Volksversand Versandapotheke Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Diese Apotheke ist für mich einfach die beste! Ich bestelle schon seit längerer Zeit hier und bin jedes Mal begeistert. Die Lieferung erfolgt unglaublich schnell – meistens ist das Paket schon am... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Das war mal wieder so wie immer bei der Volksversandapotheke,, Produkte gesucht und gefunden und bestellt und nach 2-3 Tagen hat der Postmann geklingelt,, macht weiter so

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Produkte sind in den Angeboten sehr gut beschrieben (Anwendungsgebiete, Wirkstoffe und Hinweise). Die Auswahl ist ebenfalls als sehr gut zu bezeichnen. Da findet sich für jeden etwas. Von der B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles ok. Besonders hat mir der kleine Karton gefallen. Andere Versandapotheken verwenden große Kartons für vielleicht 2oder 3 kleine Artikel.

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(4 363)

729 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Unhöfliche Mitarbeiterin

Habe eine Bestellung aufgegeben . Diesen Artikel habe ich nicht bekommen und wurde auch nicht informiert.
( auch nicht postelisch ) . Eine Mail hätte gereicht .
Dann wurde ich von der Mitarbeiterin schnippisch und unhöflich darauf hingewiesen , dass ich mit ihr nicht zu diskutieren brauche.
Mit dieser Appotheke nicht wieder . Fehler kann man einfach eingestehen und sich endschuldigen . Das reicht schon .

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Volksversand Versandapotheke

Réponse de Volksversand Versandapotheke

Lieber Herr Rakow, in aller Form möchten wir uns bei Ihnen für das unschöne Kundenerlebnis entschuldigen. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn ein Artikel kurzfristig nicht mehr verfügbar ist. Warum die Info Sie per Mail nicht erreicht hat, ist leider schwer nachzuvollziehen. Könnte sie im Spam-Ordner hängen geblieben sein? Gern möchten wir uns immer weiter verbessern und nehmen daher natürlich auch Ihr Feedback zur mündlichen Kundenkommunikation dankend an. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden den Fall intern zur Klärung bringen. Herzliche Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit! Gute Preise,schnelle Lieferung! Alles sehr unkompliziert!Guter telefonischer Support! Auch Emails werden schnell beantwortet!

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blend-a-dent plus…

Die Haftcreme habe ich zum ersten Mal gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Gut verpackt und schnell geliefert. Immer wieder gerne 😊

11 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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