

Volgens afspraak compleet geleverd

De vlaggenmast en vlag en toebehoren werd keurig op tijd geleverd. Alles was prima in orde.

Snel verzonden en ontvangen. Goede kwaliteit.

Prima service en mooi product

Netjes en snel geleverd!

De bestelde wimpel werd een dag na het bestellen reeds geleverd. Hij was bijzonder goed verpakt en kon door de postbode in de brievenbus bezorgd worden.
Door de juiste informatie heb ik de goede maat wimpel gekocht. hij komt goed tot zijn recht aan de mast ook geleverd door Vlaggen Unie.