wagen-shop.com Avis 

265
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 80 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients signalent régulièrement des délais de livraison particulièrement longs ainsi qu'une absence totale de communication de la part du service client lors de leurs différentes relances. De plus, de nombreux acheteurs trouvent que le site internet manque cruellement de clarté concernant le suivi des commandes. Cependant, certains clients ont également noté que les articles reçus étaient conformes aux descriptions et de bonne qualité. Quelques consommateurs ont même profité d'un envoi rapide et soigné, estimant ainsi que leur achat s'était parfaitement déroulé du début à la fin.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la commande, beaucoup de consommateurs signalant... Voir plus

Response time

Les clients expriment une profonde insatisfaction concernant le temps de réponse et l'absence totale de... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le produit. Certains consommateurs se montrent très... Voir plus

Website

Les gens signalent des exp riences négatives avec le site, décrivant le service de manière très critique et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec delivery_service, car les avis sur les délais sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Cher car annoncé comme pièces d'origine avec un nom de site trompeur, alors que le produit est probablement une contrefaçon vu l'origine de l'expédition et l'historique de la société. La platine sup... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison annoncee en 5 jours et qui a finalement pris presque 1 mois. Mais le colis a fini par arriver. Cependant Pièce conforme à la description. Service client inexistant malgré trois relance ma... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je mets 3 étoiles car la pièce que j'ai commandé a mis un certain temps à venir j'avais commandé le 17 décembre la pièce est arrivé le 19 janvier à la maison soit quasiment un mois d'attente j'ai co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande d’un rétroviseur le 10 décembre 2025. À ce jour, 21 janvier 2026, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse, ce qui tradui... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

促使客戶給予負面評價的評論網站網站網戶給站網站戶給客戶給客戶給客戶給予負促使客戶給予給予負面評使客戶給予價的評促使客戶給予負面評價的評論網站網站網戶給站網站戶給客戶給客戶給客戶給予負促使客戶給予給予負面評使客戶給予價的評


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

265 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(265)

82 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande recue

Commande recue. J'ai été un peu stressé par les mauvais avis mais finalement tout s'est bien passé, même s'ils ne répondent pas. Commande du 17/11/25, recue le 15/12/25 soit moins d'un mois.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de marches pieds pour BMW x3…

Achat de marches pieds pour BMW x3 (f25), livrés en temps et en heure mais sans plan de montage. J'ai essayé de joindre Wagen shop au téléphone et par mail mais 2 semaines plus tard, je n'ai eu aucun retour de leur part. Société non recommandée. Pour ce genre d'article, il vaut mieux commander directement chez Diederitchs Gmbh en Allemagne qui sont bien plus sérieux et réactif.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Faut pas être pressé…

Bonjour,

Ma commande effectuée sur le site est bel et bien arrivée, les pièces étant parfaitement celles proposées sur le catalogue. Ces pièces étaient vendues à prix d’or sur d’autres sites.

Gros bémol en ce qui concerne la communication du vendeur. Aucune réponse n’a été donnée aux questions posées. Le délais de livraison de 5 jours n’a pas du tout été respecté. La commande a été reçue 1 mois plus tard.

Si vous espérez trouver une solution et livraison rapide, passez votre chemin.

J’ai personnellement payé via Klarna en différé. Ce mode de paiement m’a permis de voir que le site a mis plus de 2 semaines à ne fut-ce que valider ma commande.

Bref, c’est positif dans mon cas.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très mitigé

Cher car annoncé comme pièces d'origine avec un nom de site trompeur, alors que le produit est probablement une contrefaçon vu l'origine de l'expédition et l'historique de la société.
La platine support d'ampoule a cependant l'air de bonne facture.
5 semaines pour la livraison mais au moins je l'ai reçu, contrairement à d'autres, entreprises contactée à plusieurs reprises, n'a jamais répondu.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande commande passée mais aucune…

Commande commande passée mais aucune nouvelle de leur part. l'argent est débité. j 'ai dénoncé cette personne sur les site du gouvernement.
Vraiment affligeant de voir cela, il mérite de fermer et ne plus jamais pouvoir créer de société....

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Patrick

Patrick
commande passer le 28/08 pour 825 € débit carte le 04/09 depuis rien pas de nouvelles malgré les nbres relances via le contact à Reims qui ne répond ni aux mail ni au numéro et pas de réponse aux mails via le compte attention aux arnaques je déconseille

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque. Débit dès la commande contrairement à ce qui est indiqué (à l'expédition). Ma commande n'a pas bougée depuis plus d'un mois. Impossible de les joindres par téléphone car le numéro n'existe même pas, et ne perdez pas votre temps à écrire via le formulaire, vous n'aurez aucun réponse.
J'ai fini par ouvrir un litige via ma banque pour être remboursé.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que 0 n'existe pas

Dommage que 0 n'existe pas
Pièce non conforme qui ne va pas du tout dans le feu arrière droit, impossible de les joindre par téléphone
Bref, 39euros perdus et une attente de 14 jours pour recevoir ça...

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à signaler

Franchement au vu des nombreux commentaires négatifs que j’ai vu j’ai eu très peur pour ma commande, à croire que je suis très chanceux j’ai commander le 2 septembre, j’ai reçu mon colis le 5 parfaitement protéger, donc impossible pour moi de mettre une mauvaise note,
Par contre la communication avec le vendeur est complètement inexistante j’ai l’impression que c’est soit vous commander il ont du stock et vous êtes chanceux soit vous commander il ne l’ont pas et vous devrez patienter des mois et des mois

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, méfiez vous , ils m'ont retoirer de l'argent sans mon consentement. CE SITE N'EST ABSOLUMENT PAS GRATUIT

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le sav est absent

Le sav est absent, après avoir reçu une pièce où il manquait un élément, impossible de les contacter , ni par mail, ni par téléphone, ni via leur site.
N'acheter pas chez eux !!!!!

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir commander chez wagenshop je…

Après avoir commander chez wagenshop je n’ai pas reçus la commande avant 30 jours étant donné ce délais j’ai voulu annuler la commande, impossible de joindre par téléphone et malgré les nombreux mails envoyés je n’ai jamais eu de réponse. Ce sont de vrai escrocs.

14 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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