Jag är mycket nöjd med min upplevelse. Jag fick ett trevligt bemötande, snabb hjälp och tydlig information genom hela processen. Personalen var professionell och hjälpsam, och jag känner mig trygg med... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick 6 månaders försäkring av bilfirman,och då tänker man att det var ju jättebra! MEN …att man blev tvingad att fortsätta 6 månader !!!!! Har fått gratis månader hos andra ställen och kunnat välja vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det så här jag jobbar med Ambassaden och vi kör Volvo bilar hela tiden och det va jag som rekommenderar dom att vi köper Volvo och till slutet jag fick köpa en Volvo till mig själv det därför och jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra med en bilförsäkring för volvoägare. Prisjämförelse positiv. Men varför en telefonförsäljare från ett malmönummer från företaget Puzzel ringer om en Volviaförsäkring som egentligen är en If-försäk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Volvia är Sveriges enda märkesförsäkring för Volvo. Sedan 1959 har Volvia försäkrat Volvobilar i samarbete med Volvo Cars. Som specialister på bilförsäkring för Volvo får du snabb och kunnig hjälp - när du behöver det som mest. Oavsett om du har en ny eller äldre Volvo får du en bilförsäkring med många fördelar som personlig service, smidig skadehantering och marknadens längsta maskinskydd när det gäller mil. Volvia har ett nära samarbete med auktoriserade Volvoverkstäder vilket gör att du kan anmäla skada på det sätt som passar dig bäst: i Volvia-appen, direkt i Volvoverkstaden, på Volvia.se eller hos kundservice. Du får alltid Volvo originaldelar och reparation vid auktoriserad Volvoverkstad - för att bevara din Volvos säkerhet, funktion och kvalité. Läs mer på Volvia.se
Coordonnées de contact
Flöjelbergsgatan 4, 431 35, Mölndal, Suède
- 031 - 345 67 00
- Info@volvia.se
- www.volvia.se
4,1
Bien
562 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En klar etta
Ett väldigt bra och serviceminded försäkringsbolag. Lätt och snabbt att få hjälp och skadereglerare på varje auktoriserad volvoverkstad är ett stort plus! Och har världens bästa tekniker som fixar allt!
9 juin 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Klart bästa försäkringsbolaget
Jag har haft Volvia i många år och tycker dom är bra på alla sätt som när man tar kontakt med kundtjänst så får man den hjälp man behöver dom är trevliga och hjälpsamma när man ringer.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Magnus!
Stort tack för att du varit en trogen Volvia kund i så många år och för dina fina ord! Det glädjer mig verkligen att höra att du alltid fått den hjälp du behövt och att vårt kundtjänstteam upplevts som både trevligt och hjälpsamt när du ringt. Vi ser fram emot att få fortsätta finnas här för dig framöver!
Vänliga hälsningar
Agnes, If
Allt gick hur bra som helst fast det…
Allt gick hur bra som helst fast det tog några dagar längre. Alltid bra bemötande.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Stefan!
Vad kul att höra att du är nöjd med den hjälp du fått - trots att det dröjde lite. Vi jobbar på så snabbt vi bara kan. Varmt välkommen tillbaks när du behöver vår hjälp!
Vänliga hälsningar
Agnes, If
Smidigt att få kontakt med Volvos och…
Smidigt att få kontakt med Volvos och tydliga inställning över hur ärendet skulle gå till.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Victoria!
Tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig.
Vad glada vi blir att av att höra att allt gått smidigt vid kontakt med oss.
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Allt gick väldigt snabbt och bra på…
Allt gick väldigt snabbt och bra på alla sätt.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Eva!
Tack för ditt fina omdöme och tack för att du delar med dig.
Vad glada vi blir över att höra att du nöjd med oss som försäkringsbolag och att du upplever vår service snabb och bra.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Snabbt svar och återkoppling.
Fick snabbt svar på mina frågor och återkoppling. Behövde få skriftligt om att de ersatte allt utom självrisken vid glasskada för att kunna söka ersättning hos annat bolag där jag har en självriskförsäkring.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Sandra!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service. Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Svårt att få klara besked
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Christer!
Självklart vill vi att du ska få klara besked.
Hör gärna av dig till oss på 031-345 67 00 så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt!
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Nellie på Volvia
Lätt att få kontakt med via telefon
Lätt att få kontakt med via telefon. Allt löste sig snabbt
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Marie!
Vad roligt att du delar med dig av din upplevelse stort tack för det.
Det glädjer oss att höra att allt löste sig snabbt när du behövde vår hjälp.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsniningar
Helena på Volvia
Glas bytet fungerade jättebra
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Peter!
Stort tack för din kommentar och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad glada vi blir över att höra att allt fungerade bra för dig när du behövde vår hjälp.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsniningar
Helena på Volvia
Trodde min bil var försäkrad
Trodde min bil var försäkrad.
Jag fick ett krav från trafik försäkrings föreningen med straffavgifter då min bil inte var försäkrad.
Jag ringer Volvia där jag har ett försäkringsbrev från som sträcker sen flera månader till. Dom svarar då med att jag 2 månader efter jag tecknat 1 års försäkring och betalt ca 11 000 fått en kompletterande faktura då vagnskadegarantin gått ut. Jag har aldrig mottagit någon sådan svarade jag, varpå dom svarar att vi har inga anteckningar på att vi fått tillbaka din post.
Min fråga var då, varför tror ni att jag inte skulle vilja ha den försäkrad och varför ringde ni inte mig? Deras svar var att vi har en halv miljon kunder och kan inte ringa upp dom som inte betalar.
Dom säger sig vara experter på bilförsäkringar. Det är dom definitivt inte.
1. En expert hade berättat för mig när jag ringer och tecknar att du inom 2 månader måste teckna en ny försäkring.
2. En expert hade ringt upp mig om jag inte betalt en kompletterande faktura på 2000 kr om jag redan betalt ca 11 000 kr.
3. En expert hade gjort allt för att hjälpa mig som kund.
Jag har haft många bilar på Volvia genom åren. Men när dom svarar mig att vi kan lösa detta åt dig. Men det kommer ta ett par dagar innan vi kan försäkra din bil och dina böter upphör. Vi behöver din kompletterande faktura betald i förskott.
Ett stort skämt när jag som kund upplever att jag inte gjort något fel. Nej tack, vi byte och kommer inte tillbaka. - Gör kanske inte er något med 500 000 kunder men för mig var det en pungspark från en fantastiskt dålig kundtjänstmedarbetare
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Micke!
Väldigt tråkigt att höra att du upplever att du inte fått den hjälp du önskat när du varit i kontakt med oss.
Du är självklart välkommen att återkomma till kundtjänst på telefon 031-345 67 00 om du önskar en tydligare förklaring.
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Réponse de Volvia
Hej Anders!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med vår hjälp!
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Nellie, Volvia
Dåligt bemötande från skadeverkstad vid…
Dåligt bemötande från skadeverkstad vid upphämtning av min bil
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Mats!
Vad tråkigt att höra att du upplever att du fått dåligt bemötande när du haft skadeärende hos en av våra skadeverkstäder. Detta är självklart ingenting vi står bakom.
Vi kan tyvärr inte kommentera ärenden kopplade till enskilda skadeverkstäder i detta forum. Jag skulle rekommendera dig att du kontaktar vår skadeavdelning på telefon 031-345 69 00 så kan de ta ärendet vidare.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Réponse de Volvia
Hej Annica!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir av att du är nöjd med vår service och tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en fin dag!
Kristin, Volvia
Enkel och snabb
Jag har haft Volvia som bilförsäkring under en längre tid och är överlag mycket nöjd. Det märks att försäkringen är anpassad specifikt för Volvobilar – till exempel att man får tillgång till originaldelar och auktoriserade Volvo-verkstäder vid skador, vilket ger trygghet och kvalitet.
Kundservicen har varit smidig och lättillgänglig de gånger jag behövt kontakta dem. Vid skadeärende gick det snabbt att få hjälp, och hela processen kändes enkel och professionell.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Özkan!
Tack för ditt fina omdöme och stort tack för att du delar med dig.
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med oss som försäkringsbolag och att du upplever att allt gått lätt och smidigt när du varit i kontakt med oss, både på kundtjänst och vid skadeärende.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Kundtjänst utan kontakt adress
Ange en postadress för allt går inte med e-mail och långa telefonköer är inte acceptabelt.
Varför anger handläggaren inte mer än förnamn och telefonnummer?
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anders!
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med möjligheten att nå oss.
Vi arbetar flitigt med att hålla ner våra svarstider, för att alla ska få snabb hjälp. Om du föredrar att skicka brev till oss, kan du posta till
Volvia
V400
106 80 Stockholm
Skriv gärna med ditt telefonnummer så att handläggaren kan kontakta dig för fortsatt hjälp.
Jag rekommenderar att du ringer till oss, du når oss på 031 345 67 00 eller vill du mejla, kan du mejla till info@volvia.se
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Fick betala halva kostnaden vid…
Fick betala halva kostnaden vid motorbyte på min V 60 (56 000 kr) då milen överskreds och de överskreds tyvärr men fick råd av min servicetekniker att det inte var någon fara då jag fick vänta pga av att verkstaden hade 4 veckors semesterstängt så jag lydde rådgivning ändå åkte jag nu på att betala halva kostnaden, surt tycker jag!
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Lars
Vad tråkigt att höra att du upplever att vi inte motsvarar dina förväntningar.
Vi kan tyvärr inte kommentera enskilda skadeärenden i detta forum eller ärenden som är kopplade till specifik skadetekniker på verkstad.
Du är varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning på 031- 345 69 00 om det är så att du vill prata med skadehandläggare på nytt.
Jag önskar dig en trevlig helg.
Helena, Volvia
Réponse de Volvia
Hej Alexander!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir att du uppskattar våran service och tack för att du delar med dig.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Kristin, Volvia
Snabbt och bra!
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anders!
Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir av att höra att du upplever att allt gått snabbt och bra när du varit i kontakt med oss.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Rekommenderar inte Volvia som…
Rekommenderar inte Volvia som försäkringsbolag. Vi har varit en trogen kund i många år och när vi tyvärr fått en skadegörelse på vår bil när den stod parkerad över natt så måste vi betala dubbla självrisker eftersom det inte går att härleda skadorna på bilen till samma tillfälle. Detta trots att vi polisanmält händelsen. Vi är väldigt besvikna på hanteringen av vårt ärende.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Anna!
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med ditt skadeärende du haft hos oss.
Tyvärr kan vi inte kommentera enskilda ärenden i detta forum men du är självklart varmt välkommen att ringa till oss på 031-345 69 00 om du vill att en skadehandläggare ser över ditt ärende på nytt.
Jag önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Helena, Volvia
Det var lätt att få en tid
Det var lätt att få en tid, bilen var färdig som lovat. Allt gick super bra.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Volvia
Hej Sam Sam!
Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt skadeärende.
Jag önskar dig en fin dag
Helena Volvia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.