Wanderschuhexperte Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe 2 Bestellungen getätigt . Die erste Bestellung über Rechnung . Bekam weder Auftrags Bestätigung noch Versand Information ! Das zweite Paket daraufhin über Paypal . 👍 Die Pakete ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Reklamation mit sehr guter Vorbereitung für die Rücksendung. Die Auswahl der Artikel im Webshop ist sehr umfangreich und gut dargestellt bzw. präsentiert.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schon vorherige Käufe dieser Marke waren sehr zufriedenstellend, nur sind für regionale Händler die nötigen Zukaufsmengen zu hoch um rabattiert zu werden. Deshalb gab es jetzt eine direkte Bestellu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zum Einen war ich begeistert von der schnellen Auslieferung zum Anderen ist der Stiefel einfach nur toll. Ist stylisch zu allen Outdoor Aktivitäten tragbar und mega funktionell. Allerdings fällt der S... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

À propos de Wanderschuhexperte

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✓ Kostenloser Versand ab 50€
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Wanderschuhe sind der wichtigste Teil Ihrer Wanderausrüstung, egal ob Sie einen Städtetrip oder eine anspruchsvollere und längere Wanderung unternehmen. Ein gutes Paar Wanderschuhe sorgt dafür, dass Sie keine Beschwerden wie Blasen und schmerzende Füße bekommen. Auf unserer Website finden Sie eine große Auswahl an Wanderschuhen, die so konzipiert sind, dass sie Sie beim Gehen so gut wie möglich unterstützen. Entdecken Sie die niedrigen, hohen und Wanderschuhe. Sie werden feststellen, dass Sie mit den richtigen Schuhen Ihre Spaziergänge noch mehr genießen werden. Möchten Sie noch länger Freude an Ihren neuen Wanderschuhen haben? Dann entdecken Sie die Leichtigkeit der richtigen Pflege. Die Suche nach den richtigen Wanderschuhen beginnt bei einem Wanderschuhspezialisten!

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

75 avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,4

Tous les avis

(75)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger

Ich habe 2 Bestellungen getätigt . Die erste Bestellung über Rechnung . Bekam weder Auftrags Bestätigung noch Versand Information !
Das zweite Paket daraufhin über Paypal . 👍
Die Pakete habe ich beide zurück gesendet . Paypal 👍
Das andere Paket ?
Eine luxemburgische Bank hat nun eine Mahnung geschickt.
Sie beruft sich auf ein Versand Servus in den Niederländer. Dort interessiert sich keiner für den Fortgang !
Ich habe die Belege der Einlieferung vorliegen ,
Heute kam das ein weiteres Pol Kart Versand sei . Der Ellen sei für ein drittes Paket gewesen.
Sterne für betrügerischen Hintergrund ???
Hinter „ wanderschuh“ verbirgt sich eine ausländische ( Niedeeländische Versandhaus) . Bank Luxemburg . Somit keine Anzeige in Deutschland möglich !!!!

23 septembre 2026
Logo de Wanderschuhexperte

Réponse de Wanderschuhexperte

Liebe Anna,

es tut uns leid, dass es zu dieser unübersichtlichen Situation gekommen ist. Wir verstehen, dass die unterschiedlichen Bestellungen, Rücksendungen und Zahlungserinnerungen für Sie sehr ärgerlich sind.

Wir haben den Vorgang bereits geprüft und festgestellt, dass noch einige Unklarheiten bezüglich der Bestellungen und der Rücksendungen bestehen. Um die Angelegenheit vollständig nachvollziehen zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.

Wir möchten Sie daher bitten, sich noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und dabei Ihre Bestellnummern sowie die Einlieferungsbelege und die entsprechenden Versandinformationen anzugeben. So können wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen weiter untersuchen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne dazu beitragen, dass diese Angelegenheit schnellstmöglich geklärt wird.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Wanderschuhexperte

Noté 5 sur 5 étoiles

Einkaufsbewertung

Schon vorherige Käufe dieser Marke waren sehr zufriedenstellend, nur sind für regionale Händler die nötigen Zukaufsmengen zu hoch um rabattiert zu werden. Deshalb gab es jetzt eine direkte Bestellung.
Ich kaufe sonst gern regional , um unsere heimischen Unternehmen zu unterstützen.

MfG Simoine Radatz Dubrauer Baumschule

4 octobre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Kauf auf Rechnung nur mit Aufschlag!

Ich wollte mir eigentlich Lowa Schuhe bestellen. Sie werben mit Kauf auf Rechnung. Ich habe es noch nie erlebt das ich dafür 1.95 € bezahlen muss. Das ist für mich unseriös.

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Wanderschuhexperte

Réponse de Wanderschuhexperte

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.

Die Zahlung auf Rechnung wird bei uns über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Gebühr in Höhe von 1,95 € dient zur Deckung der damit verbundenen Kosten und wird während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Wir verstehen, dass nicht jeder Kunde daran gewöhnt ist, und nehmen Ihr Feedback daher gerne zur Kenntnis. Gleichzeitig bieten wir auch verschiedene andere kostenlose Zahlungsmethoden an.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft doch noch von unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Etrias

Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Ich habe Wanderschuhe bestellt, leider wurde mir auf Nachfrage immer wieder mitgeteilt, dass die Schuhe sich noch auf dem Weg vom Lieferanten zu Ihnen befindet. Ich habe mir bestätigen lassen, ob die Schuhe denn tatsächlich existieren und dann hieß es in den Rückmeldungen immer, dass die Schuhe sich im Versand zu ihnen befinden. Ich habe mehrfach um einen Rückruf gebeten, leider gibt es keine Telefonnummer an die man sich wenden kann. Auf meine Bitte hat niemand reagiert. Nach 23 Tagen kam die Info dass die Schuhe ausverkauft sind und die Bestellung damit storniert wird. Absolut unverschämt und unprofessionell. Nie wieder „Wanderschuhexperte“! Bitte die Finger davon lassen.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wanderschuhexperte

Réponse de Wanderschuhexperte

Sehr geehrte(r) Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit und die widersprüchlich wirkenden Informationen.

Leider waren wir in diesem Fall auf die Rückmeldung unseres Lieferanten angewiesen. Trotz mehrfacher Nachfragen unsererseits haben wir erst am 23.03.2026 die endgültige Bestätigung erhalten, dass die von Ihnen bestellten Wanderschuhe nicht mehr lieferbar sind. Selbstverständlich haben wir Ihre Bestellung daraufhin umgehend storniert und den vollständigen Betrag zurückerstattet.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Fall nicht rechtzeitig und klarer informieren konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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