Vosgesmodelisme Avis 21

Belle expérience

J Attends toujours ma commande , alors que j ai payé pour une livraison en 48hrs...
1 semaine après...pas de nouvelles 2 mails pour avoir des infos " Vosges modélisme"...silence de ce vendeur....j ai mis 1 étoile car le zéro n existe pas....j ai perdu 50€

N acheté pas a vosgemodelisme ce sont les plus grands arnaqueurs d Europe et vol
eur d argent

Je vois énormément de personnes ayant eu de très mauvaises expériences et qui crie à l’escroquerie mais tout ça seulement depuis fin 2023
En ce qui me concerne j’ai acheté un Xmaxx avec pack charger traxxas au mois de juillet 2023, je suis allez l’acheter en magasin, le propriétaire très sympathique et arrangeant car étant venu totalement à l’improviste et voulant repartir tout de suite avec un Xmaxx et malgré que le seul en stock qu’il avait était un déjà réservé pour un client, il s’est arrangé pour me vendre quand même celui ci tout en recommandant un immédiatement pour son autre client
De plus c’était pendant leurs soldes d’été avec 7 ou 8% de remise sur l’ensemble du site, j’ai donc eu l’ensemble pour un peu plus de 1500€ au lieu des 1700 et quelques en temps normal

De plus j’ai eu un pieces d’amortisseur qui avait un défaut d’usine, je l’ai recontacté par mail je lui ai envoyé des photos, il n’a pas chipoter une seconde et s’est arrangé avec l’importateur
Il m’a donc envoyé à ses frais un kit de réfection complet pour amortisseur, ça a pris un peu de temps du a un réapprovisionnement du fournisseur un peu long mais en moins d’1 mois cela a été réglé !

La petite boutique est très agréable et ils ont la volonté d’avoir se contact avec les clients, notamment en proposant un service de réparation pour ceux qui viennent leurs déposer leurs machines

Je ne sais malheureusement pas ce qu’il se passe depuis mais il doit y avoir une explication j’imagine, c’est malheureux pour tous les clients concernés et pour la boutique

Comment ne pas penser que vosges modélisme sont tout bonnement des ESCROCS, je réclame le remboursement d'une commande d'environ 500€ suite à la non livraison de celle-ci et après une multitude d'appels et de mails restés sans réponse, une dénonciation à un service des fraudes, je leur adresse un recommandé qu'il refuseront de réceptionner.
Tout simplement des VOLEURS !!

Bonjour, je viens d'être remboursé ce jour, En espérant que cette société soit plus sérieuse envers ses clients éventuels !

bonjour moi c 'est pareil commande passé le 16 décembre 2023 envoyer à la mauvaise adresse retour au vendeur et puis plus rien après de nombreuses reprise téléphone e-mail pas de réponse demande de remboursement rien je ne sait pas quoi faire arnaque!!!! en plus il nous manque de respect et ne tient pas à ces rèsponsabilités

Très déçu, commande passée fin novembre pour un cadeau de Noël, d'une valeur de plus de 150€, et à ce jour (27/01) elle n'est toujours pas livré ...
Plusieurs tentatives téléphoniques et mails mais il 'y a pas de service client.
J'ai saisi la DGCCRF.
Je déconseille très fortement

Ce site est une arnaque... ils encaissent l'argent mais n'envoient pas la marchandise. Impossible de les contacter.

Bonjour,

Idem en ce qui me concerne : commande effectuée le 27/11/23 pour un montant de 142,89 €.
Colis soit disant expédié le 18/12 mais, depuis, pas de nouvelle : le gérant ne répond ni au téléphone ni aux mails de relance (23/12, 28/12, 05/01).
J'invite toutes les personnes qui sont dans la même situation (et, apparemment, il y en a pas mal depuis quelques semaines) de la signaler via signal.conso.gouv.fr (plus on sera nombreux, mieux ça sera).

Pourtant, l'an dernier, j'avais passé une commande le 16/12/2022 qui était arrivée avant Noël : que se passe-t-il ?

Cordialement,

JC

Commande non livrée après 2 mois, ne répond pas aux mails, ni au téléphone. Avant de passer commande essayé d'appeler leur numéro de tel : 0329292458 vous verrez... Systématiquement un répondeur sans possibilité de laisser de message. Cela fait un mois que je tente de me faire rembourser, j'ai essayé la rétrofacturation via ma banque, je suis en attente

J’aurais mis zéro étoile si je le pouvais !
Nous avons commandé le 13 décembre 2023, le retrait bancaire a été effectué le 15 décembre 2023… nous avions privilégié un « petit commerce »au lieu du site Amazon … quel regret ! Amazon a au moins le respect de répondre et d’être honnête ! Le cadeau était pour Noël pour notre fils … il est bien patient car à ce jour nous n’avons aucun retour, le magasin reste injoignable par téléphone, aucune réponse aux e mails … à ce jour 11 janvier 2024 toujours aucune nouvelle !

Commande passé le 13/12 et à ce jour le 08/01 je n’ai toujours rien reçu !
Mes appels et mes emails reste sans réponse ……

Manque de réactivité et de professionnalisme notamment.
Ne répond pas aux appels téléphoniques et aux messages !

Pas sérieux.
J'ai passé commande le 18/06, je suis toujours en attente de mon colis qui étais pour un cadeau d'anniversaire. J'attends le colis depuis plus d'un mois. J'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises par téléphone et via le formulaire de contact sur leur site. Aucune réponse.

Énormément déçu de ce site!
Après l’achat d’une voiture chez eux celle ci ne fonctionne plus au bout d’un mois et demi! On nous dit que c’est le servo directionnel qui est mort et il n’est pas garantie!
Je trouve ça honteux au bout d’une si courte durée !
Surtout quand on nous dit le servi a grillé suite au choc qu’il a reçu alors que celle ci a roulé trois fois 15 mn à peine !
Je ne suis pas prêt de retourner sur ce site!

J’avais le choix entre l’acheter à 109€ sur Vosges modélisme ou à 80€ sur d’autres sites, j’ai fait le choix de vogues modélisme car il y a peut-être que 2 avis mais c’est un avis 5 étoiles et un autre 4 étoiles alors que la plupart des sites il y a des avis 1 étoiles ..... commandé samedi 26 décembre, expédié lundi 28 et reçu le mercredi 30 .... franchement au top ..... merci 👍🏻

Excellent site de modélisme, très réactif et bien fourni, un + également pour les vidéos de test en ligne sur YouTube.

comme beaucoup d'autres sites , des envois sans suivi , résultat , pas de livraison , de l'arnaque pure , et des messages qui demandent d'attendre un peu plus , lamentable.
Ci-dessus mon premier avis , celui-ci était la suite de plusieurs colis jamais reçus sur d'autres sites , d'où une certaine méfiance , je reconnais donc mon impatience et confirme que j'ai reçu mon colis avec ce que j'avais commandé et que c'est conforme a la commande , donc site de confiance auquel j'ai présenté mes excuses