Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vos Travaux Eco est le partenaire de vos projets de rénovation énergétique.
Rue Réaumur 87, 75002, Paris, France
Des échanges d'e-mails à ne plus en finir. Des précisions sur les devis et factures qui ont été apportées mais toujours les mêmes questions. Des interlocuteurs à chaque fois différent. Bref j'attends toujours mes +6000€ de prime.
Demande de justificatif inutiles délais de traitement extrêmement long 3mois et toujours en cours. Et les conseillers désinvoltent n'hésitent pas à vous mépriser
Procédure très fastidieuse, ils ont fait refaire la facture 4 fois a l' artisan. Mon dossier a finalement été accepte il y a 3 mois, et j' attends toujours le versement de ma prime. A éviter.
Arnaqué par leur partenaire Habitat Isolation 76 qui a fait un travail déplorable et en plus apparemment a fait une fausse déclaration dans mon nom auprès de Vos Travaux Eco, ils ne font rien pour m'aider. Service client inexistant! J'ai téléphoné plusieurs fois, obligé de raconter la même histoire à chaque fois et à chaque fois la personne m'a raccroché au nez. Il faut surtout ne pas utiliser cette société, ni Prime Énergie (la même société).
Sacrés menteurs.
2 dossiers complets, envoyés...
Il y a soit disant des erreurs... Vous n'appelez pas...
Que dire de plus à part vous faire de la pub!
Merci pour ce travail remarquable.
PS: cela ne vaut même pas 1 étoile...
ARNAQUE?, Qu'avez vous a gagner à faire espérer 148 € et obliger vos interlocuteurs à se battre pour que leur dossier soit traiter!!!!
Pour tous, vos travaux éco et primes Energie ne sont qu'un, cela doit être rentable quand je lis le nombre de réclamation sur les réseaux, pour une entité en charge de travailler avec l'état pour verser des primes énergies aux citoyens effectuant des travaux ayant une action direct sur l'ozone, la nature et le cadre de vie de notre terre.
Encore une astuce pour certains de profiter de l'honnêteté de la majorité pour faire leur beurre, je résume:
* Une organisation totalement désorganisée
Parfois ce qui permet de trouver votre dossier, c'est son numéro
Parfois votre nom
Parfois votre Tél
Parfois …
* Dans tous les cas depuis Nov 2018, ils sont en opération rattrapage du retard
* Ils ne répondent jamais aux mails
* Et au tél, il doit y avoir une liste (rouge ou noire, comme vous voulez) pour ne jamais répondre au râleur qui attendent 148 € (comme moi avec un dossier complet depuis le 22 janvier 2019
* Dossier complet, cela dépend: à chaque appel c'est Ok, sur leur site rien n'avance, entre le 22 janvier et le 10 avril.
* Peut être faudrait il demander de brixiter ces entreprises qui n'ont aucun respect de leurs interlocuteurs...
Voici 3 mois que je me bats avec cette société pour obtenir mon dû.Ils ne cessent de réclamer 10 fois les mêmes attestations et au besoin inventent des problèmes eux mêmes ( numéro SIRET ne correspondant pas à l'entreprise, adresse avec un numéro différent..) pour ne pas accepter le dossier. Ce sont des exigences abusives , c'est scandaleux . Les personnes qui demandent cette prime ont en général de faibles revenus et comptent sur ce coup de pouce de l'etat .Je vous déconseille totalement Vos travaux eco .Les personnes victimes de cette société peuvent contacter la dgec.
Bonjour,
Pour l'instant, je ne peux mettre que 2 étoiles (Libellé: "avec conflit") car malgré plusieurs relances afin de comprendre pourquoi ce dossier et son acolyte traité simultanément ont vu leurs montants ponctionnés d'environ 10%, je n'ai toujours pas de réponse fiable. Y-a-il un rapport avec le fait que ces 2 premiers ai été ouvert sur votre site et non sur PrimesEnergie qui eux respectent apparemment le montant annoncé ?! comme l'un des protagonistes joint a pû évoquer par téléphone? J'en doute: Aucune autre réponse/info en ce sens et si tel était vraiment le cas et que vous vous serviez sur le montant de la prime, je trouve inacceptable de ne pouvoir vérifier cette réalité quelque part !? Cela signifie que ces frais ne sont annoncés à aucun moment et nullement notifiés lors du paiement !
Autrement j'espère que ce commentaire permettra la prise en compte de ma demande et son étude. Cdt.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
