Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Har besøgt Watami i Valby flere gange før og har altid været tilfreds. Både servicen, kvaliteten og smagen af maden er altid i top. Flot og hurtig servering. Maden smager altid frisk. Personalet er... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ventetiden var lang, sushi stykkerne er mega små og servicen er helt ude af kontrol. Mig og min veninde bestilte bord hvor vi fik en plads lige imellem andre mennesker, da vi så spørg om at sidde et a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Super lækker, frisk og varieret sushi Hyggelige omgivelser omend noget dårlig akustik Meget sløv betjening Vidste man ikke bedre?? skulle man tro tjeneren var skæv. Alt foregik i meget langsomt tempo... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende pers... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker watami

Jeg elsker watami Valby, dejlig stemning og mest af alt dejlig mad også bliver det selvfølgelig også kun bedre af det skønne personale🤗🤗

28 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ventetiden og dårlig service

Ventetiden var lang, sushi stykkerne er mega små og servicen er helt ude af kontrol. Mig og min veninde bestilte bord hvor vi fik en plads lige imellem andre mennesker, da vi så spørg om at sidde et andet sted (hvor der var ledigt) får vi et nej. Derudover skal man kigge på tjeneren flere gange før de kommer hen til en og de har slet ikke styr på hvem de skal give maden til når de kommer med det, fordi der ikke er bord nummer. Alt i alt giver jeg stedet 1/5 da det slet ikke er op til de standarder i forhold til man betaler 300 kr pr person.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vi ventede over en time på det sushi vi…

Vi ventede over en time på det sushi vi havde bestilt til nytårsaften. Kaos i deres køkken og samtidig med der ikke blev udleveret mad til allerede forudbestilte kunder tog de imod nye ordre. Den stakkels pige der stod ved kassen gjorde sit bedste. Så dårlig en oplevelse og vi kommer ikke igen eller bestiller fra Watami igen.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk

Hold jer væk. Watami NV. Dårlig sushi, men hvad endnu værre er at du bliver syg af det. Vi var syge efter at have spist dernede og kunne ikke holde noget i os det efterfølgende døgn. Der spiser vi aldrig igen.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Watami Vanløse -dårligste service

Watami Vanløse

Ekstrem dårlig oplevelse og ringeste service jeg har oplevet længe. Slet ikke en restaurant jeg vil træde ind i igen, selvom i tidligere har været en favorit.

Den dårlige service startede allerede på telefonen da jeg ringede og bad om et bord til seks-syv personer og fik at vide at det var fint og at vi kunne få et bord hvor der var plads til syv personer. Derefter ringer jeg ind for at sige at vi bliver en smule forsinket og får så at vide at der kun var et bord ledigt til seks personer og at det er det jeg havde reserveret. Jeg forklarer dem så at jeg tidligere havde ringet og fik noget andet at vide, hvorefter jeg får et svar “det er i hvert fald det eneste vi har” med en meget flabet tone.

Da vi kommer frem til restauranten, forklarer vi dem at vi har en gæst som ikke skal spise med, da hun slet ikke kan lide sushi og lige har fået opereret sine tænder ud. Dertil får vi så at vide (af den samme person), at det kan de ikke gå med til og at vi bliver nødt til allesammen at bestille a la carte, bare fordi én ikke spiser med. Vi var kommet for at spise ad libitum og det er gæster hele vejen fra Sverige, så vi kan ikke efterlade en gæst alene, prøvede jeg at forklare. Jeg foreslår også at hun kan sidde på en stol lidt separeret, men det bliver også afvist med en meget grim attitude. Medarbejderen var langt fra medgørlig og forstående for vores situation, og prøvede slet ikke at finde på en løsning, hvilket resulterede i en mega dårlig oplevelse for vores gæster, som havde glædet sig til at spise på restauranten.

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk fødselsdagsoplevelse – og den mest legendariske vandhane!

Vi var en familie på 4, der besøgte Watami for at fejre min søns 11-års fødselsdag – og det blev en oplevelse, vi sent vil glemme!

Personalet var intet mindre end fantastiske. Super imødekommende, sjove og med fuld fokus på fødselaren hele aftenen. De sørgede virkelig for, at min søn følte sig speciel – og vi andre hyggede os mindst lige så meget. Maden var i topklasse, og stemningen hyggelig og afslappet.

Men... vi er altså nødt til at nævne toilettet. Jep – toilettet! Hvis du ikke tror, man kan grine over en vandhane, så har du ikke været på Watami. Vi siger ikke mere – bare gør dig selv den tjeneste at gå derud og vaske hænder 😄

Alt i alt: En fuldendt oplevelse med skøn mad, skøn betjening og en ekstra bonus på toilettet. Vi kommer helt sikkert igen!

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå Watami på Valby Langgade

Advarsel: Undgå Watami på Valby Langgade – en decideret fælde
Vi havde set frem til en hyggelig aften med sushi en aften i juli, men besøget på Watami blev desværre en særdeles ubehagelig oplevelse. Allerede fra starten var niveauet under al kritik. Forretten var tydeligvis færdiglavet og optøet – noget tjeneren faktisk også bekræftede. Den smagte ikke af noget og virkede ligegyldigt sammensat.
Da sushien kom på bordet, blev vi for alvor bekymrede: Fisken havde et gråligt skær, lugtede svagt ufriskt, og risen var tør og smuldrende. De få stykker vi forsøgte at spise, var direkte uspiselige – både på grund af smag og konsistens. Det føltes utrygt at spise videre.
Vi gjorde opmærksom på problemet over for personalet, men blev mødt med den besked, at “det er den kvalitet, man kan forvente af en ad libitum-restaurant.” Den forklaring er uacceptabel – vi har før haft glimrende madoplevelser på andre ad libitum-steder, hvor både kvalitet og friskhed var i top.
Da vi afviste at betale for maden, blev vi mødt med trusler om at politiet ville blive tilkaldt. Det var først efter 45 minutters diskussion, at vi fik lov til at gå uden yderligere konfrontation.
Vi fraråder kraftigt at besøge Watami. Stedet virker som en fælde, hvor man risikerer at blive syg af maden. Der er langt bedre alternativer i området – og dette sted bør undgås.

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Watami

Réponse : Watami

Vi er naturligvis kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne – men vi bliver nødt til at nuancere og korrigere flere af de alvorlige påstande i jeres anmeldelse.

1. Goyza og forårsruller: Ja, det er korrekt, at vi – som mange andre ad libitum-restauranter – bruger færdiglavede goyza og forårsruller fra professionelle leverandører. Dette er helt normalt i branchen og bliver også oplyst åbent og ærligt af vores personale, hvilket også skete i jeres tilfælde. Det burde ikke være en overraskelse i et koncept, hvor man kan spise ubegrænset til en fast lav pris.


2. Sushiens friskhed: Vi modtager frisk fisk flere gange om ugen fra anerkendte leverandører som Inco. Nogle fisk bliver – som Fødevarestyrelsen foreskriver – nedfrosset for at sikre mod parasitter. Dette kan ændre farven en smule, men det er hverken et tegn på dårlig kvalitet eller forringet smag. Hvis fisken havde været fordærvet, var den naturligvis ikke blevet serveret.


3. Risens konsistens: Vores sushiris tilberedes ad flere omgange i løbet af dagen og holdes varme og fugtige i professionelle beholdere. Der kan være små variationer, men tørre eller smuldrende ris er ikke det, vi normalt serverer – og havde I påpeget det på en saglig måde, havde vi naturligvis gerne udskiftet det.


4. Dialogen med personalet: Vi bestræber os altid på at løse uenigheder i en god tone. Men når man spiser af maden og derefter nægter at betale, er vi forpligtede til at gøre opmærksom på, at det i juridisk forstand kan opfattes som bedrageri – ikke som en "trussel", men som en realitet, der gælder alle restauranter. Til trods for det blev der ikke tilkaldt politi, og I forlod restauranten uden betaling.


5. Ad libitum er ikke lig med dårlig kvalitet: Vi arbejder hver dag på at levere god mad til rimelige priser. Vi lever af, at vores gæster vender tilbage – og det gør de heldigvis i stort tal.



Vi tager alle anmeldelser seriøst, men når der skrives, at stedet er en “fælde”, og at man risikerer at blive syg – uden nogen reel dokumentation – bliver vi nødt til at sige fra. Det er en grov anklage mod en restaurant, der er underlagt hyppige fødevarekontroller og som ikke har haft nogen form for anmærkninger.

PS: Vi kan ikke lade være med at undre os over, hvorfor man vælger at spise hos en ad libitum-restaurant som Watami og bagefter klager over, at maden ikke lever op til à la carte-standarder – især når der ligger en Sticks’n’Sushi lige skråt over på den anden side af vejen. Vi formoder, at prisforskellen har spillet en rolle i valget – og det er naturligvis helt fair – men så bør man måske også justere sine forventninger derefter.

Med venlig hilsen

Team watami sushi

Noté 1 sur 5 étoiles

De skal ikke levere sushi som er stue…

De skal ikke levere sushi som er stue temperatur. Justeat gør INTET for at hjælpe når man modtager mad der ikke er i orden. Restauranten kan bare nægte at handle på situationen så kan justeat intet gøre. Det er dor langt ude. Fremover benytter jeg Wolt som godt kan finde ud af at behandle en kunde med respekt.

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

Har været mange gange på Watami i både Valby og Vanløse, og har kun haft positive oplevelser. Virkelig god mad og søde tjenere. En god oplevelse til en god pris😊

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positiv oplevelse

Det er sjældent man skriver når noget er godt, men må giv dem for deres service og kvalitet, blev positiv overrasket, især over deres service !

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse hos Watami i Valby

Skuffende oplevelse hos Watami i Valby

Jeg besøgte i dag Watami i Valby, men desværre blev det en meget skuffende oplevelse. Allerede ved ankomst blev vi mødt af et bord, der stadig var dækket med service fra tidligere gæster. Trods 30 minutters ventetid blev bordet hverken ryddet, og ingen tog imod vores bestilling. Jeg måtte selv hente bestillingssedler og opsøge personalet for at få bordet gjort klar og afgive vores ordre.

Efter cirka 20 minutter fik vi vores forretter, og yderligere 20 minutter senere kom halvdelen af hovedretterne – som var udmærkede. Men resten af maden kom aldrig. Vi ventede i over to timer uden nogen form for opfølgning eller interesse fra personalets side.

Da jeg endelig henvendte mig, blev der beklaget, at maden ikke var blevet serveret. Men da vi ikke kunne vente længere, valgte vi at afslutte besøget uden at få resten af vores mad. Som "kompensation" blev en sodavand trukket fra regningen. Vi nåede desværre heller ikke at få vores dessert.

Alt i alt en meget frustrerende og utilfredsstillende oplevelse. Jeg håber virkelig, at Watami tager denne feedback til sig, så fremtidige gæster får en bedre oplevelse

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var på Watami i Valby og skal…

Jeg var på Watami i Valby og skal aldrig begå den fejl igen. Hold nu op, hvor var det en omgang spild af tid, penge og appetit. Fra første øjekast til sidste bid var det en skuffelse. Bordene var snaskede, som om rengøring er noget, de har hørt om, men aldrig selv praktiseret. Sushien? Smagløs og trist.

Og hvad sker der lige for at hælde billig 1,5-liters sodavand op i små glas foran kunden og så tage fuld cafepris for det?

Desserten blev nærmest smidt på bordet oven i resterne fra sushien.

Alt i alt: En uinspireret, klodset oplevelse, hvor man føler sig som en uvelkommen forstyrrelse. Kommer aldrig igen.

29 juin 2025
Avis spontané
Logo de Watami

Réponse : Watami

Kære Perihan,

Tak for din feedback – selvom vi naturligvis er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Hos Watami arbejder vi hver dag på at levere god mad og service til en overkommelig pris – og det indebærer også, at vi nogle gange må træffe valg, som ikke alle gæster er enige i. F.eks. vælger vi at servere sodavand i glas fremfor flasker – præcis som mange andre caféer og restauranter – og vores priser afspejler ikke blot produktet, men også service, lokalomkostninger og øvrige driftsudgifter.

Vi tager altid kritik alvorligt, og vi lærer også af dem – men vi bemærker også, at din anmeldelseshistorik generelt viser en meget negativ oplevelse på tværs af mange steder. Det ændrer naturligvis ikke på din oplevelse hos os, men det giver os anledning til at overveje, om vi overhovedet kunne have gjort dig tilfreds – og det er ærgerligt for begge parter.

Vi håber alligevel, at du fremover får bedre oplevelser – uanset hvor du vælger at spise.

Med venlig hilsen
Team Watami

Noté 1 sur 5 étoiles

Super bad service

Super bad service, they kicked us out because we have a 4 years old son who doesn’t eat sushi so we are “not allowed” to have all you can eat because they don’t trust us maybe we are lying and a 4 years old kid will eat a lot sushi!!!!

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de Watami

Réponse : Watami

Kære Lamis ,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at du oplevede situationen på den måde.

Hos os har vi en fast politik: Alle gæster ved bordet skal bestille enten ad libitum eller á la carte. Det skyldes, at vi desværre ofte har oplevet, at personer – også børn – spiser med uden at bestille, hvilket gør det svært at drive forretning ansvarligt.

Vi forstår godt, at en 4-årig måske ikke spiser store mængder, men erfaringen viser, at mange alligevel gør det – og vi kan ikke lave individuelle undtagelser uden at skabe forvirring og uretfærdighed over for andre gæster.

Det handler ikke om mistillid til dig personligt, men om en konsekvent regel, vi er nødt til at håndhæve – også når man har besøgt os flere gange og allerede er bekendt med vores politik.

Vi håber på forståelse for, at det ikke er ment som dårlig service, men som et nødvendigt princip i en restaurant med all you can eat-koncept.

Med venlig hilsen
Watami Sushi

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus