Visited the Greenock store and honestly could not thank Jenna enough for her patience, knowledge, advice, the time she spent with me trying to get me the best deal possible. So good to get a helpful p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unit 48 Hamilton Way , Oak Mall Shopping Centre, PA15 1JW Greenock, GB
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Visited the Greenock store and honestly could not thank Jenna enough for her patience, knowledge, advice, the time she spent with me trying to get me the best deal possible. So good to get a helpful p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Visited the Greenock shop today and spoke to Mark who done a fantastic job explaining exactly how getting a new phone works. He made understanding everything so simple. Great staff
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I couldn't understand why I couldn't text unless I had wifi or mobile data on. Jenna in the Greenock branch fixed it within 5 minutes and was brilliant. Thank you Jenna.
L'entreprise a répondu
Jenny and mark, was really helpful being patient with technical issues really good service
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Unit 48 Hamilton Way , Oak Mall Shopping Centre, PA15 1JW, Greenock, Royaume-Uni
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Great customer servise by Savera whole staff ıs very helpıng.

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Christopher was very helpful and knowledgeable and well presented

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Got a great deal on a new phone with a much better sim plan thanks to Mark

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Mark was exceptionally professional in figuring out a solution to my data issue and I am delighted

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Good communication with us and help find a good deal and had a good laugh

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Mark was a fantastic help getting my new phone deal. Appreciated

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Jenna....what a star. My phone has been playing up for months. Not able to access data. Fobbed off by call centre time and time again.
Went into Vodafone Greenock a month ago. Jenna spent hours in between customers and popping into branch on her days off to check progress on the fault. She kept me up dated, and sorted prob.
Today I went back in as the fault had arisen again. I spent just over 2 hrs with her. She was on the phone to Vodafone call centre for me. ( the operator was really rude to her ). Anyway, problem now fixed .
Jenna truly went above and beyond, and sorted me a better data plan. She was also having to support a new staff member when he needed assistance.
She is a valued member of your team and should be recognised for her excellent customer care skills. A***

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Visited the greenock shop cos my phone was not working properly and Mark got me a great deal on a pay monthly sim. Amazing

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Mark and Shay were amazing. Shay being still new was polite and friendly, and already knowledgeable. His handover to Mark was professional and Mark went through all the steps clearly and politely.

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Mark saved me money on my sim plan which is always a good thing. Much appreciated

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Returned to store to pick up my phone and Mark was another great help getting it set up

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I am very happy with the service provided my Mark great deal

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Mark got me a much better deal on my sim and saved a lot of money

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Mark was very helpful explaining the new mobile WiFi and setting it up

Réponse de Vodafone UK - Greenock
Mark was very helpful sorting my new device and explained everything

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Fantastic Service from Mark . Sorted all my issues and a new contract . Poor bloke was under the weather but worked through it . Great service

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