Cher car annoncé comme pièces d'origine avec un nom de site trompeur, alors que le produit est probablement une contrefaçon vu l'origine de l'expédition et l'historique de la société. La platine sup... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison annoncee en 5 jours et qui a finalement pris presque 1 mois. Mais le colis a fini par arriver. Cependant Pièce conforme à la description. Service client inexistant malgré trois relance ma... Voir plus
Je mets 3 étoiles car la pièce que j'ai commandé a mis un certain temps à venir j'avais commandé le 17 décembre la pièce est arrivé le 19 janvier à la maison soit quasiment un mois d'attente j'ai co... Voir plus
J’ai passé commande d’un rétroviseur le 10 décembre 2025. À ce jour, 21 janvier 2026, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse, ce qui tradui... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Chine
- www.wagen-shop.com
2,2
Bas
265 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site bidon
Bonjour
Site bidon, commande passée payée mais jamais reçue
Et pas de nouvelles du SAV
A fuir
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de wagen-shop.com
Bonjour, faute de disponibilité votre commande a été annulé. (voire votre compte client) votre paiement n'a jamais été débité.
commande payer pas de réponse au mail…
commande payer pas de réponse au mail ni au appelle et j'en sais rien ou et mon pare choc a fuir
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de wagen-shop.com
Bonjour Mr Rivalain, votre parechoc a bien été livré par le transporteur DBSchenker contre signature: https://www.dbschenker.com/app/tracking-public/?refNumber=PLKRK603002255&language_region=en-US_US&uiMode=
Aucun sérieux...
J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne pas en mettre 0 ...
J'ai commandé des écrous pour ma bmw en février. À ce jour aucune réception, aucunes nouvelles, pas de réponse à mes relances.
À fuir, première et dernière fois sur ce site .
16 février 2026
Avis spontané
A fuir comme la peste
A fuir comme la peste
Il encaisse votre payement puis il ne se passe rien
Pas de reponse …
1 mars 2026
Avis spontané
Site a fuir.
Comme les copains. Commande passée. 2 mois après toujours rien. Site injoignable. 3 relances aucune réponse. Mais argent débitée. Site arnaqueur... a fuir
15 janvier 2026
Avis spontané
Une grosse entreprise de m****
Une grosse entreprise de m**** des arnaquées et voleurs !
Il expédie rien et en +
Ils débitent deux fois en disant que c’est notre faute .
Pitoyable
Plainte déposée gendarmerie et services répression des fraudes
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de wagen-shop.com
Bonjour, Charlène Texier votre commande a été annulé faute de disponibilité du doudou , votre paiement n'a pas été débité. cela en fait pas une arnaque.
⚠️‼️ATTENTION CE SITE EST UNE ARNAQUE
⚠️‼️ATTENTION CE SITE EST UNE ARNAQUE. Mon compte a été débité frauduleusement.
26 janvier 2026
Avis spontané
A Fuir,la seule chose qu’ils savent…
A Fuir,la seule chose qu’ils savent faire bien, c’est encaisser votre argent.
Après plus rien la communication est rompue.
Je ne comprends pas comment ce site reste actif alors que c’est construit sur la volonté délibérée de vos voler.
Qui seule chose charge de sanctionner ce genre de site?
20 janvier 2026
Avis spontané
Produit reçu mais non conforme
Produit reçu mais non conforme, demande de retour produit dans le cadre du délai de rétractation obligatoire qui n'aboutie pas, le vendeur ne répond jamais, fais le sourd. A fuir absolument, ne commander jamais avec ce vendeur, un indice, il ne propose pas paypal, j'aurais dû être vigilant
Une procédures signalement sur la plateforme SignalConso a été réalisée
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de wagen-shop.com
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis.
Votre commande a bien été remboursée le jour même de la réception du retour dans nos locaux. Le retour a d’ailleurs été effectué avec le bon de retour prépayé que nous vous avions envoyé par email.
Nous contestons donc les accusations de fraude ou de malhonnêteté, qui ne correspondent pas au traitement réel de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Wagen-Shop
J’ai passé commande d’un rétroviseur le…
J’ai passé commande d’un rétroviseur le 10 décembre 2025.
À ce jour, 21 janvier 2026, je n’ai toujours rien reçu.
Malgré plusieurs relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse, ce qui traduit un manque manifeste de communication et de professionnalisme.
je me vois contraint d’engager une procédure formelle (signalement auprès des services compétents et recours appropriés).
10 décembre 2025
Avis spontané
Je mets 3 étoiles car la pièce que j'ai…
Je mets 3 étoiles car la pièce que j'ai commandé a mis un certain temps à venir j'avais commandé le 17 décembre la pièce est arrivé le 19 janvier à la maison soit quasiment un mois d'attente j'ai commandé une pièce pour mon porte-vélo de marque twinyload a l'air de correspondre à la pièce que j'avais cassée sur mon porte-vélo je dois encore la monter
Seul défaut à ce site beaucoup de temps d'attente on reste dans le flou injoignable au téléphone et même par mail
19 janvier 2026
Avis spontané
Site à fuire
j’ai commandé un autoradio le 11/01/2026 et aujourd’hui le 16/01/2026 ça me dit que ma commande est annulé alors que cette même commande n’est jamais parti. J’ai été débiter mais elle n’est jamais partie. Site d’escro à fuire !!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de wagen-shop.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis.
Après vérification, votre commande a été annulée en raison d’une indisponibilité du produit. Nous tenons également à préciser que votre paiement n’a jamais été débité.
Il peut parfois s’agir d’une simple autorisation bancaire temporaire, visible quelques jours sur votre compte, mais aucun encaissement n’a été effectué par notre boutique.
Nous contestons donc l’affirmation indiquant qu’un débit aurait eu lieu.
Cordialement,
L’équipe Wagen-Shop
Commande non recue
Commande passée le 27 novembre 2025, à ce jour (12 janvier 2026) toujours aucune nouvelle de leur part. Aucune réponse aux emails de la part du service client.
Certains commentaires annoncent avoir reçu au bout d’un mois sans avoir eu de nouvelles donc j’espérais que ce soit mon cas mais non.
Cependant je n’ai pas encore été débitée et heureusement vu le montant (130,83€)
Évitez vraiment ce site.
12 janvier 2026
Avis spontané
ESCROC !!!
ESCROC !!!! Ne commandez surtout pas !!! J'ai commandé une lunette AR pour une C5 le02/12/2025. Aujourd'hui nous sommes le 06/01/2026. Aucune nouvelles. Le téléphone est injoignable et personne ne répond aux mails. ESCROC !!!!
6 janvier 2026
Avis spontané
Surtout ne commandez rien c'est une…Pitoyable à fuir absolument
Surtout ne commandez rien c'est une grosse arnaque!
Comment de passer le 26 novembre après des quantités de mail de rappel le colis a été emballé préparé à être déposé chez Mondial Relay le 11 décembre à 13h30... depuis silence complet aucune réponse au mail le colis reste à déposer trois petits points par contre le prélèvement a bien eu lieu le 11 décembre sur mon compte... surtout fuyez ce vendeur pitoyable zéro crédibilité zéro sérieux une grosse cochonnerie
11 décembre 2025
Avis spontané
Bonjour surtout n’achetez rien sur ce…
Bonjour surtout n’achetez rien sur ce site. Le mec est un escroc. Commande reçu après un mois.. J’ai commandé tapis caoutchouc av/ar pour un q7 il devait pas avoir les tapis av il m’a envoyé des tapis d’audi A6.
Impossible de le joindre par mail et par tél.
Fuyez ce site.
11 décembre 2025
Avis spontané
Délais de livraison interminable
Livraison annoncee en 5 jours et qui a finalement pris presque 1 mois. Mais le colis a fini par arriver. Cependant Pièce conforme à la description.
Service client inexistant malgré trois relance mails mais aucune réponse au téléphone.
Je n’ai vu que des commentaires négatifs, certains ne reçoivent jamais leur commande. Je ne conseil absolument pas ce vendeur même si j’ai bien reçu ma commande
15 décembre 2025
Avis spontané
Pièce commandée, jamais reçue
Pièce commandée le 27/11/25, et nous sommes le 16/12/2025, toujours pas de pièce. J'ai essayé de communiquer avec eux par 2 fois, mais aucune réponse. C'est une pièce qui me reviens à 15 €. 15€ à la poubelle.... Ce site est une arnaque
16 décembre 2025
Avis spontané
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