wagen-shop.com Avis 

Pas de nouvelle de la commande, du coup un mail pour annuler la commande mais pas de réponse.
Et vu les avis sur trustpilot et les autres je vais faire un signalement chez 60 millions de consommateur et plus si nécessaire.

ATTENTION ! Lors de commande de grands objets (un pare-choc par exemple) le retour est a votre charge MÊME SI LE PRODUIT ENVOYÉ NE CORRESPOND PAS A L'IMAGE DU SITE. Conseil ..... évitez de commander chez eux, en plus ils ne répondent jamais aux mails !!!

En effet c’est simplement une arnaque. A fuir absolument.
100€ de perdu.

Commande NVHFAWFCY passée le 07/10/2023 puis plus aucune nouvelle.
Aucune réponse aux mails et formulaires de contact, aucun envoi. Société fantôme.
À fuir à tout prix, arnaque!!!

Bonjour je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.

Nous avons à faire à une escroquerie qui dure depuis trop longtemps selon les informations que j’ai pu voir.

Pour ma part commande d’un spoiler arrière spécial attelage le 3/11 avec paiement 3 fois Klarna et prise en compte par retour de mail de Wagen-shop.
La semaine suivante n’ayant pas de suivi commande j’appelle, j’écris ect à multiples reprises enfin vous connaissez la suite…
Après avoir compris le 9/11 que j’allais me faire arnaquer j’ai lu leur CGV donc annulation de ma commande par mail et par courrier AR ( leur siège social change souvent) étant protégé par la loi des 14 jours et que la commande n’était pas traitée.
Bref aucun retour je le savait alors je me suis bataillé avec Klarna ( idem Oney) par messagerie interposée pour annuler le paiement.
Apparemment 10 jours après la commande et si non envoi il y a possibilité d’annuler le paiement je vous donne l’info.
Paiement annulé le 14/11 me voilà donc sorti de ce traquenard.

Ne commandez jamais sur ce site j’ai pris ailleurs un peu plus cher et j’ai reçu la pièce très rapidement

Ils vous attire par le choix et le prix

Bon courage et ne lâchez rien pour ceux qui attendent toujours

Colis indiqué livré mais commande jamais reçue. Aucun SAV ni par téléphone ni par mail ou message.

Site bien fait, bon choix de produits et bons tarifs. Mais c'est tout, produits indiqués en stock mais qui ne l’est certainement pas en réalité...
Aucune communication entre vendeur et acheteur. Mais ou en est ma commande? Telle est la question...
Retour en date du 03/07 suite signalement auprès de la DGCCRF, commande annulé suite "Le paiement du client a été rejeté par ça banque"... Alors que celui-ci a été validé lors de ma commande. Je reçois ensuite en mail de la part de WAGEN-SHOP : "Suite à l'indisponibilité d'un ou des article(s) ou soit à votre demande, votre commande ayant pour référence XXXXXXXX sur Wagen-shop a été annulée par nos services.
Au cas ou votre commande aurait déjà été débité celle-ci sera rembourser sur votre compte dans les 24/72H.

Bref fuyez! Du grand n'importe quoi...

Bonjour! J'ai commandé deux articles chez eux. Payés via paypal. A réception du colis je me suis aperçu qu'il manquait un article. Je leur envoie un mail pour savoir si et quand je recevrait le second article. Aucune réponse. Je vérifie au bout de plusieurs jours sur mon compte Paypal, et il s'avère qu'en fait dès le jour de ma commande, ils m'ont remboursé l'article qu'il ne m'ont jamais envoyé. Je suppose donc qu'il devaient être en rupture de stock?... Je leur envoie un nouveau mail pour savoir si c'est bien la raison du remboursement et si oui, s'ils pensent être réaprovisionné un jour... Toujours aucune réponse. Et les boutons "donnez votre avis" sur chaque article nous permet de prendre du temps pour écrire notre message, mais quand on clique sur "envoyer" j'ai systématiquement cette fenètre qui s'ouvre : "! Votre avis ne peut être envoyé
Désolé, votre avis ne peut être posté." Super... Communication au top! Vous êtes sur ma liste noire, bravo.

Pas terrible, produit annoncé en stock 3jours après commande annulée

J'ai commandé des fixations isofix sur le site pour deux voitures différentes.
Erreur lors de l'envoi, ils m'ont envoyer les fixations pour la même voiture.
J'ai envoyer un message, le 3 avril, aucune réponse. Au final j'ai perdu 100euros et aucune réponse de leur part.

Aucun service clientèle numéro en répondeur pas de réponse par mail seulement une facture d’achat, argent débité sur un compte dénommé Lefevre Romain, renseigner vous avant de commander, un site d’escroquerie vue tout les avis négatifs je pense ne jamais recevoir ma commande plusieurs mail envoyé je laisse un délai de 3 jours pour un remboursement si toujours rien je vais porter plainte et aller au bureau situé 9 Rue andre pingat 51100 Reims en présence de la police pour faire tombé ces escros qui arnaque des innocents ce dénommé lefevre romain également tombera.

En attente de la commande ARJWXZGBA du 14.04.2022.
Aucun suivi, pas de réponse aux messages envoyés. Escroquerie ?

Bonjours,

J’ai passer une commande ; Commande n°HSBAJSYOL du 03/01/2022

référencée 311713

Je n’est aucun numéro de suivis , aucune réponse au mail , pouvez vous me dire ce que je dois faire ?

salut
Je ne reçois aucune réponse par e-mail après avoir passé ma commande (référence 284549) (MODA03F) avec wagen-shop.com.
J'espère que les commentaires viendront bientôt après cet article sur trustpilot.com.

Argent payé via VISA.

Un client danois.

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Hi
I am getting no email response after I placed my order (reference 284549) (MODA03F) with wagen-shop.com.
I hope that feedback will come soon after this post on trustpilot.com.

Money paid via VISA.

A danish customer.

J'ai reçu des feux arrières qui ne fonctionnait pas, je les ai renvoyé et là impossible de les contacter par mail ou par téléphone, j'ai perdu 400 euros sur ma commande N°DQPHBOGUE, je continue à envoyé des mails qui restent sans réponses.
EVITER CE SÎTE ABSOLUMENT

BONJOUR,
NOUS AVONS PASSER COMMANDE LE 19/11/2020 DONT LA REFERENCE ES LE: 266629 N° DE TRANSACTION : 714499 IDENTIFIANT MARCHANT : 18305531. UNE COMMANDE DE PHARE POUR UN TRANSPORTEUR D'UN MONTANT DE 468.97EUROS QUI A ETAIT DEBITER DE NOTRE COMPTE. A CE JOUR, NOUS SOMME TOUJOURS DANS L'ATTENTE DE NOTRE COMMANDE, MALGRER PLUSIEUR MAILS DE RECLAMATION DONT AUCUNE REPONSE NOUS A ETAIT DONNER ES APPEL DONT LE NUMERO NE SERT PAS CAR LE REPONDEUR NOUS DIT D'ENVOYER UN MAIL. APRES PLUS D'UN MOIS SANS REPONSE NI COLIS RECUS NOUS SOUHAITERIONS UN REMBOURSEMENT DE NOTRE COMMANDE. SANS CELA NOUS ENGAGERONS DES POURSUITE ENVERS WAGEN SHOP.

J’ai commandé des phares que j’ai reçu avec du retard sans réponse de leurs part !!!! Et la j’ai un problème un phare ne fonctionne plus 4 mois après l’achat et je n’ai aucune réponse de leurs SAV à fuire je vais contacter le médiateur pour essayer de trouver un recourt mais 450 euros de perdu

Suivie de commande ?!

Bonjour j’ai commandé ma deuxième calandre et je n’ai aucunes nouvelles, aucun suivie comme la première ! mais par contre j’ai bien été débité rapidement, c’est quand même pas normal d’avoir aucun suivie au niveau de la commande. Bonne soirée

Bonjour toujours en attente du reste de ma commande sous le numéro DHZMLIQYZ.