vor.at Avis 

Sitze mal wieder im Bus 500 und der Fahrer macht die Klimaanlage bei 34 Grad Celsius nicht richtig an. Es fühlt sich fast schon so an als würde warme Luft deine Haut berühren. Aber wenigstens ist der Fahrer heute pünktlich angekommen sowie pünktlich losgefahren. Franz-Jonas-Platz/Floridsdorf - Gaweinstal Hauptplatz
16:30 - ~17:21 Uhr
24.08.2023

Busfahrer sind unfreundlich, inkompetente, unprofessionell, Mitfahrer gefährdend,.... All diese Worte beschreiben die Fahrer der VOR sehr gut. Seit ich ein Volksschüler bin (mittlerweile seit 17 Jahren) bin ich gezwungen, mit diesen Busen zu fahren. In dieser Zeit hab ich ein sehr gutes Bild von der Qualität der VOR bekommen. Busfahrer die einfach eiskalt an Haltestellen mit offensichtlich Wartenten Personen vorbei fahren, Busfahrer die trotz betätigen des Stoppknopfs nicht stehen bleiben, Busfahrer die frech und abwertend mit Mitfahrern (teils kleinen Schulkinder) reden, Busfahrer die während der Fahrt mit dem Handy spielen, Busfahrer die viel zu spät oder viel zu früh kommen, Busfahrer die alkoholisiert wirken und beinahe von der Fahrbahn abkommen. Und das sind nur die Fälle, die mir nach kurzer Überlegung einfallen. Ich könnte wahrscheinlich einen halben Roman darüber schreiben, was ich für Bullshit ich in diesen Bussen mit bekommen habe. Ich würde keinen Menschen empfehlen in diese Busse zu steigen. Aber leider ist man am Land in Niederösterreich ja mehr oder weniger gezwungen, mit dieser drecks Firma zu fahren, da es in viele Ortschaften leider die einzige öffentliche Verbindung ist. Und das auch noch mit sehr undurchdachten Fahrplänen, bei denen wenns gut läuft drei Mal täglich ein Bus kommt. (Vorausgesetzt er bleibt auch stehe). Ich würde mir sehr wünschen, dass sich hier irgendetwas ändert, da ich nicht finde das man Schulkindern zumuten kann 12 Jahre so eine Shitshow durchzumachen nur damit sie in die Schule und wieder nach Hause kommen. Aber das bezweifle ich leider, da ich mich schon oft genug an den Kundenservice gewendet habe, um zu wissen, dass sich die dort genau so wenig für die Mitfahrer interessieren wie die Busfahrer selbst. Ich von meiner seite aus steige niemals wieder in so einen Bus, da ich diesen Verein sicher nicht mit meinem Geld unterstütze und leg stattdessen alle meine Wegstrecken mit dem Auto zurück.

Tulln an der Donau Bus Fahrer lässt mich nicht einsteigen obwohl ich ein Top Jugend Ticket habe ich er fordert mich auf zu zahlen ich sage ihm das ich kein Kleingeld habe und gebe ihm 50€ er sagt er kann mir das nicht wächseln und lässt schickt mich raus aus dem Bus. Ganz ehrlich geht mir sehr am … habe einen wichtigen Termin verpasst an ich empfehle euch herzlichst nicht in den 444 Bus in Tulln an der Donau einzusteigen!!!

Die Preise sind dezent gesagt eine Frechheit, man zahlt für eine Hinfahrt 5,60 €
Für eine Monatskarte bezahlt man, stolze 98€.
Die Buse fahren trotz Fahrplan, der angibt, dass die Busse öfter fahren sollten, nur einmal am Tag.
Der letzte Bus fährt zirka um 18:02. Der Ort wird hier aus Sicherheitsgründen nicht angegeben. Vor at weiß aber um welchen Ort es sich handelt.
Diese Fahrtzeiten sind für arbeitende Menschen, eine Zumutung und Frechheit sondergleichen.
Das Preisleistungsverhältnis ist in Relation, zu wie selten die Busse fahren, einfach nicht gerecht. Selbst wenn der Bus z. B. nun öfter fahren würde, in der Zukunft, die Fahrtkosten sind zu teuer, und die Fahrzeiten, sollten auch bis spät am Abend möglich sein. In Wien gibt es Nachtautobusse, hier? Egal wie oft ich um eine Senkung der Preise bat, egal wie oft man drum ansuchte, es wurde nie umgesetzt.
Die Mitarbeiter im Call-Center, ein Mitarbeiter war sehr respektlos, gab Antworten zu: Warum die Preise so hoch sein, nur die barsche Antwort: Tarif, das ist eben so, was wollen sie von mir hören?
Man merkte beim 1. Anruf sehr, dass man als Kunde Bittsteller ist, und Kritik/Feedback/Fragen rüde abgespeist werden, mit genervten Tonfall, und vorgespielter Freundlichkeit.
Der zweite Anruf war deutlich besser, man war freundlich, ging auf mein Anliegen ein.
Der Grund für die hohen Preise, und zu kurzen, seltenen Fahrtzeiten, es stünden laut Vor, nicht genügend Mittel zur Verfügung.
Gäbe es eine größere Nachfrage, würde das den Preis, angeblich senken, und es gäbe dann mehr Fahrten.
Da eine große Anfrage um ein Produkt, Preise eher in die Höhe treibt, zweifle ich diese Aussage stark an.
Wie dem auch ist, Fahrten sollten öfter, und billiger angeboten werden, auch am Land. In der Stadt klappt das doch auch reibungslos.
Daher leider nur 2 Sterne.

Busse fahren viel zu früh bei Stationen durch....Busse kommen viel zu spät an, sodass man seine Verbindungen verpasst...Busse fahren einfach bei Stationen durch.. einige Bussfahrer -speziell auf der Linie 259 gibt es ein, zwei Prachtexemplare - sind so dermaßen unfreundlich... schnautzen nicht nur Erwachsene, sondern auch die Kleinen an... sobald man aber laut wird und dem werten Herren sagt er solle sich benehmen, kommt nur ein "steigst du aus wenn Problem" die VOR sollt echt mal eine Personalauffrischung in Erwägung ziehen.

Ich auf jeden Fall darf jetzt auch noch Strafe zahlen weil der online Ticketservice von dem Verein nicht funktioniert hat.... Beschi**ener Service. Selbst der eine Stern gebührt denen nicht.

Sehr unfähiger und respektloser kundenservice und respektlose busfahrer

solche unnötigen Leute die den Bus fahren euda die sind jedes Mal über 10 min zu spät so das ich meinen Zug JEDES MAL verpasse ! Und dann sitzen sie sogar noch dabei am Handy … sucht euch mal gescheite Mitarbeiter ehrlich

Der Busfahrer hat mich angeschriehen und vor aller Augen erniedrigt wāhrend ich mein busticket gesucht habe.

Ich bin mit einer freundin in denn bus gestiegen der busfahrer wollte mein ticket sehen und ich hab es gesucht wollte ihm das geben aufeinmal hatte er mich als unfähig beleidig und als zu blöd ein ticket zu suchen er hatte mich dann einfach rausgeworfen in meinen augen eine frechheit

Der Busfahrt schreit meinen Freund an nur weil er keinen halben Meter Abstand gelassen hatte er schrie:,, wilst das du im Rollstuhl sitzt und deine Mutter weint," ich meine er ist ein Kind also.

Hätte nicht mal einen stern verdient!
Die busfahrer warten nicht,weil es stand der bus fährt um 13:21 und der ist 3-4 min früher gefahren und das ist schon 5-7 passiert. Ich hab dann dort angerufen und gesagt das es nicht geht und die dame hat gesagt das sie garnichts müssen und die dame war so unfreundlich und schreit jeden direkt an.
Also fährt lieber nicht mehr mit dem vor bus weil die können sich nicht an die zeiten halten

Einfach extrem unzuverlässig!!!
Da ist es schneller man geht zu Fuß.
Und es liegt NICHT an den Fahrern sondern an dem einfach nur dummen Fahrplan.

Der Bus kahm einfach nicht, oder zu spät und ich habe meinen Anschluss verpasst👎👎👎👎👎

Sehr geehrtes Team! Des vor's es reicht schön langsam das sie nicht ihre Mitarbeiter irgendwie Schulen oder sonst was ich habe einen behindertenausweis wo drinnen steht bedarf einer Begleitperson. Den Zusatz der Gesetzlich auch reicht!!!! aber habe nicht die erforderlichen 70%. Sagen sie immer ich wäre nicht behindert genug. Da ich aber überall außer bei dem vor das funktioniert das die begleitperson gratis mit fährt muss ich mich überall bei jedem Bus rechtfertigen das raussuchen das was auf Google steht das die begleitperson in GANZ Österreich gratis mit fährt!
Und die disscusionen dauern sehr lange. Und selbst dann glauben sie es nicht Ich finde das extrem behinderten feindlich und extrem schlecht von ihnen bitte um Schulung des Teams oder das sie zumindest Google Suche lernen !!!!!

Ein Stern ist sogar zu viel
Sachverhalt:

247 Bus götzendorf 30/09/22 19:00 sollte er fahren ist nicht gekommen und das istnicht dass erste mal die anderen Mal hatten Sie als ausrede Corona obwohl es gibt nicht mal Quarantäne ubd gab nicht mal aber nja ich will wissen welche Ausrede Sie dieses Mal haben

2 deren Kundenservice dass schlimmste

soe wissen sie haben bis 20:00 aus also heben Sie beinhart nicht ab ... schon ab 19:30 und Auf nachrichten reagieren Sie nieeeee also passt auf grösste Abzocker

Aja Sie antworten nieeeee auf nachrichten

in loosdorf kommt der bus nur dann wenn er will🤔 obwohl in der vor app steht das er um die zeit da ist. und auf dem Fahrplan auf der Haltestelle auch. und wenn man anruft um zu fragen was da lis ist hebt keiner ab. ich war 20 minuten in der warteschleife, und hab dann aufgelegt da ich befürchte das man auch was zahlen muss für die Frechheit. bin auf den bus angewiesen, und komme dann immer 1 bis 2 stunden zu spät weil ich den Anschluss zug in melk nicht erwische. wie sowas geht in der heutigen zeit verstehe ich nicht. absolutes no go!!!

Busse bleiben nicht stehen, mitarbeiter geben den kunden die schuld und bezeichnen sie für dumm und der kundenservice bringt sich rein garnichts. Wenn das unternehmen eine konkurrenz hätte welche 10€ pro fahrt mehr kostet würde ich die Konkurrenz nehmen. Lächerliches unternehmen.

Extrem unfreundliches Personal. Jahreskarte ist nicht angekommen und man wird als Bittsteller behandelt. Darüber hinaus verstehen die Leute im Callcenter das Wort "Verlust" nicht. Eine Verlustanzeige kann natürlich nur der machen, der was verloren hat.

Ich möchte mich aber bei einer Mitarbeiterin bedanken, welche sich dem Problem wirklich angenommen hat.

Wozu es die "VOR" gibt, erschließt sich mir nicht.
Das Unternehmen war daher verhaltensbedingt generell als negativ einzustufen!