Jag behövde byta min försäkring, ifrån en Volvo till en annan. Gick jättesmidigt, trevlig kontakt och fick någon rabatt ock. Kristin gjorde ett kanonjobb! Försökte inte sälja massa extra utan info... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är mycket nöjd med min upplevelse. Jag fick ett trevligt bemötande, snabb hjälp och tydlig information genom hela processen. Personalen var professionell och hjälpsam, och jag känner mig trygg med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick 6 månaders försäkring av bilfirman,och då tänker man att det var ju jättebra! MEN …att man blev tvingad att fortsätta 6 månader !!!!! Har fått gratis månader hos andra ställen och kunnat välja vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det så här jag jobbar med Ambassaden och vi kör Volvo bilar hela tiden och det va jag som rekommenderar dom att vi köper Volvo och till slutet jag fick köpa en Volvo till mig själv det därför och jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Volvia är Sveriges enda märkesförsäkring för Volvo. Sedan 1959 har Volvia försäkrat Volvobilar i samarbete med Volvo Cars. Som specialister på bilförsäkring för Volvo får du snabb och kunnig hjälp - när du behöver det som mest. Oavsett om du har en ny eller äldre Volvo får du en bilförsäkring med många fördelar som personlig service, smidig skadehantering och marknadens längsta maskinskydd när det gäller mil. Volvia har ett nära samarbete med auktoriserade Volvoverkstäder vilket gör att du kan anmäla skada på det sätt som passar dig bäst: i Volvia-appen, direkt i Volvoverkstaden, på Volvia.se eller hos kundservice. Du får alltid Volvo originaldelar och reparation vid auktoriserad Volvoverkstad - för att bevara din Volvos säkerhet, funktion och kvalité. Läs mer på Volvia.se
Coordonnées de contact
Flöjelbergsgatan 4, 431 35, Mölndal, Suède
- 031 - 345 67 00
- Info@volvia.se
- www.volvia.se
4,2
Bien
570 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Volvia
Hej Annica!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir av att du är nöjd med vår service och tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en fin dag!
Kristin, Volvia
Enkel och snabb
Jag har haft Volvia som bilförsäkring under en längre tid och är överlag mycket nöjd. Det märks att försäkringen är anpassad specifikt för Volvobilar – till exempel att man får tillgång till originaldelar och auktoriserade Volvo-verkstäder vid skador, vilket ger trygghet och kvalitet.
Kundservicen har varit smidig och lättillgänglig de gånger jag behövt kontakta dem. Vid skadeärende gick det snabbt att få hjälp, och hela processen kändes enkel och professionell.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Özkan!
Tack för ditt fina omdöme och stort tack för att du delar med dig.
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med oss som försäkringsbolag och att du upplever att allt gått lätt och smidigt när du varit i kontakt med oss, både på kundtjänst och vid skadeärende.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Kundtjänst utan kontakt adress
Ange en postadress för allt går inte med e-mail och långa telefonköer är inte acceptabelt.
Varför anger handläggaren inte mer än förnamn och telefonnummer?
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anders!
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med möjligheten att nå oss.
Vi arbetar flitigt med att hålla ner våra svarstider, för att alla ska få snabb hjälp. Om du föredrar att skicka brev till oss, kan du posta till
Volvia
V400
106 80 Stockholm
Skriv gärna med ditt telefonnummer så att handläggaren kan kontakta dig för fortsatt hjälp.
Jag rekommenderar att du ringer till oss, du når oss på 031 345 67 00 eller vill du mejla, kan du mejla till info@volvia.se
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Fick betala halva kostnaden vid…
Fick betala halva kostnaden vid motorbyte på min V 60 (56 000 kr) då milen överskreds och de överskreds tyvärr men fick råd av min servicetekniker att det inte var någon fara då jag fick vänta pga av att verkstaden hade 4 veckors semesterstängt så jag lydde rådgivning ändå åkte jag nu på att betala halva kostnaden, surt tycker jag!
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Lars
Vad tråkigt att höra att du upplever att vi inte motsvarar dina förväntningar.
Vi kan tyvärr inte kommentera enskilda skadeärenden i detta forum eller ärenden som är kopplade till specifik skadetekniker på verkstad.
Du är varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning på 031- 345 69 00 om det är så att du vill prata med skadehandläggare på nytt.
Jag önskar dig en trevlig helg.
Helena, Volvia
Réponse de Volvia
Hej Alexander!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir att du uppskattar våran service och tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Snabbt och bra!
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anders!
Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir av att höra att du upplever att allt gått snabbt och bra när du varit i kontakt med oss.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Rekommenderar inte Volvia som…
Rekommenderar inte Volvia som försäkringsbolag. Vi har varit en trogen kund i många år och när vi tyvärr fått en skadegörelse på vår bil när den stod parkerad över natt så måste vi betala dubbla självrisker eftersom det inte går att härleda skadorna på bilen till samma tillfälle. Detta trots att vi polisanmält händelsen. Vi är väldigt besvikna på hanteringen av vårt ärende.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anna!
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med ditt skadeärende du haft hos oss.
Tyvärr kan vi inte kommentera enskilda ärenden i detta forum men du är självklart varmt välkommen att ringa till oss på 031-345 69 00 om du vill att en skadehandläggare ser över ditt ärende på nytt.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Det var lätt att få en tid
Det var lätt att få en tid, bilen var färdig som lovat. Allt gick super bra.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Sam Sam!
Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt skadeärende.
Jag önskar dig en fin dag
Helena Volvia
Volvia/Viking har förstört min bil.
VARNING FÖR VOLVIA!
Min bil hade fått fel på bromsarna och måste bogseras till verkstad.
Jag ringde Volvia och de ordnade en bärgare som hämtade bilen. Bärgaren fick bilnycklarna och sa att bilverkstan (Bilia) kontaktar mig när bilen är lagad. När mekanikern på Bilia efter ett par dagar ringde mig och berättade att bilen var klar undrade han "vad är det som hänt där bak" .... Vadå, hänt därbak frågade jag!
Mekanikern tog bilder och skickade. Bilen var skrapad på högra bakskärmen och bakre kofångaren var bockad upp så det gick inte att öppna bakluckan!
Jag trodde först att det måste hänt på Bilia, men efter många turer skickade Volvia en bild som bärgaren tagit då han lämnade av bilen på Bilia. Bilden visade att skadan fanns där då. Ja, men då är det ju uppenbart att bärgaren orsakat skadan!
Då skulle Volvia kontakta bärgaren, men efter ett par dagar fick jag mail om att "eftersom bärgaren inte svarat så kan man inte bevisa att skadan inte fanns där innan". Då bad jag Volvia om att ge mig kontaktuppgifter till bärgningsfirman. "Det får vi inte lämna ut" var det svar jag fick!
Som liten privatkund har man inte en chans mot stora bolag som beter sig så oseriöst!
Men en sak är säker: Jag ska byta försäkringsbolag! ALDRIG MER VOLVIA!
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Bengt
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med vår handläggning av ditt ärende.
Det är självklart inte en känsla som vi vill förmedla i kontakten med oss. Vi vill alltid att våra kunder ska uppleva vårt bemötande omtänksamt och på allra bästa sätt.
Tyvärr kan vi inte kommentera enskilda skadeärende här men ring gärna in till oss om du vill att en rådgivare ser över ditt skadeärende, tel. 031-345 69 00.
Du kan också mejla in en begäran om omprövning så kan vårt skaderåd gå igenom ditt ärende, skadeservice@volvia.se
Jag önskar dig en fin helg
Katarina Volvia
Snabbt och enkelt förfarande när det…
Snabbt och enkelt förfarande när det behövs hjälp, och inom rimlig tid .
Ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Jörgen
Tack för din fina kommentar. Roligt att höra att du är nöjd med oss och fick hjälp när du behövde. Tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en fin eftermiddag
Katarina Volvia
Enkel och snabb hantering och väldigt…
Enkel och snabb hantering och väldigt trevlig personal.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Lars-Göran
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du delar med dig. Härligt att höra att ditt ärende löste sig snabbt och att du är nöjd med oss!
Jag önskar dig en fin vecka
Katarina Volvia
Kontaktade Volvo-assistans när bilens…
Kontaktade Volvo-assistans när bilens växlar inte gick att lägga i. Bilbärgaren konstaterade att bilen behövde till verkstad. Tillgång till hyrbil skedde snabbt och reparationen gjordes inom en vecka ( byte av växellåda). Hög servicenivå på Volvia-försäkring innebärande att allt löstes utan någon fördröjning. Tack för snabb och fin hantering av mitt ärende
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Sven
Tack för ditt jättefina omdöme.
Underbart att höra att din skada löste sig snabbt och smidigt.
Tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en härlig Valborg och 1:a maj
Katarina Volvia
Réponse de Volvia
Hej Stefan
Roligt att höra att ditt ärende löste sig på bästa sätt.
Tack för ditt fina omdöme och att du delar med dig.
Jag önskar dig en härlig dag
Katarina Volvia
Fick ett stenskott i framrutan
Fick ett stenskott i framrutan mitt framför förarplats. Kontaktade min servicetekniker. Fick tid om 2 dagar. Lagningen gjordes och jag kunde hämta bilen efter 1 timma.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Mats
Underbart att höra att du fick snabb hjälp med din ruta.
Härligt att du är nöjd, tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en go dag
Katarina Volvia
Snabb å bra service
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Magnus
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du delar med dig. Härligt att höra att du är nöjd med oss!
Jag önskar dig en fin dag
Katarina Volvia
Jag vill gärna Rekommendera
Jag vill gärna lyfta fram mina positiva erfarenheter med Volvia. Jag har under en längre tid varit kund hos dem och har alltid blivit mycket väl bemött. Volvia erbjuder inte bara en trygg och omfattande försäkring, utan även konkurrenskraftiga priser som jag upplever som relativt billiga i jämförelse med andra alternativ på marknaden.
Det som verkligen särskiljer Volvia, enligt min mening, är hur enkla de är att få kontakt med. Oavsett om det gäller frågor, skadeanmälningar eller andra ärenden, så har jag alltid fått snabb och professionell hjälp. Det skapar en trygghet som jag värdesätter högt som kund.
Jag kan därför varmt rekommendera Volvia till andra som söker en pålitlig och lättillgänglig försäkringspartner
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Hans
Vad fint det var att lästa ditt omdöme. Vi är glada att du tog dig tid och berätta om din erfarenhet av oss.
Vårt mål är att alltid ge den bästa hjälpen till våra kunder.
Jag önskar dig en fin vecka
Katarina Volvia
Fint mottagande.Kort väntetid
Fint mottagande.Kort väntetid. Bilen snabbt reparerad. Bra med hyrbil.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Peter
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du delar med dig.
Härligt att höra att du är nöjd med skadehanteringen och reparationen både från oss och verkstaden!
Jag önskar dig en fantastisk dag och en Glad Påsk
Katarina Volvia
Krossad bakruta
Min bakruta slogs sönder och var tvungen att bytas. Jg vände mig till min servicetekniker och han fixade så att jag fick bytt bakrutan mycket smidigt...
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Ulf
Härligt att höra att allt löste sig smidigt. Tack för att du delar med dig med ditt omdöme och att du är nöjd verkstaden och oss.
Jag önskar dig en fin dag och Glad Påsk
Katarina Volvia
Réponse de Volvia
Hej Kjell
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du delar med dig. Härligt att höra att du är nöjd med oss och verkstaden!
Vårt mål är att allt skall lösa sig så snabbt och enkelt som möjligt.
Jag önskar dig en fin dag och Glad Påsk
Katarina Volvia
Réponse de Volvia
Hej Walter
Vad roligt att höra att du upplevde kontakten med oss lätt och smidig. Tack för att du delar med dig med ditt fina omdöme!
Jag önskar dig en fin eftermiddag och en Glad Påsk
Katarina Volvia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.